HR必知绩效评估方法34大常识问题.doc

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1、HR必知绩效评估方法34大常识问题1、绩效考评主体的主客体组合有哪几种?支招:首先需要界定的是绩效考核范畴,而不是职责、任务、计划、事项等碎片纳入绩效考核这些泛滥的绩效考核内容。在这个基础上,我们将绩效被考核对象和绩效考核的责任,分别赋予给被考核的员工和他的上司。这位伙伴所指的主客体组合,是否将绩效考核的运行流程中的角色全部囊括其中?如果是!那就不是组合的概念,而是绩效考核在企业中的运行流程。2、绩效考评技术及它的几种方法?支招:1、360度考核2、目标管理(MBO)与KPI3、平衡计分卡(BSC)3、现在最常用的绩效评估方法是什么?企业中常

2、用的,而且落地比较好的。支招:就考核或评估方法而言,有五种典型的方法可以借鉴:1、排序法:2、配对比较法3、权重尺度法4、360度评估法5、正态分布或强制分布法绩效考核采用的是权重尺度法。目标管理法,对于成长性企业是做好的,也最实用。4、现在我们行的员工普遍反应考核表格过于复杂,过于繁琐,占用时间,实际上这套东西是咨询公司给我们行做出来的,出现这种情况怎么办?支招:因目前我们所了解的企业正在运作的所谓绩效考核,就是囊括了职责、行为、计划、任务等碎片内容,使得考核变得复杂,再加上原本输出考核指标的《职位说明书》对职责的划分没有逻辑关系,碎片式罗

3、列,由此产生的绩效指标一定碎片、复杂,最好的方式重新梳理职位产出成果,借助《职位权益书》工具5、在一些企业中,对于集团分子公司,集团总部往往采用经济目标责任制进行管控,请问如何将此考核模式与其他考核方式有机结合起来,对公司分子公司进行针对不同层级进行立体式考核?支招:考核分三类,一类是绩效考核,一类是技能考核,一类是任职能力的考核,三类考核牵引方向不同,绩效考核评价的是利润贡献,技能考核评价的是任职者的专业水平,任职能力的考核评价的是人岗匹配度,而目前企业把所有的考核全囊括在绩效考核之中,出现了很多所谓的定性指标,所以使绩考核变得复杂,自然由

4、此延伸出来的表格一定也很复杂6、如果不应该把职责、任务、计划、事项等纳入绩效考核,那应该把什么纳入绩效考核呢?支招:把职位或部门产出的成果纳入到绩效考核,举例:生产部的成果是交到客户手里的合格品的数量,这是生产部门的绩效,考核指标就是按期交付的合格品率;再举例:陈列员的成果是陈列区的客户购买量,考核指标是目标区产品销售量;这些才叫绩效考核。7、如果采用其他一些方式,比如实施目标管理的企业,我们可以采用kpi结合其他方式对目标进行分解,比如销售目标,比如其他一些指标等等,实施管控,但是如果对于目标不是很明确的集团,能够确定的只是简单的财务指标,

5、不涉及到其他比如人才培养、安全指标等等的企业,采用何种考核方式比较好。支招:首先目标管理是企业生存的水位警戒线,如果你们企业连目标都不清晰,是事业单位还是行政单位,你们的考核就不适合做绩效考核,但是从另一个角度来讲,人才培养也需要围绕业务目标方向和目标达成水平来确定,并以此评价人才的专业水平,因此没有绩效考核的牵引,人力资源的方向就会模糊8、在企业当中可以说绩效考核方法和评估方法都很全面,但是在执行过程中,会受各种因素影响,考核过程中会有宁愿充当好人,别去得罪人,考核就只是形式,大家的目的都是为了打工赚钱何苦互相为难呢?针对这一的现象,如何有

6、更好的考核方法来避免这些问题呢?支招:建议你用平衡计分卡,把指标当目标进行考核,分配给每个人,这样相对较好,考核本身不是为了考核,是完成目标的一种引导方式。9、集团管控模式下,对分子公司的考核采用哪些模式比较科学、可行?支招:关键看什么类型的子公司,是操作性的、战略性的,还是财务性的,对于不同的子公司采取的考核方式不同,第一种可以采用目标考核法或360等,第二种,可以采用平衡计分卡,第三种仅考核财务指标或监管一部分财务指标就可以了。一、基于业绩的绩效考核,相关考核指标从分公司的竞争策略入手,可借助“绩效地图”工具;二、基于业务发展的人才培养的

7、考核(如人效、骨干培养或输出数量等);三、基于持续发展的管理任务考核(如标准化操作规程的建立)10、我们公司是一个销售型的公司,每年下达的任务额都很大,如果单从完成任务量来做绩效考核的话很多人都完成不了,那该怎么办呢?怎么做公司的绩效考核评估?支招:依据你所描述的情况,在绩效考核运行的前端,你们公司少了一个很重要的环节,就是年度预算以及在预算基础上调整的年度经营计划,每个部门的行动计划。当这个环节缺失的时候,就会演绎出对上尽量隐瞒,据理力争,对下讨价还价,能压则压,这种结果还未考核就意味着失败。11、如果领导不支持实施复杂的绩效考核,怎么办?

8、支招:可以用360的德、能、勤、绩的考核,相对简单,相互打个分就可以了,但是这不是真正意义的考核,是考评。12、领导想做绩效考核,可很多是他们家亲戚怎么办?该怎么衡

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