培训需求调查方案.doc

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1、培训需求调查表各位同事：为全面提升各店管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力和执行能力,近期我们将结合大家的真正需求来做相应的课程开发，希望通过针对性培训能给我们各店带来更大发展空间和更好的利润回报。请您给予宝贵的意见，您的意见将有助于实现您对培训的真实需求，同时；也可促进公司培训体系的改进与提高。因此；请您仔细阅读并认真回答每一项提问。第一部分：个人基本信息姓名：店名：职位：第二部分：培训现状1、2011年公司安排您参加几次公司组织的培训？□5次以上□2-3次□1次□从来没有2、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？□非常不够□不够□

2、还可以□足够□太多了3、请您对日常管理工作中管理技能与能力的运用做自我评价：1)您与员工沟通存在哪些障碍和员工对您的认可度是怎样？□好□一般□不好□无法评价（“哪些障碍”时请注明）2）您觉得您的工作计划与时间管理的效果□好□一般□不好□无法评价（填写“好”或“不好”时请注明原因）3）您应对工作压力的方法□压力太大，无法承受□压力比较大，但能自我调节□没有压力，得心应手请写出您应对工作压力方法及在应对工作压力方面最需要的帮助：。4）在与员工建立良好关系的过程中，你认为遇到的最主要的困难有哪些（可多选）？□不了解员工的想法和需求□不知道如何与不同性格的员工交流□自己的知

3、识缺乏，和员工沟通时缺乏耐心□与员工关系很好，但员工就是犯错误□其他在遇到的上述问题时，您现在采取的解决办法是：。4、您参加了哪些方面的培训？□技术课程□职业规划□团队管理□有效授权□绩效管理□教导型主管□如何提高执行力□时间管理□会议管理□团队协作□情绪控制□沟通技巧□岗位知识技能□入职培训□其他第三部分：对培训的评价和需求1、您认为培训与您个人发展及工作能力提升的相辅程度如何？□很有帮助□有帮助□一般□没有帮助□浪费时间2、您希望每次培训的时间安排在什么时候进行？□上班时间□休息时间□下班时间□其他：3、您希望每次培训的时间控制在多长范围内较好？□1～2小时□半

4、天□全天□2~3天（封闭式训练）4、您认为公司应依据什么来为员工规划培训课程？□根据岗位胜任力要求□根据业务项目需求□根据领导指定的需求□根据部门或员工提出的能力提升需求□根据课程受欢迎度□其他：5、您认为下列哪些课程对您当前的工作或对您个人的发展很重要？（选每大类最需要的3项）一般技能项目管理技能项目技术技能项目□沟通技巧□压力管理□业绩管理□时间管理□情绪控制□谈判技能（说服力）□卓越客户管理和服务技巧□如何留助人才---选人与留人系统□其他：□有效授权□管理心理学□个人影响力□高效会议组织□领导力训练□赢在执行力□高效团队建设（团队凝聚力）□如何获得高利润—预

5、算与控制系统□其他：□□□□□□□其他：6、您认为哪些培训形式对您来说最有效（可多选）？□内外部讲师主题内训（讲授）□同事之间签单经验分享（案例、讨论）□面对面模拟训练（互动）□野外拓展训练□外派公开课（外出学习）□其他7、对于培训，您认为最好的考试方式是什么（可多选）？□试题库□演讲评分□课时与学分□其他（请填写）。8、您认为公司以往的培训存在哪些不足（可多选）？□无培训整体规划□课程内容与员工需求不符□讲师水平参差不齐□培训时间安排不合理□其他9、您认为您和您的团队在哪些“知识和能力”方面急需提升？10、对公司以后要开展的培训工作有怎样建议和意见？四、综合部分：

6、1、公司多次开办的经营管理课程或外送学习，您认为效果如何与实际操作是否相结合，你想再次学习吗？费用在什么价格上你能接受？2、你对自己管理店务、执行公司各项文件及操作有什么建议？是否能自我满意？你的执行力和亲和力你自我满意吗？需要人力资源部单一面对面辅导，还是愿意由公司组织课程，加强学习？非常感谢您的支持和配合！花全开，意味着就要开始凋谢；月全圆，就代表着要开始残缺。人也是一样，到达巅峰之后，接着就是不可避免地要走下坡路。　　一生很短，不必追求太多；心房很小，不必装的太满。　　“三七开”就是生活的最高境界。　　人生三分选择，七分放下　　生老病死，爱恨离别，求之不得，人

7、生有许多事情，往往是让人无能为力的。　　选择是智者对放弃的诠释，只有量力而行，善于抉择才会拥有更辉煌的成功；放下是智者面对生活的明智选择，只有懂得放下，善于取舍才能事事如鱼得水。　　小时候听过一个故事。　　火车马上就要开动了，一个人慌张跑过来，却在上车时被门挤掉了一只鞋。　　这时火车开动了，这个人立马脱下另一只鞋，用力扔向第一只鞋子掉落的地方。　　有人问他为什么这么做，他说：　　“已经丢掉的鞋子，何必再去留念呢？还不如给捡到的人一双鞋呢。”　　人生在世，不过两词：拿得起，放得下。很多人往往只做到了“拿得起”,却忽视了更重要的“放得下”.　　鱼和熊掌不可兼得，人生