目标管理的方法与实务[打造高绩效管理目标与团队].ppt

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1、目标管理的方法与实务主讲向远观2008年3月第一章目标管理的理论与效益目标的好处目标可激发潜力目标管理的成果目标管理的优点管理目标的执行过程目标管理的PDCA第二章目标管理制度的规划与推动获得最高管理层的支持确保管理层干部的理解，配合和执行选定目标管理的推动单位第三章目标的种类与设定目标的种类目标的基础目标设定的程序理想目标设定的要件设定目标之技巧；数量化与具体化第四章主管如何沟通、协调下属的目标一、目标沟通的重要性二、会谈的沟通技巧三、主管与下属的双向沟通第五章目标体系图一、目标体系的重要二

2、、建立目标体系图三、整合“纵向”目标体系和“横向”目标体系四、目标体系的“目标”和“方针”第六章总目标一、总目标的重要性二、总目标的种类三、订出总目标四、订总目标时应考虑因素五、制订总目标的技巧六、总目标的订立案例汇集第一章目标管理的理论与效益一、目标的好处没有目标就没有着力点，到头来一事无成（毛虫）二、目标可激发潜力日本的跳高，集团项目，马拉松，明确的具体目标影响三、目标管理成果业绩的提高个人能力的提高向心力的提高第一章目标管理的理论与效益四、目标管理的优点1.预测公司成长，及早制定措施2.确定

3、目标，提高工作效率3.降低成本，增加生产力4.目标管理是计划与执行的有效工具5.目标管理使本部门所扮演的角色更明确6.激发员工潜能，提高员工士气7.促进沟通，全员参与，增进团结第一章目标管理的理论与效益四、目标管理的优点8.消除各部门的本位主义9.鼓励协商、集思广益，追求良好的经营计划10.激励员工自动自发精神、提高工作效率11.诱发员工承诺，诱导工作之执行12.目标管理使管理体系具体可行13.有助于经营者考评自己或下属绩效14.目标管理提供企业控制之道第一章目标管理的理论与效益五、目标管理的执行

4、过程1.设立总目标2.制定目标管理工作目标，工作期限数值标准及达成目标的计划3.执行目标管理计划的各项工作5.追踪及分析未达到原因，进行纠正，改进4.考核执行结果6.最终：降低成本，提高绩效，健全企业管理基建第一章目标管理的理论与效益五、目标管理的执行过程（一）认清目标的本质1.与每个部，每个人的具体行动有直接关系2.必须有可能实现，客观上正确3.目标是一个跳板，使人超越现实（二）制定目标1.参与感，产生认同感2.双方沟通（三）设法达成目标1.依靠自律，授权协助，不横加干涉2.自我控制，自我突破第

5、一章目标管理的理论与效益五、目标管理的执行过程（四）目标的考核与惩罚期末了解目标的达成绩效，在预先设定的目标下，相比较，有明确的考核依据。起步时，先与部门主管的奖惩、升迁相关。第一章目标管理的理论与效益六、目标管理的PDCA1.目标管理的P（计划）阶段设定目标并非源自他人，而是由当事人（经办人）亲自设定，通过“P计划D实施C检查评定A分析、奖惩考核”周而复始，不断循环，成为原动力。第一章目标管理的理论与效益六、目标管理的PDCA目标设定的步骤：a.设定全公司之基本目标，共同目标。b.将全公司之基本

6、目标予以展开。c.各部门，各人员订定本身的个别目标，以承接上级的目标与方针。第一章目标管理的理论与效益六、目标管理的PDCA2.目标管理的D（执行）阶段以主观的自我管理为核心3.目标管理的C（检查评价）阶段a.以客观的态度进行自我管理，公正地评估b.在管理循环上产生回馈作用，为下一次设定计划提供信息c.提供人事管理信息4.管理目标的A（分析、奖惩、考核）阶段对人员的全期工作成果、绩效进行考评第一章目标管理的理论与效益实例：目标体系图将全公司所制定的各级目标，绘成目标体系图，即把公司所定的目标以及下

7、级各职能部门各单位的目标连锁体系，以组织图的形式表现出来1.目标的连锁关系，可以具体地加以确认。使员工团结2.各部门均了解其他单位的工作目标3.主管对下属目标一览无余4.执行时，注意目标均衡进展第一章目标管理的理论与效益总目标公司总目标部门目标（与公司目标直接相关）下属班长目标（相关度低）员工目标第二章目标管理制度的规划与推动一、获得最高管理层的支持1.制定总目标，由最高层开始并予以引进a.最高层及各级积极推动b.以目标为起始点，“由下而上”形成体系c.以成果为依据，评估绩效，先与主管考核挂钩d.

8、在意识上予以革新第二章目标管理制度的规划与推动一、获得最高管理层的支持2.最高层发起管理层支持a.明确回答管理层关心事项，效果、利润、费用b.引入实例，重视人的管理体制c.目标逐级逐层展开，细化职责。得到理解与支持二、确保管理层干部的理解、配合和执行第二章目标管理制度的规划与推动三、选定目标管理的推动单位应由专责部门负责宣传，推动与管理1.负责推动的专责部门a.管理部门b.培训部门c.跨部门的协调提高考核资料，负责考核d.经营计划部门从全公司眼光抓住关键目标与动向e.高层主管的办公