[整理版]金天鹅软件门锁配置

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1、营业配置准备仁系统数据初始化2、维护酒店基础信息3、维护酒店营业规则）1＞营业规则，指酒店或宾馆由管理层制定和公认或由代表人统一制定并通过的，在酒店管理系统里指定和使用的条例和章程。（例如：酒店会员卡使用规则，会员积分/兑换规则,退房时间，夜审时间，帐务处理规则等等名词解释：营业规则、基础信息、系统数据初始化2、基础信息指软件业务处理所需的基层数据，（例如：房间类型、房间号码、房间定价、商品维护、用户工号及权限等等）所以我们在准备开始使用系统处理业务（营业）时，首先要录入基础数据信息。K散客入住将客人二代身份证放在身份证阅读器上（无则跳过）-＞单击空房｛或右键空房-

2、接待-散客入住卜〉输入宾客入住信息亠选择定价协议亠点击【入住】按钮。2、预定入住预定入住的前提必须先做好宾客预定。方法1:单击预定房间亠点击【是】・＞选择定价协议亠点击【预定入住】即可。方法2:右键预定房间亠接待亠预定入住亠选择定价协议亠点击【预定入住】即可。3、一起结账开多间房方法1:将客人二代身份证放在身份证阅读器上（无则跳过）亠单击空房｛或右键空房-接待-散客入住｝・＞输入宾客入住信息亠选择定价协议亠右击窗口下方同来房间文本框亠选择同来房间，点击【选择】亠点击【入住】按钮。权限修改数据库。数据库（Database）是按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。金天

3、鹅软件的数据库为mysql,与金天鹅软件集成打包，方便用户按照。用户修改系统时间权限。删除用户修改计算机系统时间权限修改方法：运行cmd输入gpedit.msc-进入组策略-安全设置-用户权限-更改系统时间-选中用户-删除；重新登录系统即可。如需恢复修改时间权限重新添加用户即可。数据备份

4、还原。通过右键金天鹅软件-属性-查找目标，找到软件BIN目录的datatools.exe工具进行数据的备份与恢复，备份的路径（目标文件夹）可自定义。密码修改。金天鹅软件用户的密码修改：《客房营业子系统》-｛其他｝-【功能】-V修改密码＞T［确定］。会员密码。会员管理中，新会员的默认密

5、码为:888888o会员卡接口。系统默认支持磁条卡接口。门锁接口程序。金天鹅软件门锁接口配置的途径：《客房营业子系统》-｛其他｝-【客房外围接口】TV门卡接口设置〉-［入住成功立即发卡］-［确定］。门锁接口类型。通用一为VB语言开发通用二为Delphi语言开发。电话计费接口。电话计费接口实现对接的前提：须程控计费软件支持、串口转发或话单转发功能，在程控计费软件中可查看到此设置。金天鹅软件系统服务。启用、停止、删除金天鹅软件所需要用到的命令，通过【开始】-输入cmd-输入其命令回车即可。门锁问题解决方法问题一、补发房卡提示软件目录无demo文件A、复制demo文件到软件

6、目录多覆盖替换几次;氏点击房卡查询，使弹出demo（经验之谈）；C、demo文件被杀毒软件查杀，进杀毒软件添加到信任；问题二、制卡失败、无法开门A、门锁软件与接口制卡不能同时打开（串口占用），不能串着制卡，容易导致部分接口需重新贴房门授权才能开门。B、制卡失败错误代码，查看接口说明文档报错说明与解决方法（某些门锁房卡需在门锁软件全部制过一次房卡,才能通过接口制卡开门，例如：SDK接口）C、制卡报错，不是外部文件*，接口重新注册即可（例如：第吉尔门锁，昱恒门锁接口）;D、打开串口失败错误或者提示制卡失败，检查接口配置文件Lock参数是否正确。查看门锁软件连接的正确的串口

7、号。进门锁软件查看系统参数或者右键我的电脑•设备管理器，查看串口为多少。再修改配置文件Lock参数。（导致原因可能是酒店方将发卡器换了插孔连接，串口已更改，需修改配置文件);E、可以读卡，制卡失败，有错误代码・840连接数据库错误，需输入注册码重新注册。针对有些接口文件需注册，或者连接门锁数据库路径的注册接口，由于门锁软件换路径安装或者时间使用一段时间导致无法制卡时，建议重新注册接口（例如：昱恒门锁）；问题三、部分房间无法开门A、首先保证门锁软件可以正常制卡开门，不排除门锁坏掉的情况；B、检查配置文件Lock参数是否错误（包括串口，房间号,锁号等各类参数）;C、部分接

8、口需授权卡授权门锁，时间卡校正门锁（导致原因可能是酒店方门锁与接口2个软件串着制卡导致无法开门,需重新授权与校正）;