高成销售方案.doc

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1、高成快捷酒店销售方案中国的快捷酒店兴起于上海名为“如家”，南阳的快捷酒店起源于“方圆”特点是简单、方便、低价、快捷。酒店只提供舒适的客房，没有娱乐设施没有用餐场所，但是客人所附加的需求会在店的周边百米处全部得到满足。这样就与星级酒店的全面、奢华、厚重形成了鲜明的对比。后来被定义为经济型酒店，如家成功之后中国的快捷酒店如雨后春笋般破土而出。比较知名的连锁酒店如家、汉庭快捷、七天、格林豪泰、锦江之星、速8等店，这些店的规模在80间左右，其中有些有会议室，有些没有，装饰风格趋于个性化，人性化，简单化。他们占据着快捷酒店的绝大市场份额，他们的客源主要是来南

2、阳办事的商务散客为主，也会有部分公司签约客户，他们在全国都有会员客户，所以客户群体比较稳定。这些酒店的市场定价也是趋向于低价位水平，以提高入住率，增加收入为宗旨。所以在知名度、价位、地理位置上、客源上我们都无法与之抗衡。但作为销售，成功其实很简单，出奇制胜，策略制胜，努力制胜。下面我根据自己的观察和学习简单的做了一个销售方案供参考讨论：一、接触性销售：1、店内销售：在销售方案出台后，各个部门在做好本职工作的前提下，要树立一种店容我荣，店耻我耻的意识，酒店全体人员要熟知酒店制定的各项政策，积极参与到酒店营销中去。在员工成功的销售成功，结合每间房的成本

3、给予一定的奖励机制，实行店我共赢。７第７页共7页2、店外传单销售：根据市场调查后所分析出的市场潜在客户，在适当的时间给于大面积的传单优惠的发放，发放宣传单页，引导其消费。对持单消费的客户给予特价优惠。联系暑期在外打工学生或专业发放传单的人给予工资的方法定时定点进行发放。二、人情销售：1、与旅行社签订协议：鉴于南阳市政府目前对旅游项目的重视与开发；以及农运会的即将到来，要及时跟进各地各景点的旅游情况，把握客流量，可与本地旅行社及外地旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。2、与出租车达成协议：与出租车公司或者出租车司机联系，长期为送往我酒

4、店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成，月底结帐或立即兑现。3、与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议：与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作，互惠互利。具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。4、与银行企事业单位搭建合作伙伴：７第７页共7页与周边的写字楼或部分公司签订协议，月保证住房数量的情况下，我们

5、给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作，在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称，例如：我们与中信银行达成协议，中信信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。三、网络销售：1、自身网络销售的健全建立我们自身的网站网页，对外进行宣传。包括网上预订，特价房的发布等等，在网络平面上给人直观视觉冲击。2、对已有顾客的信息，发促销信息对已入住的客户，保存客户档案，征询客户意见。定期的对客户给予促销信息的发布，例如电子邮件，网络通讯，手机信息的发布。3、在免费网站（58同城，赶集)发布促销信息针对免费网站发布我们的房价促销信息和会员卡

6、促销信息，每日在例如58，赶集等免费网站发布信息。联系团购网进行房间的团购或者会员卡的团购等等。4、针对性的做有偿网络宣传与收费网络进行合作，一个是垃圾广告的发布，或按点击率付费或按发布时间支付，抓住经常上网的白领和潜在网络客户。与114，12580等达成协议或按入住情况给予结账，或成功预订给予结账。取消不必要的收费宣传。5、会员制度的建立酒店销售时有“80/20法则”，即80％的营业额是来自于其中20％的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20％的营业额才来自于那些80％的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群，即推行会员制：】凡在我酒店消费500

7、0元以上即发放VIP钻石卡，享受住宿80７第７页共7页元/间。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价；】在酒店内部推行会员卡制度，策划推高成酒店“金卡”（价值500元）送4个免费单间或标间，随后享受房间价格88元/间、“银卡”（价值38元）即可享受住房优惠价118元、这样可以用售卡的方式稳住部分客户】以上卡使用期限为一年；】以上卡购买后不可退还现金；】以上卡均享受酒店做出的相应特别优惠价及服务；】购卡需领取申请表，办理入会购买手续；】动员全体员工及销售人员参与卖卡，卖出提成。合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票（须扣税金）

8、、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会：】高级商务组合：对于