六西格玛管理程序与概念.ppt

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1、6s程序与概念综述讲师:P.PfaffH.MyrieK.Barker项目阶段:测量分析改善控制6s6s这位是Larry。他是一名高尔夫球手。他打起球来…,怎么说呢,似乎有点变化不定的。他希望养成一贯的打球风格。6s举例-测量阶段Larry的高尔夫比赛成绩怎么样?规范：Larry本赛季想得80-100分，平均成绩将达到90分。Larry的高尔夫比赛成绩6s举例-测量阶段他的流程能力怎么样?这与他的ZLT(长期)和ZST(短期)有什么联系?ZLT=(Cpkx3)=-0.15s流程ZST=(Cpx3)=5.64s流程**(最佳流程Cp–估算而得的变异来源)

2、目标:减少变异并提高比赛平均成绩。12011511010510095908580UpperSpecLowerSpecScoresMean-3sMean+3sMeannkLSLUSLTargCpmPpkPPLPPUPp011586000005648870.000.1260.0056.49ObsPPMUSLExpObs%USLExp6.93780.322121.945101.13315.0001.11380.000100.000**-0.051.02-0.050.48Larry'sLongTermCap

3、abilityCpk=-0.05!!!Cp=1.886s举例-测量阶段怎么确定他提高成绩的机会?6.03.0001.53.0控制(Z漂移)技术/技能(ZST)ZST=5.64ZLT=-0.15Z漂移=5.79(Z漂移=ZST-ZLT)得分Larry在这里这意味着:只要改进一下控制,他就能达到5.5s的比赛成绩。如果他想达到6s，还得改进技能。改善控制改善技能6s举例-测量阶段我们把Larry的分数作一番解剖分析，看看整场比赛中，他最好的机会在哪里?比赛时,他多击了几次(62.3%).LongShort47077737.762.3100.062.310

4、0050001008040200击球类型CountPercentCum%数目Larry的高尔夫比赛6s举例-测量阶段我们再来进一步解剖分析，看看他打短期比赛的最佳机会在哪里?ChipsPutts25752033.166.9100.066.980070060050040030020010001008040200ShotTypeCountPercentCum%CountLarry的短期比赛比赛时,他多击了几次(66.9%).6s举例-测量阶段材料Larry环境方法机器入洞得分因果图—Larry推杆所得分数测量Larry推杆时，产生变异的原因是什么?6s程

5、序与概念综述项目阶段:测量分析改善控制6s讲师:P.PfaffH.MyrieK.Barker6s举例-分析阶段材料Larry环境方法机器入洞得分因果图—Larry推杆所得分数测量Larry推杆时，产生变异的原因是什么?>高尔夫球场>绿色的环境>白天>天气>球友>球洞Betting>喝酒的量>眼镜要重新验光>适当的休息草坪的类型>报假数目>想不起来了>铅笔上带着橡皮>击球风格-姿势-手势-挥杆>看一眼绿色>球杆类型>球的类型>球鞋>手套6s举例-分析阶段在整个比赛中，推杆是否真是显著的变异源?5045403513012011010090击球得分Y=33

6、.1284+1.67546XR2=0.906R2表明，总分中90.6%的变异与推杆有直接的关系。是的!!!散点图与拟和曲线6s举例-分析阶段让我们来看看他推杆时产生变异的真正原因...这段时间Larry的打法有什么不同?6s举例-分析阶段6543210544434喝酒的量球杆Y=如果他戒了酒，那么，喝酒多少是否与推杆直接有关?R2=0.872R2表明，总分中87。2%的推杆上的变异与他喝酒的量有直接关系。是的!!!散点图/拟和曲线36.25+2X6s举例-分析阶段计算Larry要么打球，要么喝酒，但不能两者兼得!如果他打球时不喝酒，他就可以控制比赛中

7、87.2%的变异。如果他能控制比赛,他就可以达到5s的成绩。如要达到6s，还要看情况而定。6s程序与概念综述项目阶段:测量分析改善控制6s讲师:P.PfaffH.MyrieK.Barker6s举例-改善阶段材料Larry环境方法机器得分因果图—Larry打球的分数测量通过前面的分析可知，喝酒是有显著作用的X。还有其它什么原因与推杆的得分有关的?>高尔夫球场>绿色的环境>白天>天气>球友>球洞>喝酒的量>眼镜要重新验光>适当的休息>草坪的类型>击球风格-姿势-手势-挥杆>看一眼绿色>球杆类型>球的类型>球鞋>手套>报假数目>想不起来了>铅笔上带着橡皮6

8、s举例-改善阶段为了把他的成绩提高到5s以上，他得改进技能。哪些技能需要改进?通过与Larry和高尔夫专家沟