业务知识一百问之一

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1、业务知识一百问之一——客服部相关业务1、民间借贷与银行借款有什么区别？答：银行办理抵押贷款：条件限制多——对房龄、面积、额度有具体要求放款慢——（7到15个工作日）手续繁琐,审批时间长（需要通过审计来审批）资金利用率低——本息同步还清利率：8％左右民间借贷：房龄、面积要求适当放宽，借贷额度可由借贷双方约定。下款快——3至5个工作日手续简便资金利用率高——分期分付利率：12%左右2、国家对民间借贷有何政策上的支持？答：（１）国家在山西、陕西、贵州、四川进行了试点；（２）2005年底山西平遥试点的两个小额贷款公司的成立；（３）06年1号文件中提出“规范民间借贷”。（4）07年12月银

2、监会积极推动制定《民间借贷条例3、民间借贷的优势？答：对于借款方来说：下款快速手续简便利率适中期限灵活抵押适度还款自由对于放款人来说：利息高门槛低方式活收益稳风险少保密好4、公司的运作模式？答：连接网络的抵押贷款四级加盟连锁机构5、民间借贷的基本流程？答：提交证件——审核资料——看房评估——签署协议——借贷合同签订——办理抵押登记——领取他项权证——发放贷款6、办理抵押登记之前须注意哪些细节？答：应注意所需证件是否齐全、所需人员是否能到场、所提交的证件材料是否符合抵押登记的要求。7、民间借贷对借款人的要求？答：①年满18周岁，不超过65周岁，能独立表达自我真实意愿的合法公民；②有偿

3、还贷款的能力；③借款人借款的用途必须是合法的；④无不良信用记录。8、抵押方所需证件？答：1）自然人：房地产权证或房屋所有权证、土地使用权证；抵押人夫妻双方身份证、户口簿、婚姻状况证明2）法人：房地产权证或房屋所有权证、土地使用权证；法定代表人身份证明；法人代表委托证明；公司章程；股东会决议；营业执照副本（原件）；组织机构代码证；税务登记证明；近三个月的纳税证明。9、民间借贷利率是多少？答：现在合肥市场的借贷利率是12%左右，随着供需关系变化，利率随之发生变化，只要是不超过银行同期贷款利率的4倍就是合法的,具体利率借贷双方可协商而定。10、借款需要支付哪些费用？答：利息(支付给放款方

4、)服务费(公司收取借款额3％，最低2000元)抵押评估(房产价值3‰)公证(借款额3‰)11、支付利息的方式？答：民间借贷利息支付方式灵活，一般按月、季或一次性付息。具体付息方式可由借贷双方协商而定。12、民间借贷的借款期限是多长时间？答：民间借贷的借款期限一般在一年以内，具体的情况可以协商借贷双方来确定。13、民间借贷对抵押物有什么要求？答：民间借贷一般要求用不动产做抵押;抵押的房产必须产权明晰，无债务纠纷，符合上市规定；抵押房产的价值为借款金额的两倍左右。14、在抵押房产的共有人不能到场的情况下能否做抵押手续？答：可以，但是需要出具房产共有人同意办理抵押登记手续的委托公证书。1

5、）、在外地的：需要在当地的公证处办理委托2）、在国外的：可以到当地的大使馆办理委托15、农村的房屋能不能做抵押？答：不能。农村房屋的土地性质属于集体产权，我们俗称“村产”。所面向的人群也只是拥有本地农业户口的人群。拥有集体产权的个人对土地只有使用权，没有处置权。所以不能作为抵押物。16、在抵押方没有保证住所的情况下，放款人的利益也能得到保障吗？答：民间借贷要求的不动产抵押本身就是对放款人资金安全的一种保障，抵押的房产价值将近借款额度的两倍，这就很好的保障了放款人的资金安全。17、借款人是否把房产证放在放款方或你们公司那里？答：不。借款人的房产证只是在房产局登记备案，注明已经抵押。放

6、款人只是拿到房产抵押后房产局出具的他项权利证书。18、我想借钱，但我的房子已在银行抵押，能不能再做抵押贷款。答：已经办理抵押的房产不可以办理重复抵押，但可以视在银行贷款的金额及期限等情况与银行解除债务关系后，办理抵押。19、借款人可否提前还款？答：可以，但需与放款方协商后按合同约定支付一定的违约金。20、营业执照与有价证券汽车能否在你们公司作抵押？答：暂时不能。我们公司现在主要是以不动产作抵押。21、是你们公司自己放款吗？答：一般情况下是我们帮你联系放款客户，由你们双方签约进行借贷。目前从法律上来讲还不允许以公司的名义对外发放贷款.30、你们公司做垫资撤押吗？费用如何收？答：在可控

7、制风险的情况下可以做垫资撤押；费用一般按照垫资金额的3%收取。31、如借款期满，借方想要再进行续借，如何办理？答：借方在合同到期如希望延长贷款期限，应提前通知公司，公司与贷方沟通协商，根据具体的情况来办理：贷方同意延期；贷方不同意延期。32、如何保证借款方房产的安全？答：双方一旦达成协议，借款方的房产证经抵押登记后，只是限制了其在抵押期限内的交易权利，放款方只是拿到抵押权证，抵押权证只能证明抵押人与抵押权人之间有抵押债务关系，房屋产权没有发生转移，抵押人仍然是所抵押房