仓储设备质量手册范本.doc

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1、仓储设备品质手册章节号标题版本号页数/封面A/01/修订履历A/020．1批准发布A/030．2目录A/041．0总则A/051．1公司简介A/051．2任命书A/061．3质量手册的目的A/071．4质量手册的围A/071．5质量手册的管理A/072．0引用标准A/073．0定义和术语A/074．0质量管理体系A/084．1总要求A/084．2文件要求A/085．0管理职责A/0135．1管理承诺A/0135．2以顾客为关注焦点A/0135．3质量方针A/0145．4策划A/0155．5职责、权限与沟通A/0175．6管理评审A/0276．0资源管理A/02

2、86．1资源提供A/0286．2人力资源A/0286．3设施设备A/0296．4工作环境A/0297．0产品实现A/0307．1产品实现的策划A/0307．2与顾客有关的过程A/0307．3设计和开发A/0317．4资材部A/0327．5生产和服务提供A/0337．6监视和测量设备的控制A/0348．0测量分析与改善A/0368．1简述A/0368．2测量与监控A/0368．3不合格品控制A/0388．4资料分析A/0398．5改善A/039附件一质量管理体系的流程方式A/041附件二质量管理体系职能分配图A/042附件三公司品质手册、程序文件与权责一览表A/

3、043附件四企业流程与ISO9001：2008体系文件对照表A/0421.0总则1.1公司简介1.2任命书：任命书本厂因推行ISO9001：2008国际标准的需要，现任命担任本厂管理者代表，其将负责：1）依ISO9001：2008国际标准的要求筹备、建立和实施ISO9001：2008质量管理体系。2）负责就ISO9001：2008国际标准事宜与外界（如客户、相关方、计量单位、认证机构等）的联络工作。3）向本厂最高管理者（总经理）汇报ISO9001：2008国际标准实施状况。4）负责在公司宣导客户要求、相关法律法规要求以及ISO9001：2008标准的要求，以提

4、升员工对客户要求、质量管理的认知。5）协助总经理组织实施质量管理评审。6）负责组织实施质量部评审。总经理：1.3本《质量手册》的目的1.3.1本《质量手册》规定公司的质量方针、质量目标和所有质量管理的要求。是公司质量管理体系的纲领性文件。1.4本《质量手册》的围1.4.1本《质量手册》覆盖公司的所有经营活动；由于公司的全部产品生产过程未有产品设计开发，故对引用ISO9001：2008标准时的7.3进行删减。公司暂无外发加工过程。1.4.2本《质量手册》用作外部质量保证，并按照ISO9001：2008标准的质量管理模式，向顾客和第三方提供证实。1.4.3本《质量

5、手册》用作部管理，是公司每一位员工在质量管理体系运行中必须遵循的准则。1.5.1制定管理者代表负责组织《质量手册》的制定，并确保《质量手册》所描述的质量管理体系符合ISO9001:2008的要求。1.5.2修订1.5.2.1为反映质量管理体系的实际情况，可适时对《质量手册》进行修改；1.5.2.2修改通过更改适当的页来进行，《质量手册》的修订状态通过"版本/修改"来体现，其中"版本"表示手册的发行版本，从"A"开始；"修改"表示的修改次数，从"0"开始。《质量手册》每修改一次，即由0，1，2递增。1.5.2.3《质量手册》的修改情况简述于本手册的修订页中。1.

6、5.2.4当修改的幅度较大,或当《质量手册》有超过4次的修改，对手册要重新发行新的版本(即换版)，修订状态变为B/0，依此类推。1.5.3批准1.5.3.1新版或更改版的《质量手册》发行时，必须得到总经理在手册批准发布页上批准；1.5.3.2《质量手册》的修改通过需经管理者代表填写《文件修订/废止申请单》来进行，同样须得到管理者代表及总经理的批准。1.5.4审核为维持《质量手册》的实用性和有效性，公司管理层每年至少一次在管理评审会议上评审本手册。1.5.5发放1.5.5.1文管员负责《质量手册》的发放、回收、作废等管理，受控文本盖上红色"受控文件"印章，原版文

7、件不盖印章，作为原版文件由文管员管制。1.5.5.2对提供给客户、供货商、相关方等的《质量手册》发放，须经过管理者代表以上人员的批准。1.5.5.3旧版的《质量手册》由文管员回收后销毁，原件盖上红色"作废文件"印章后分开保存。1.0引用标准2.1ISO9000：2005质量管理体系基础和术语2.2ISO9001：2008质量管理体系---要求2.0定义和术语3.1ISO：国际标准化组织。3.2产品：活动或过程的结果。3.3相关方：关注、影响组织的产品质量、服务或受其产品质量、服务影响的个人或团体。3.0质量管理体系4.1总要求4.1.1为提升产品质量和管理水平

8、，使公司能保持可持续发展，公司决定建立