八大管理原则.doc

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1、八大管理原则八大管理原则　　现在将我的培训大纲罗列如下，欢迎朋友们指教：　　一、管理认知　　1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。　　2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。　　3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。　　4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。　　5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。　　6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。　　7、找出在个人管理范畴

2、内，有哪些原理与原则是不可违背的。　　二、组织管理的原则　　8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。　　9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。　　10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。　　11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。　　12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。　　13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。　　三、计划与执行　　14、做事以前，一定要先想

3、一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。　　15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。　　16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。　　17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。　　18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。　　19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。　　四、控制与问题掌握　　20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。　　21、当提出问题时，一定要能

4、明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。　　　　22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。　　23、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。　　24、在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。　　25、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。　　五、部属培育与教导　　26、所属员工接受Off.J.T（offjobtime）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。　　27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。　

5、　28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。　　29、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。　　30、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。　　31、掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时…等等。　　六、沟通与协调　　32、要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。　　33、当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。　　34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是

6、否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。　　　　第1页第2页下一页最末页