绩效管理的绩效目标设定方法.doc

《绩效管理的绩效目标设定方法.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、LG绩效管理体系1.评价目标设定方法目标树立及合议评价及反馈中间检查1)目标设定及合议程序整体评价程序目标树立及合议程序(年初)(季度别)(年末)◇目标树立原则:通过公司目标-部门目标–科室目标-个人目标的连接，树立及合议有连贯性的目标。公司目标科室目标个人别目标◇科室别目标及评价尺度树立、合议(部长⇔科长)◇个人别目标树立及合议(科长⇔副科长、社员)◇业绩C/M树立(事业计划)及确定部门目标◇部门别目标及评价项目、项目别评价尺度树立及合议(总经理⇔厂长、部门长⇔部长)  ※目标设定5项基本原则(SMART原则)   ※公司目标=Σ部门目标=Σ科室目标=Σ个人别目标使目标

2、与战略相连通过<公司VISION–战略课题–目标设定-达成成果及培养计划>等全盘计划树立活动，进行设定。 -Specific具体 -Measurable可测定-AttainableAction-Oriented可实现-RealisticResult-Oriented具有现实性-Time-bounded期限明了Ⅰ.评价程序概要Page　８2)目标设定详细方法及事例.部门目标合议目标合议：分解组织目标形成下级目标及达成方案。①评价项目:根据通过目标合议赋予个人的责任与权限针对个人要达成的成果设定评价项目。虽然根据业务性质可分为战略性目标项目和日常业务目标项目，但是尽可能优先设

3、定解决问题性质的战略性目标。评价项目一般不宜超过5项。②详细管理目标:把达成评价目标时的重点或者需要集中力量进行管理的部分设定为详细管理目标。  把日常性业务设定为评价目标时，其详细管理目标应该是业务改善事项。③权重:对于设定的详细管理目标，根据业务性质赋予适当的「权重」,使权重之合为100。④达成目标水准:尽可能量化,定性表述时尽可能明确地定义。设定个人目标水准时要考虑TEAM的目标达成和要求个人的力量，通过与直属上级讨论，使目标水准具有挑战性和合理性。⑤评价尺度:超额或者没有完成所设定的年目标水准时应该获得怎样的评价，将其设定在评价尺度栏内。  完成达成目标水准栏内所

4、有目标时的情况设定为(3)，  超额完成达成目标水准栏内所有目标，设定为(5)，超额完成达成目标水准栏内所有目标（效果不太明显），设定为(4)没有完成达成目标水准栏内所有目标（差一点），设定为(2)，没有完成达成目标水准栏内所有目标，设定为(1)，树立目标(个人别)目标合议（个人↔直接上级)通过跟被评价者面谈在部门内会议上分配给个人的目标及各自的评价项目、比重、达成水准、评价尺度定得是否合理，具不具备挑战性或者有没有遗漏之处来修改目标及实施合议。※目标设立后的检查要点!    -对比SMART原则时，目标项目是否适当?    -组织目标与个人目标的连贯性如何?    -目

5、标项目的个数是否适当?    -目标是Stretchgoal吗?    -评价项目别评价尺度是否具有客观性?    -评价尺度对比部门别所需一般性职级别能力水准时是否适当?Page　９(管理部门)※制作目标设定事例0个1个2个3个10课程开发Ⅵ5人以上10人以上20人以上30人以上40人以上1040人以上汉语培训Ⅴ协助培育ERP专家2人，培育人力资源专家0人协助培育ERP专家3人，培育人力资源专家0人协助培育ERP专家4人，培育人力资源专家1人协助培育ERP专家5人，培育人力资源专家1人协助培育ERP专家6人，培育人力资源专家1人10人员确保提高2%提高3%提高4%提高5

6、%提高6%10员工工作环境改善7月底前6月底前5月底前4月底前3月底前5成果主义文化1个2个3个4个6个2.5兴趣小组降低5%216GB：9人，BB：1人4次4月底前4月底前457月底前6月底前5月底前3月底前25设定管理框架123降低4%237GB：8人，BB：0人3次5月底前④评价尺度降低2%280GB：6人，BB：0人1次7月底前降低3%259GB：7人，BB：0人2次6月底前降低6%5其他管理费用19410人工费费用管理ⅣⅢGB：10人，BB：2人10GB、BB培育支援人才培育及确保5次2.5员工满意度调查员工满意度Ⅱ3月底前10人事制度改善制度化管理Ⅰ③权重②详

7、细管理目标①评价项目NO整体评价程序中间检查要领◇被评价者:自我检查年初树立的业务目标进展情况，再次考虑事业环境的变化和业务目标赋予的适当性等，通过跟上司合议，进行业绩回顾及讨论以后促进计划，使业务计划在当初计划的日程里达成。◇评价者:因突然的环境变化使本部门的业务目标发生变化或者需要调整目标水准等时,直接上级考虑整体业务进度情况，通过跟评价者讨论，适当追加业务及调整个人别目标等，集中力量达成目标。☞业绩回顾不只是在规定的时间里进行，而是根据部门的实际情况，不定期进行。目标树立及合议评价及反馈中间检查(年初)(年末)(季度别)