能力素质模型问卷调查.doc

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1、汪氏能力素质模型调查问卷问卷答题之前，请仔细阅读以下内容1.能力素质是指能明确区分在特定工作岗位和组织环境中杰出绩效水平和一般绩效水平的个人特征，它是对个人所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出来。2.能力素质模型是将公司战略目标与一系列核心行为、技能和品质结合的模型，公司的员工需要在不同程度上具备某些能力的组合，以保证公司的成功。3.能力素质模型构成包括：核心能力、通用能力、管理能力。■核心能力：是指在公司工作的所有人员必须具备的价值观和工作信念。■通用能力：是指相关人员具备从事一定领域的工作或者可以处理好所属职能事项的一种能力。■管理能力：

2、是指提升组织效率的能力，也叫领导力。4.为了全面、准确地构建汪氏蜜蜂园的能力素质模型，人事行政部邀请您参与此次能力素质模型调查，完成本问卷。5.操作指南：本问卷共有三个选择题，每个选择题各有10个能力素质项。请参考素质的定义，从10个素质项中选出6个您认为最适合汪氏的选择。☆温馨提示：问卷调查自发布日起一周后结束，请参与问卷调查的各位同事配合，谢谢！问卷内容核心能力(10选6)请仔细阅读下面每个素质项的定义，并在您认为最能体现汪氏特点的素质项的选择框中打“√”。选择框素质名称定义□责任心在任何情况下不打折扣地完成自己职责范围内的工作。□学习领悟能力从自己的体会和

3、他人经验中总结积累对工作有用的知识，或者从他人的言行反应中，总结解决问题的方法并加以应用的能力。□积极心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。□组织文化认同个体有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致，并在行动上协助达成组织的目标或符合组织需求。□执行力有效利用资源，保质保量达成目标的能力（包含完成任务的意愿、能力、程度）。□敬业精神具有使命感，热爱工作，认可自己的工作职责，可以全身心投入到工作中去，尽心尽力采取行动去完成工作任务。□诚信正直待人处事真诚并信守承诺，不

4、为个人利益隐瞒事实真相或欺骗他人，在遇到利益诱惑时能坚持原则，敢作敢当。□关注细节为了保证在工作中不出现错误或失误，而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查。□团队合作作为团队的一员，在团队中主动征求他人意见，与他人互享信息，互相鼓励，为了团队共同的目标与大家通力合作完成任务。□客户导向能够关注客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。通用能力(10选6)请仔细阅读下面每个素质项的定义，并在您认为最能体现汪氏工作要求及你所在职能特色的素质项的选择框中打“√”。选择框素质名称定义□结交能力与完成工作任务的有关直接和间接人员建立良好关系的能力。□影

5、响能力说服或影响他人接受某一观点，采用某一议程，或从事某一具体行为的能力。□搜集信息能力据工作的需要，不局限于眼前现有的资料，主动花费力气通过各种方法收集各类相关信息的能力。□成本意识在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段，使利润最大化。□问题解决能够准确地把握事物发生问题的关系，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施，进行调整和改进，使问题得到解决的能力。□创新能力关注身边的新技术、新方法和新事物，挑战传统的工作方式，推陈出新，在服务、技术、产品和管理等方面追求卓越，进行突破性创新的行为特征。□督导能力为了组织

6、及其客户的最佳利益，在必要时指导他人行为的能力。□专业性在内心中将自己看成是某个领域的专家形象，主动提供专业级的技术支持和指导。□计划执行工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可操作的行动方案，保证计划的高效、顺利实施，并努力完成工作目标的能力。□持续改进挖掘产品及服务改善的机会以不断提高客户满意度和客户忠诚度。管理能力(10选6)请仔细阅读下面每个素质项的定义，并在您认为最能体现汪氏管理者需具备的素质项的选择框中打“√”。选择框素质名称定义□团队领导力通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。

7、□沟通协调指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。□培养人才有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。□结果导向不满足于现状，对成功具有强烈的要求，总是设定较高目标，要求自己克服障碍，完成具有挑战性的任务。□授权将工作职责与职权赋予个人或群体，使员工对组织产生承诺、归属感和参与感，提升员工的贡献度，并使自己从日常事物中解脱出来，专心致力于全局性工作。□资源整合从宏观上考虑资源的配置，将各种资源（人力、物力和财力）合理组织起来，尽可能地提高资源利用效率，促进资源的增值

8、和发展。□决策能力通过对