福利--论企业员工福利管理流程.doc

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1、2011-2012学年第二学期《员工福利管理》期末考察论文班级：09人资2班学号：姓名：郁晨兰成绩______________完成时间2012年6月25日论企业员工福利管理流程一、员工福利管理的定义员工福利管理是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展、实现预期的效果而采取的各种管理措施和手段员工福利的发展过程和路径进行控制或调整的活动。员工福利管理可以分为广义和狭义两个部分，广义的员工福利管理是对员工福利从产生到发展的整个过程进行全方位的管理，包括员工福利发展的各个阶段，即从低阶段到高阶段，从不成熟阶段到成熟阶段；员工福利管理所涉及的各种资源配置和制度建设，以及各

2、种管理方式和手段的运用等。狭义的员工福利管理与狭义上的员工福利规划相对应，是为了完成一个既定的中长期的发展目标而采取的各种措施和手段。二、员工福利管理的目的任何一项管理活动都要有明确的目的，这样才能达到预期的效果，不致偏离方向。员工福利管理作为人力资源管理的一个重要的组成部分，提高福利的满意程度、实现福利资源的效用最大化是其目的所在。1、确保福利政策公平，提高员工福利的满意度（1）福利管理的结果公平（2）福利管理的程序公平（3）福利管理的交往公平2、降低管理成本，实现福利资源的效用最大化二、员工福利管理的原则1、公平性原则2、激励性原则3、经济性原则4、透明性原

3、则5、先进性原则6、动态性原则7、合理和必要原则8、量力而行原则9、统筹规划原则一、员工福利管理的主体内容员工福利管理主要包括方案制定、财务预算、管理机构、人员配置、成本控制、调整变动和效果评估等内容。二、员工福利管理的流程根据员工福利管理的各个职能来安排，应有如下六个程序：计划、组织、领导、实施、控制和反馈。这是根据管理的一般原理来安排的，那么就某一个具体的福利项目管理，根据企业的员工福利管理的内容来安排就应该遵循如下程序：（一）制定明确的福利目标每设计一个具体的福利制度都应建立特定的目标。该目标不仅要考虑企业的规模、企业的支付能力、竞争对手的情况、与企业的战

4、略目标部门的战略目标是否一致、企业的薪酬策略等因素等，还有考虑一个的即期需要和远期需要、是否具有激励性，能积极调动一个的积极性、对外是否有竞争力，能否吸引并留住人才等。（二）福利调查沟通与基准确定与其他薪酬制度一样，企业要设计出具有竞争性和公平性的员工福利制度，一方面要了解其他企业竞争对手的情况，另一方面要与本企业的员工进行有效的沟通，通过各种方法对员工福利进行整合和调整，使其具有外部竞争性和内部公平性。（一）福利基金的筹集一般有三种筹集渠道：1按照规定从企业财产和收入中提取：2企业自筹：3向员工个人征收等。我国企业也必须按照法令的规定来提取或筹集员工福利基金。

5、（二）员工福利的成本控制企业在福利投资时，应进行成本核算，必须考虑以下几个因素：首先福利项目的成本越高，则节约福利成本的机会就越大：其次福利项目的增长趋势非常重要，即某些福利项目的成本在当期是可以接受的，但其增长率可能导致企业在未来承受巨大的成本：最后只有当企业在选择将多少钱投入到某种福利项目具有非常大的自由度时，而知福利成本才会有用。（三）福利的组织与实施在组织与实施过程中，应做好以下几个方面的工作：一利用各种有效的渠道宣传各项福利，做好福利沟通工作，了解员工的福利需求；二进行员工福利的调查，搜集员工对企业的各项福利项目的态度、看法、要求；三组织实施福利计划，

6、这是最关键的一步，也是人力资源管理的重要组成部分，所以要落实每项福利计划于预算，定期检查实施、反馈、改进情况，以增强员工对企业的认同感，增强企业的凝聚力。（四）福利的监控1、必要性（1）福利法律法规经常会发生变化；（2）员工的需求与编好会变化；（3）需要了解其他企业的福利实践；（4）由外部提供的福利项目的成本会发生变化；企业只有对福利领域所发生的上述种种变化进行有效的监控并随时进行调整，才能保证以较低的成本提供令员工满意的福利项目。2、具体措施首先，监控有关福利的法律变化。其次，监控员工福利需要和偏好的变化。再次，监控其它企业的福利变化。最后，监控本企业的福利成

7、本变化。（一）福利的反馈在实施某项福利项目后，要及时的对该项目进行调查和反馈，保证该项目的效率和效果，计算相应的投资回报率。一、员工福利管理的创新1.创建“一揽子”的薪酬福利计划许多企业不再将新酬与福利管理分成互不搭界的两项管理工作，而是成为一个有机的组成部分。两种手段互相配合，共同围绕企业目标运转。例如，一些工作适宜货币的，就采用货币支付的方式；反之就采用非货币，即福利支付的形式。对一些奖励性报酬，可以采取货币与福利并用的方式。2.灵活的福利提供方式灵活方式也称“自助餐式”的福利管理方式，即雇员可以在多种福利项目中根据自己的需要进行选择。例如，单身汉不选择儿童

8、保健，但可选择附加养老金