可口可乐网络营销.ppt

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1、可口可乐公司网络营销案例学号：090909045姓名：谢超磊公司企业背景：可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。现状分析：可口可乐尽管取得如此辉煌业绩，但是可口可乐公

2、司今日的心情已经与20年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。那些年，进军中国市场的外国饮料，基本上感受不到中国饮料企业的压力。十几年中，中国各地曾经先后出现过十几家“可乐”型饮料企业，最后几乎都无声无息地消失了。如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时，却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力，成长壮大起来了。可口可乐公司网络营销推广目标：可口可乐公司的一切网络营销推广，旨在使可口可乐的目标消费群得到广泛的

3、告知时将可口可乐的产品和品牌概念通过网络营销推广的方式在目标消费群中建立牢固的印象。通过网上活动，进一步提高目标消费者对可口可乐公司的品牌认知度，促进消费者对可口可乐饮料的尝试购买,使可口可乐在市场上的品牌印记更加生动化，除达到销量的直接增长这一目标外，品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义，同时巩固现有可口可乐公司在饮料行业竞争中，长久性市场占有率奠定了市场基础。目标客户网络行为分析：近期百度指数中关注可口可乐公司产品人群属性的相关显示如下：目标客户网络行为分析：根据百度指数的统计表明；可口可乐公

4、司的目标群体中学生和IT界的人比较多，年龄段主要在20—29岁。可口可乐公司网络营销目标客户的网络行为分为三大类。1.上网享受信息服务，就是上网搜寻、了解信息，当然也可能是发布信息。2.上网的目的就是娱乐休闲，包括随便看看，下载音乐，看看一些专题性的报道。3.我们称为社会服务，更具体地说就是一种社交活动、社会交往。在网上聊天，你当然可以说它是一种娱乐。市场定位：（1）中国主要是采用零售商的形式，而美国是采用连锁超市形式。而且中国消费者对“现代产品”的追求强烈，对国外产品或者包装上有外国文字的产品有偏

5、好。(2)对网络上竞争对手分析，饮料企业的网络营销中，各个饮料品牌操作模式各有千秋，最有竞争力的公司当属百事可乐。可口可乐公司应抓住这个机会把自己的网络营销策略做的更好。（3）将产品的相关信息公布在网络上以吸引更多的用户，不宜过多使用E-mail进行网上营销,不宜过多地使用新闻组，务必使搜索引擎及其他站点指向可口可乐公司的站点，抓住意潜在顾客。可口可乐公司网络营销推广方法选择及应用：博客营销是一种很不错的推广营销方式，最主要的目的是对公司以及产品信息进行一个有效的传递，对于一个企业来说，最主要的问题

6、在于博客的选择以及博客的合理应用，在博客推广中不在于多，在于的是精，提供和传递有价值的信息才是大家所喜欢的信息。1.博客营销2.搜索引擎优化(SEO)：在建站手法上则着力于各种出奇不意的花样和噱头，刻意追求光怪陆离的视觉效果。就像我在上文所提到的一样，现在的青年已不单在于追求产品的口味，质量，他们还需要产品给他们带来巨大的冲击。为取悦青年人，我们可以不惜叛逆正式英语，在页面中大量使用各类俚语、俏皮话、涂鸦文体和变形文字，甚至页面间的链接也只重意趣而不讲逻辑。当然，我们不止要抓住青少年的需求，还应考虑

7、到不同的消费人群。对疲于奔命的中年人，它是主导快餐饮料自不待说，网页上还有卡通、保龄、艳星、电子卡、有奖竞猜、小恶作剧、文体和娱乐等五花八门层出不穷的名堂，意在使人能从中得到片刻松弛。整个网站营造出一种"留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼"的热闹纷繁场面，这在全互联网中就会显得极为独特。3.微博营销：4.B2B平台推广：5.新闻软文营销：可口可乐与腾讯的战略合作，完美的诠释了可口可乐一贯坚持的品牌路线，也完美的诠释了可口可乐得软文营销即，加强同年轻消费者的沟通，并带给他们最热门的潮流和文化。可口可乐发现

8、，腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群，其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度，还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的。6.视频营销：2009年全球最有价值品牌可口可乐公司就开始携手中国第一视频网站优酷启动“新年第一瓶可口可乐，你想与谁分享”主题活动，鼓励广大网友以视频的方式分享新年的第一瓶可口可乐，分享新年的第一声祝福。此次，两大品牌强强联合，旨在汇聚全国网友新年祝福，唱响新年最强音