市场部形象督导岗位说明书.doc

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1、市场部形象督导岗位说明书姓名　职位编号　工作地点/环境公司/专卖店级别　部门/组别　职位名称形象督导直接上级　制定者审核者　页数共3页版次　岗位说明书有效期职权检查各店小姐的工作能力的权力，对形象考核不合格的人员进行相应的处罚的权利，对各店小姐工作相关知识考核的权利。职位关系职位设置目的1.营造专卖店整体文化氛围，做好各专卖店的商品陈列，烘托展示商品并最有效的展示商品，推广品牌文化、设计理念；2.提高地区销售额；3.提高地区营销人员的综合素质。工作目标培训全体营销人员相关陈列专业知识，建全对管辖专卖店形象的全息管理、规范的标准，全面展现公司品牌独有的品牌文化及产品设

2、计理念。营销活动以创造良好的业绩，领先于同类品牌，占领目标市场，扩大品牌知名度。该职位在整个部门的角色完成上级安排的任务及岗位本职具体工作流程工作内容工作流程实施时间执行标准培训方面根据不同时段，制定培训主题，编写培训教材，内容包括：形象方面、营销方面、公司理念、综合素质方面等。1.每周分公司营销会议；2.每月员工大会；以公司规章制度为准绳，以提高销售为目的，做到知识性、科学性、生动性。营销方面1.做好管辖店的营销工作；2.做好一年四季的大型特卖工作；平时的下店和活动期间内。按销售方案实施，并达到销售目标。形象方面1.做好管辖店的形象实施和维护的工作；2.做好一年四

3、季的五次形象店和管辖店的布展实施工作；平时的下店和活动期间内。按形象标准实施，并达到维护品牌形象传播品牌文化为目标。职责范围1、营销方面：①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训；②、根据营销企划要求对店面进行布置；③、活动期间充分调动各员工的积极性；④、活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法；⑤、配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的；⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。2、培训方面：①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法

4、等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情；②、每次营销、形象方案的培训讲解；③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范；④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力；3、特卖工作方面：①、活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则；②、活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次；③、下店组织卖场气氛，参与销售；④、根据销售情况随时调整店内货品；⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品；4、协助完成每季全国示范店的店面操作工作：根据每季布展要求完成样板店的店面环境操作。5、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：①、四季环境布展及

5、圣诞节、元旦、春节环境布展；②、根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖；③、现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力；④、根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的；6、对各专卖店的检查、管理、辅导：①、与地区仓库督导协作，根据专卖店整体操作规范，对各专卖店各项工作进行检查辅导，防止违规现象发生；②、随时抽查店务日志，检查店内日常工作情况；③、协助辅导假日、活动期间的销售，观察店员销售情况；7、市场调查工作：①、不定期进行市场调查工作，了解货品畅滞情况、各品牌及商场动向，市场需求情况等；②、制作市场调

6、查报告及时反馈给各相关部门。9、会议及月工作计划总结：①、每月初根据地区经理安排部署的下月工作，对下月工作重点明确；②、对上月工作进行自评总结，并对下月工作进行详细计划，所有总结计划书写于工作日志上，每月初上交地区经理处检查；③、按月、周工作计划实施，如有临时变动，则灵活作出相应的调整，各项临时添加的工作及时记录在工作总结中；④、各项需汇总的表格于每月初上交地区经理检查后交总经办及各相关部门。10、完成上级领导交给的临时性工作。本岗位职位考核指标：描述该岗位职位6项主要责任与贡献，关注最终结果，并按重要性排序。衡量标准是KPI分解或引申后的，可以是数量、质量、成本、

7、时间和人员反应等，应尽可能用客观、量化和易采集的数据。　重要性主要责任与贡献1对总公司及地区经理负责，不断提高自身素质，做到对企业形象维护、保持与灌输；贡献：提升品牌知名度及美誉度。2保证公司的各项管理制度的实施与贯彻执行；贡献：保证店内工作的有续进行；3负责对管辖店的形象工作实施、检查及工作业绩的考评工作；贡献：提高专卖店工作质量和激发员工工作激情。4定期向地区经理汇报工作情况；贡献：维护专卖店形象，维护品牌形象；5对营销语言、流行趋势、综合素质拟定培训计划。贡献：让营销人员掌握科学知识，利于更有效的推广产品；6结合广告推广案，组织、协助全年度不同区域推广方案