营业配置准备-酒店管理软件-金天鹅.doc

《营业配置准备-酒店管理软件-金天鹅.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、营业导航：1、营业配置准备、2、客房基础信息录入、3、餐饮娱乐基础信息录入。一、营业配置准备：营业规则与基础数据营业规则，指酒店或宾馆由管理层制定和公认或由代表人统一制定并通过的，在酒店管理系统里指定和使用的条例和章程。（例如酒店会员卡使用规则，会员积分/兑换规则，退房时间，夜审时间，帐务处理规则等等）。基础数据信息是所有业务（预定、登记、销售、库存、账务及数据分析）的数据基础，所以我们在准备开始使用系统处理业务（营业）时，首先要录入基础数据信息。1、系统数据初始化：在录入基础数据前，首先我们要对数据进行系统数据初始化处理，即对所有业务数据为0处理，使其营业数据保持正确。系统数据初始化：

2、用管理员工号(admin,默认密码为：1。)登录系统配置子系统，找到全局变量菜单，点击进入系统数据初始化功能界面。如果您是第一次使用金天鹅软件时，我们可以对系统数据初始化进行完全初始化处理。注意：完全初始化是将系统所有数据进行清除，营业数据初始化只将系统产生的营业数据清除，保留基础信息。2、酒店信息录入：（押金单、帐单均以酒店信息中的酒店名称为准）用管理员工号(admin)登录系统配置子系统，找到全局变量菜单，点击进入酒店信息录入界面。注意：押金条信息栏目可经行自定义编辑。3、员工添加（操作员与权限管理）软件的操作，使用都离不开操作员，所以我们得先为员工添加他们的操作工号，使用权限。这样

3、才能进行数据操作，前台营业。员工添加操作：以管理员工号admin登录系统配置子系统，进入全局配置菜单，进入操作员与权限管理窗口，点击新增按钮，输入用户id、用户名、密码，选择组（部门），在有效选框上打勾则代表该用户是有效的，员工能使用该用户。（如果要使其用户工号失效，则在该窗口选择该用户，点击编辑，将勾取消即可。）点击保存用户，添加新用户成功。如图所示：4、员工授权：用户权限在酒店管理系统中即对操作员实现权限管理，有相应权限才能进入相应模块和操作。授权操作：以管理员工号admin登录系统配置子系统，进入全局配置菜单，进入操作员与权限管理窗口，在员工列表里选择要授权的用户，在子模块的可编辑

4、选框上打勾即可（√上即该用户有权操作该模块），双击可实现单个一级模块的全选或反选。确定用户权限后，点击保存权限即可，用户授权成功。如图所示：快速授权操作方法：在操作员与权限管理窗口，在员工列表里右键选择已有权限用户，点击“复制到“按钮，弹出权限复制窗口。在复制到（员工号）输入要给予权限的用户，确定即可。即实现将已有权限用户的操作权限全部复制给被复制员工号。5、营业规则配置：（全局变量配置）本文版权归金天鹅酒店管理软件所有前面讲到，营业规则，指酒店或宾馆由管理层制定和公认或由代表人统一制定并通过的，在酒店管理系统里指定和使用的条例和章程。（例如酒店会员卡使用规则，会员积分/兑换规则，退房时

5、间，夜审时间，帐务处理规则等等）。下面我们将对酒店营业规则应用到酒店管理软件做出解析。营业规则配置方法：以管理员工号admin登录系统配置子系统，进入全局配置菜单，进入全局变量配置窗口，在全局变量配置列表里对规则进行编辑，编辑方法：根据代码名称看起说明，更改代码值，保存即可。帮助：代码名称即营业规则，代码值为营业规则使用值，说明即对代码名称的解释。1、夜审时间：即执行夜审的时间，营业报表以夜审时间为准。夜审日à夜审日为一个营业日。夜审时间更改方法：点击编辑按钮，在代码值里输入正确的夜审时间。2、客房退房时间：客人押金单上的退房时间以此时间为标准。3、离店客人帐务处理权限控制：即对离店客人

6、的帐务进行权限管理，要重新处理帐务必须通过管理员权限验证，才可重新结账。根据说明，将代码值改为对应值即可，这里更改为1，则为需要通过验证才可重新结账。4、冲调原因录入：在帐务处理界面，有个冲调功能，即使用该功能必须输入操作原因，即对帐务进行处理的原由！为什么进行冲调。5、账务处理冲调记录显示：将该代码值改为1后，帐务处理界面会显示冲调过的记录。如果代码值更改为0，则不显示被冲调过的记录。如要查看，则在帐务处理界面点击显示按钮功能。6、房管信息：房管设置为房客在前台或房务租借了东西，在软件系统里设置个房管，提醒前台，在客人结账退房/走账操作时，得先将租借的东西归还，解除房管设置，才能结账退

7、房。7、走账帐务控制：即押金未取，离店帐未结的客人，在离店一个月以后，如果要对帐务进行处理，得通过管理员权限验证才可重新结账。将代码值更改为1即可。8、应收帐上缴控制启用：如果酒店做的是应收帐，则在此将代码值更改为1。则在每个班交接班时，系统会自动将本班次的应上缴金额录入交接班的上缴金额。将代码值编辑更改为1，保存即可。9、夜审费用冲调控制：顾名思义，指过夜审后，对费用冲调的控制，即夜审过后，所有费用不能进行冲调！将代码值更改为1，