论企业实力及构成要素.doc

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1、论企业实力及构成要素论企业实力及构成要素论企业实力及构成要素　　企业实力是企业参与市场竞争的根本依靠，也是企业核心竞争力的基础来源。企业实力分为硬实力和软实力，以及具体如何实际运用的所谓巧实力。对于企业硬实力，人们没有太多疑义。近年，企业软实力受到广泛关注。但对所谓巧实力，则还没有深刻认识。巧实力的概念，是美国国务卿希拉里克林顿提出的美国外交策略。本文借用这个名词，旨在说明灵活运用企业实力要素的重要性。如同战争中，武器优劣多寡是一回事，是否善于运用发挥又是一回事。企业巧实力就是如何灵活巧妙地组合运用各种实力构成要素。因此，了解什么是企业实力构成要素，是理解和发挥企业实力的关

2、键。　　企业实力构成要素有七种：　　一、生产科技。　　企业的生产能力，包括厂房、设备、场地、交通等硬件设备，以及科技水平，专利技术，制造维修，物流运输，仓储保管等条件。这些对企业产品或服务的质与量，都具有直接和决定性影响。衡量此项要素的指标是质量。　　二、销售关系。　　销售是企业实现效益产生利润的主要途径。企业的销售体系，销售队伍，销售人员，经销关系，市场布局，渠道通路，以及与各种社会组织的公共关系，如媒体、社团、政府、公众、社区等等。凡是直接或间接影响企业利润高低的，都是这一要素的组成部分。衡量此项要素的指标是利润。　　三、管理体系。　　企业的管理水平取决于治理结构和管理

3、体系。从董事会，总公司，分公司，总经理，部门主管，直至员工，是一套组织结构体系。企业内部信息传递流通反馈机制，是一套信息流通体系。还有企业经营模式，服务模式，资金流动管理，物资用品管理等等。总而言之，就是各种组织方式和功能形态，一切有形的或无形的制度化东西。衡量此项要素的指标是效率。　　四、资源人力。　　资金、原料、客户、员工是企业资源人力的主体。资金不仅包括账面上已有的资金，也包括与各类金融机构的关系，以及获取所需资金的能力，资金周转的灵活性和便利性。生产原料取决于企业所在地区和市场状况，客户资源也同样如此。员工资源是企业最宝贵的资源，包括受教育程度，培训水平，熟练程度，

4、工艺水准，态度精神等等。衡量此项要素的指标是适度。　　五、性格气质。　　每个企业都有自己的性格气质。这种性格气质主要来源于企业发展历史，领导者个性及领导风格，和所在行业特色背景与环境。如华为人的狼性性格气质，是与其领导者任正非的军人出生有关。越是竞争激烈的行业，所造就的企业性格气质也越有血性。企业的性格气质是企业文化的一部分，是深入企业员工骨髓的一种力量。这种力量越强大，企业内部就越团结。内部一团散沙的企业，不可能形成整体的性格气质。衡量此项要素的指标是团结。　　六、品牌文化。　　企业的品牌文化反映在企业形象，产品和服务形象，员工形象等各个方面。品牌文化也是企业文化的一部分

5、，其内在力量来源于情感共鸣。　　品牌是一种无形的资源，其价值与所投入的代价并不等同。只有真切感人的品牌文化才是最有价值的。空洞虚饰的外观，昙花一现的名气，杜撰编造的故事，故弄玄虚的理念，都无法构筑真正的品牌。衡量此项要素的指标是真情。　　七、思想理念。　　企业的核心思想理念是企业的灵魂，具体体现在企业使命和愿景，核心价值观，企业精神，发展战略，经营思想，管理理念，目标追求，企业文化，品牌内涵，精神状态，性格气质等多方面。思想理念的力量是巨大的，缺乏灵魂的企业等同于僵尸。思想理念的崇高伟大先进，决定企业的崇高伟大先进。反之，一个企业思想理念没落腐朽，整个企业也必然是僵化落后的

6、。思想理念的活力来源于创新，只有不断创新超越，才能保持崇高伟大先进。衡量此项要素的指标是创新。　　通常理解企业文化就是企业的软实力。其实，把企业文化等同于软实力，或者把软实力等同于企业文化，都是不全面和不准确的。软硬实力贯穿上述七个要素当中。比如科学技术专利，就是非常强大的软实力。而思想理念一旦转化为具体的组织管理，也就成了真正的硬实力。因此软硬实力是彼此依存互相转化的。事实上没有绝对孤立的软实力或硬实力，只是同一种构成要素的软硬两面而已。硬实力是外在的，有形的，物质的力量。软实力是内在的，无形的，精神的力量。硬中有软，软在硬中。硬实力是企业的筋骨皮毛血肉，软实力是企业的精

7、气神灵魂魄。硬实力因为软化而更具有活力，软实力也可以因为硬化而发挥作用。企业要增强自身的实力，就要善于将软硬实力相互交融并互相转化。一些看来软性的东西，比如知识管理，员工培训，思想创新，行为习惯，顾客喜好，只要及时有效地转化成硬性的规章制度，纪律规范，组织机构，行文条款，就会大大增强企业实力。反之亦然，所有一切有形的物质形态，如产品中增加了文化品位等软性因素，也可大大增加产品价值和竞争力。因此，企业软实力不仅仅包括企业文化，科学技术是实力，员工培训是实力，企业管理也是实力。而企业文化如果不及时有效转化，仅仅停留在表