“耗”比“费”更可怕-论文.pdf

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1、o“耗”比“费”更可怕“椅子很忙"的背后0＼文／王力文／王振／—一I《(中国的文字很有意思。“耗”形旁从“朱”，原2013，椅子依旧很忙。一句时髦的广告语，折r一r1～，、1u』一意是耕种的农具，声旁从“毛”，结合在一起，意思射出当下最著名的娱乐节目——“中国好声音”非Q《是农具都长毛了，引申为坐吃山空。“费”也是形声字，一般的影响力。一款成功的节目，自然有其一系列聪_j声旁从“弗”，形旁从“贝”，“弗”具有甲骨文的运作模式上的创新，但能够造成那么大的效应，一字形，就是用绳子绑住两根棍子，使之平直，引申为定是契合了当下国民的群体意识，其中科学的运行(=j“矫枉”，“贝”就是

2、钱，和在一起，“费”的原意，机制．足以让施工企业管理者深刻的参悟。鐾也就是乱花钱。公平。企业在用人思想上，当摒弃“以我为大”o—“耗”和“费”狼狈并行几千年，受人指责。“耗”的官僚积习，要有一番“开窗放入大江来”的胸襟。针对的往往是时间、精力和能力，而这些又看不见摸在人才的“选、用、育、汰”机制上，秉持公平公《不着，属于无形，对“耗”的这种偷着坏，很多人不正、一视同仁、尊德重能、唯才是举，为企业发展察觉，或者不以为然。“费”讲排场，好铺张，多属提供不竭源泉与动力。充分尊重人才的多样性，对下1于有形，人人皆可见而指责，搞得名声比“耗”臭得多。于那些难得之才、肱骨同道，当有一拍

3、即转的果敢，o但笔者以为，“耗”比“费”为害更甚。一种“我愿天公重抖擞，不拘一格降人才”的气度。>“耗”表现在把能力弱化、虚化，甚至反面化。良性的互动。一方面是从上到下执行力的严格领导不团结，职工不齐心，甚至拉帮结派，影响了体彻底，一方面是从下到上活力的充分释放，两者缺制的有效运行，这是最大的“耗”。这种“耗”，使一不可。而实际中，企业似乎更易重视前者而忽略人不能尽其才，物不能尽其用，耗尽了企业的资源，后者，患上头热脚冷、头重脚轻的大企业病，也就耗坏了企业的名声，也耗去了自己的前途。是中医讲的气血不畅、血脉不周，导致企业执行不力、“耗”表现在不知人，不善任，扼杀活力，摧毁效

4、率不高、活力不强。对此，当开三味药。首先是信心。比如，孩子被老年人揽在怀里看戏，老年人聚要活用企业民主管理的机制，充分尊重民意。其次精会神，孩子却志在游玩。大人奉献着慈爱，小孩却是要通过实事求是地调查研究，解决一些体制机制如坐针毡，不理解，不善任，就容易“好心办了坏事”。性的梗阻。再次就是领导形象的系统塑造。领导也“耗”表现在沟通有障碍，交流不默契，每个环需脱离“圈子”的束缚，建立与员工直连的桥梁。节都有较多损耗。有一种“沟通漏斗”理论，说一个服务的心态。所谓服务，在企业中意味着带着人心里想的是100％的东西，在众人面前用语言表达塑造、成全与爱的心去管理。首先是要理解并尊重

5、时只剩下80％，进入别人的耳朵时，只存活了60％，个体性价值。因势利导，有效激发员工的内驱动力。真正被别人理解消化了的东西大概只有40％，具体行其次，讲服务不是否认严格要求，而是要在严格管动时就变成20％了。“沟通漏斗”呈现的是一种自理的同时加以塑造和成全。对待下级，既要有外科上而下逐渐减少的趋势，在这个过程中，80％的东西手术那样的严谨、细致，同样也需要中医技法的温都“耗”掉了。一个环节中，“耗”得越多，效率越差。补与养生，两者相得益彰才是完整的、系统的、科一个团队，只有加强沟通，才能配合默契，减少损耗，学的。再次，通过塑造员工来塑造产品。现代社会保持正能量，发挥积极性。

6、没有永远常青的产业，而只有广义上的服务业。从“耗”和“费”并不是泾渭分明，截然分开的，这个意义上讲，员工才是企业真正意义上的“产品”，有时候你中有我，我中有你。“耗”，不显山，不露水，“好声音”中制作机构“经纪人”的角色就是一种如冰山一角，隐藏在水下，其危害程度，足以撞沉“泰昭示，企业不妨也充当起经纪人的角色，基于企业坦尼克号”。我们现在大张旗鼓地反对浪“费”，更的主旨和方向，把员工当明星来打造，收获企业梦不能忘了“耗”比“费”为害更甚，更需要“老鼠过街，与个人梦交相辉映的双赢。圄人人喊打!”回(作者单位：中国交通建设集团有限公司)(作者单位：中交第二航务工程局有限公司)◎

7、本栏目主持人：李香玉20131_施工企业管理107