员工主动社会化行为的作用效果研究.doc

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1、很荣幸由我来第一个为大家作报告，那我就先抛砖引玉了，请大家多关照。今天我的报告题目是：组织社会化过程中员工主动社会化行为的作用效果研究Researchontheimpactsofemployees’proactivesocializationtacticsIntheprocessoforganizationalsocialization上礼拜陈老师已经就组织社会化的概念、内容、过程，还有组织社会化的策略进行了概述，那么一个礼拜过去了，为了激活一下大家的记忆，我们再来看一下组织社会化到底是什么意思：一、组织社会化定义Definition组织社会化是组织新员工适应从外部人转变为综合的和有

2、效的内部人的过程。二、员工的主动社会化研究的兴起从定义我们不难看出，组织社会化涉及组织和员工个人两个对象那在早期的组织社会化研究中呢，研究者习惯于把员工放在一个被动的地位上，认为他们是被动适应组织给他们提出的要求的，也就是说组织在员工的社会化过程中起着主导的作用。但随着研究的发展，学者们发现，新进员工并不是完全被动适应组织的，在组织社会化的过程中，他们会采取主动的行为来进行自我社会化。到了20世纪80年代，学者们逐步将研究视角拓展到了对新员工在组织社会化过程中的主动性行为上。因此呢，基于员工主导视角的组织社会化研究兴起了。三、员工主动社会化的内容：Contentofemployees

3、’proactivesocialization2000年的时候，Andrea等人使用分析比较的方法将不同学者提出的员工主动社会化行为加以归纳总结，指出员工主动社会化行为主要包含八个方面的内容：搜寻信息和反馈、建立关系、非正式的师徒关系、工作变动的协商、参加与工作有关的活动、自我行为管理、观察和模仿。AndreaE.C.,GriffinA.C..Srikanth.G.,Newcomerandorganizationalsocializationtactics:aninteractionistPersPective[J].HumanResourceManagementReview,200

4、0,10(4):453-474.（1）搜寻信息和反馈（feedbackandinformationseeking）信息搜寻行为是新员工主动社会化研究的主要议题，这种信息搜集行为包括了搜寻反馈和搜寻信息两种。获得信息与反馈可以帮助新入职员工降低对环境的不确定感，增强他们对组织的了解，使其更好地理解、预测和控制他们所面临的环境。所以信息与反馈的搜寻行为对加快新员工组织社会化进程有着重要的作用。（2）建立关系（relationshipbuilding）建立关系是指新入职员工通过与各方面建立良好的非正式关系，以获得组织社会化所必需的各种资源的行为。这些关系包括同事关系、上下级关系和师徒关系等

5、，这有助于新员工了解组织信息、获得建议和社会支持、减少压力以及形成符合角色的技能与行为，以便他们进行组织社会化。研究表明，在组织中人际关系的建立也是员工实现成功社会化的一种重要方式，能直接影响组织社会化的效果。Slaughter&Zickar（2006）发现新员工在组织内关系的构建可以帮助新员工较少角色模糊，较少由于面对陌生环境所产生的压力，可以加快员工组织社会化的进程。（3）非正式的师徒关系（informalmentorrelationships）新成员进入组织后的正式师徒关系是由组织确定的，而员工自己还会自发地与组织内的其他成员形成一种非正式的师徒关系。通过这种非正式的师徒关系，

6、有助于员工组织的整体结构、工作流程和任务目标，这可以帮助员工提高工作绩效，加快社会化的进程。（4）工作变动的协商（jobchangenegotiation）工作变动协商是员工为了克服对工作和环境的不确定性，增强控制力所常用的一种主动社会化策略。新员工通过自我情况的评估，与上级进行协商，对自己工作的内容和范围进行重新定义，这个能使自己对工作有更强的胜任力，同时获取更多的工作机会。（5）积极构想（positiveframing）积极构想是自我认知管理策略的一种，新员工有意识地对各种情况进行积极构想可以增加其自信以及自我效能感，积极构想可以帮助个体降低对不确定环境的压力和焦虑感，并采取积极

7、地应对措施。（6）参加与工作有关的活动（involvementinwork-relatedactivities）参与与工作相关的活动主要指参与一些与自身工作相关，当时并不是指定的工作职责或工作范围内的活动，如一些非正式的或非强迫性参与的讨论、咨询和研讨会等。（7）自我行为管理（behavioralself-management）自我行为管理是指员工为了提高自己的学习成效和工作效率而对自我的行为加以控制和管理的行为。（8）观察和模仿（observation/