基于人力资源角度下分析员工薪酬管理的公平与效率问题.doc

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1、基于人力资源角度下分析员工薪酬管理的公平与效率问题[摘要]人力资源管理的核心问题是激励问题，而企业的薪酬体系起的就是激励作用。效率与公平问题指的是人力资源配置效率与分配公平的关系。科学管理之父泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。亚伯拉罕·马斯洛又认为人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。那么，应该如何建立具有激励机制的薪酬体系，才能保证其既不失公平也不失效率。[关键字]人力资源管理、薪酬体系、基尼系数、公平、相对公平、效率、激励机制、工作绩效一、背景21世纪是以知识经济为主导的时代，是管理行为由原来的物化管理

2、逐步转变为人性化的管理，尊重人，关心人，激发人，肯定人，发展人，充分调动其积极性、主动性和创造性，使其潜能与才智得到充分发挥。当前我国与世界其他国家在各方面的竞争关键是人才的竞争，是人才资源使用效率的竞争，而人力资源的使用效率关键是对人力资源的开发、使用是否公平合理。随着经济的飞速发展，企业薪酬体系越发显得激励不足和缺乏约束力。在生产关系中，公平与效率相伴而生。经济的发展，所有制的改革，利润的分配，都直接关系到效率与公平的问题。二、问题提出改革开放以来，综合我国各类居民收入来看，基尼系数越过警戒线已是不争的事实，也就是说我国在经济增长的同时，贫富差距逐步拉大。衡量分配公

3、平不公平的国际标准是基尼系数。2003年8月，北京外企太和企业管理顾问有限公司，对高科技和互联网行业的薪酬进行了一次全面的调查。调查显示，高新企业内部员工收入贫富分化现象明显，薪酬差距20倍。同年，北京德翰创业管理咨询公司组织的“2003年北京地区高科技行业薪酬福利调查”结果显示，高科技行业内部薪酬最高与最低的差距从3.5倍到45倍不等，平均差距在15倍左右。根据2004年国家统计局公布的数据，我国基尼系数已跨过0.4，达到了0.47。国际上通常把0.4作为收入分配差距的“警戒线”。一般发达国家的基尼系数在0.24到0.36之间，美国偏高，为0.4。中国大陆和香港的基尼

4、系数都超出0.4。二〇〇七年，中国的基尼系数达到了0.48，早已超过了0.4的警戒线。三、近年来我国企业关于人力资源管理的效率与公平问题有着不同的观点（一）市场管效率，职工管公平以市场视觉看，必须重视劳动效率，但作为一个企业管理者更应该重视发挥劳动者的主动性、积极性与创造性，即提高劳动效率。以职工角度讲，更应该重视劳动收入分配的公平。（二）企业：“效率优先，兼顾公平”企业强调要提高生产效率，强调生产力的提高，只是兼顾公平，也仅仅是“兼顾”。经济再怎样发展，生产力再怎样提高，也是服从消费需求的，不重视分配公平，那么发展的结果就是两极分化，贫富差距拉大。企业和政府方面都认为

5、在分配关系上强调效率优先，就是主张把蛋糕做大，只有把蛋糕做大，才能解决分配公平问题，但现实是残酷的，即使把蛋糕做得再大，也不会缩小收入差距，不可能实现分配公平。（三）效率与公平统一美国的一位心理学家亚当斯，他进行了一系列的实验，得出结论说，报酬公平与人的满意程度进而与劳动积极性成正相关系。报酬越公平，人的满意程度就越高，因为人都有一种希望获得社会公平对待的愿望。为了量化这种判断，亚当斯提出一个“报酬指数”的概念。它等于收入比上投入（收入/投入），即收入比上自己的能力、努力等综合因素得出的数值就是报酬指数。也就是说，人们如果感到受到不公平的待遇，在收入无法改变的情况下，唯

6、一的办法是减少投入。于是有一个推论，公平与效率是可以统一的。没有公平，就谈不上效率。这里强调的公平，首先是为了防止收入差距过分扩大趋势，从而防止贫富分化，与平均主义无关。四、现代企业薪酬体系案例分析（一）广州某运动器材有限公司，人员构成复杂，有外聘员工，在职员工，转调员工等。各类员工待遇按所在车间工作时间计，同酬不同工、同工不同酬严重影响其积极性，“吃大锅饭”的现象严重。其人员管理十分之困难，员工积极性低下，导致“磨洋工”现象十分严重。且该公司的薪酬体系已失去了其激励作用。根据亚当斯的激励理论，当人们觉得分配公平时，会更努力地投入工作。公平分为外部公平、内部公平，内部公

7、平又分横向公平、纵向公平和自我公平。过度的公平会影响效率，而相对的公平则有助于效率。企业在薪酬改革时必须考虑如何建立适应本企业特点的薪酬体系，尤其要注意在企业目标下的薪酬的公平性。该公司同酬不同工，同工不同酬的现象影响了其积极性，那么就应该调整其薪酬体系，使其“对内公平、对外有竞争力”，使员工感觉到内、外部公平。（二）随着社会的变革，中国市场人才竞争的加剧，松下中国从2004年实行工资体制改革。 松下电器（中国）于1994年成立，目前大概1800人，有1000人是做营销工作，薪酬制度把业绩和激励结合起来才能调动员工的积极性。对营销人员的激