目标管理系统[打造高绩效管理目标与团队]

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1、目标管理系统目标管理系统目标管理的定义目标管理的流程目标的确定目标的分解目标实现过程的控制目标完成情况的考评目标管理的定义ManagementbyObjectives“目标管理”由著名的管理大师德鲁克提出。它是一种系统的程序，通过组织中上、下级的共同协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，并分解为各个层次和人员的分目标，通过各个分目标的实现来保证组织总目标的实现，并把目标的完成情况作为绩效考核的内容。传统管理与现代管理的区别一、传统管理以任务为导向，注重：部门建设平衡协调充当“法管”规章制度二、现代管

2、理以目标为导向，注重：设定目标绩效考核指挥教导文化建设目标管理的流程市场需求分析，战略定位制定企业的发展战略目标制定企业的年度方针目标年度目标分解到部门和岗位方针目标的月度实施与控制方针目标完成情况的评价目标的确定目标确定的原则目标确定的程序目标确定的方法目标确定的依据目标确定的内容目标确定的周期目标确定的原则比较分析的原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。协调一致的原则：各级目标必须层层支持，相互协调，下级目标的完成能够保证上级目标的实现。SMART原则SMART原则Specific，具体的Measu

3、rable，可度量的Attainable，可实现的Realistic，现实的Time-bound，有时限的SMART原则的具体运用原则正确做法错误做法具体的切中目标并细化抽象，不细化可度量的数量化或质量化，可评估主观判断，不可评估可实现的付出努力可实现，适度期限可实现过高或过低，期间过长现实的可证明，可观察不可观察或证明有时限的具体的完成期限模糊的时间概念设置可评估的目标不可评估的目标可评估的目标提高产品质量当年出厂产品返修率低于1‰提高劳动生产率劳动生产率比去年提高10%获得较高的利润本年末实现利润18%降低质量损失本年度降

4、低质量损失1000万元目标确定的程序企业中长期发展战略目标部门目标企业的年度方针目标个人目标目标确定的方法第一步：预定目标。可以自上而下，由上级提出，再同下级讨论；也可以自下而上，先由下级提出，交上级审核。初步确定个人目标，汇总形成部门目标。第二步：目标论证。组织各部门负责人及公司领导对每个部门的目标逐个进行论证，事先要制定出论证方案，确定论证的时间和顺序、参加人员等。第三步：目标确定。根据论证的结果，按公司确定的目标要求，各部门对需调整的目标进行调整，经双方签字后确定。由方针目标的主管部门汇总公司的方针目标，经公司最高领导批

5、准后予以公布，成为全体员工的奋斗目标。目标确定的依据◆企业现状分析及上年度方针目标考核评价中的问题◆企业的中长期发展规划◆上级的方针目标◆国内外市场信息、市场调查和预测目标确定的内容◆市场方面◆技术进步和发展方面◆提高生产力◆物质和金融资源◆利润◆人力资源◆员工积极性◆社会责任海尔目标的内容范围◆市场开发：营销计划、销售政策、人员培训◆交货期：产量、定单执行率、生产组织◆效益：销售收入、利润率、毛利率◆效率：劳动生产率◆质量管理：质量目标、工艺改进、质保体系◆新产品开发：新产品研发、新产品推介◆人力资源开发：人才计划、全员培训

6、计划◆安全管理：劳动保护、安全事故发生率◆成本◆员工满意度目标确定的周期◆年度方针目标：每年12月◆月度目标：每月底（如：28日）确定下月目标◆周、日目标：根据企业需要决定。目标的分解目标分解的四原则目标分解的程序目标分解的要求目标分解的工具目标分解的四原则可衡量的原则排序的原则略高的原则略多的原则目标分解的程序1.公司目标分解为部门目标2.部门目标分解为个人目标3.形成整个公司的目标网络（枣核体）公司目标部门目标个人目标目标分解的要求内容要求：围绕公司目标本部门应当承担的主要任务本部门的主要职责为实现目标而制定的变革性措施每

7、项措施实施的期限及责任人时间要求：公司目标分解到部门：一周；部门目标分解到个人：一周目标分解的工具年度方针目标展开实施对策表年度方针目标展开实施对策表序号项目目标先进水平去年同期现状及问题点变革性措施实施进度责任人见证性资料123部门：展开人：展开时间：批准人：目标实现过程的控制月度工作计划的制定月度工作计划沟通会月度工作计划完成情况的监控月度工作计划的调整月度工作计划的制定月度工作计划制定的程序月度工作计划制定的内容月度工作计划制定的程序个人制定下月计划初稿月度工作计划沟通会议确定汇总报批年度方针目标本月完成情况月度工作计划

8、制定的内容年度方针目标中分解到本月的工作月度重点工作和薄弱项例行工作创新性工作临时工作部门月份工作计划表序号项目目标重点实施措施分数期限责任人实施进度完成情况自评考核确认123编制：审核：批准：月度工作计划沟通会月度工作计划沟通会的目的月度工作计划沟通会的议程月度工作计划沟通