领导及其影响力.ppt

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1、第五章领导及其影响力案例分析：为什么权力会失效？时间：考试周前一个月地点：学校人物：院学生会主席冯兰、外联部长、宣传部长起因：科技文化节的任务经过：主席高度重视、明确指示、态度强硬，外联部长一心自习不配合，宣传部长吃力不讨好结果：下面的人不服从分配，主席权力失效，任务完成不了，组织内出现分歧。问题讨论1、为什么主席团分配的任务下边的人不服从？2、学生团体中权力在这个时候为什么没有效用？3、怎样才能让大家心甘情愿做好学生会各项工作？为什么服从or不服从？服从：个人目标——锻炼能力组织目标——完成具体事务——责任感情维系不服从：学

2、习VS.活动奖励不足缺乏共同目标（组织宗旨不明确）成员个性（外联部长倔强，宣传部长软弱）组织目标个人目标（利益）太少权力何在？第二课堂的加分远不如考试成绩重要“完成学生会任务”本身并非成员的兴趣所在主席不善于与不同个性的下属打交道，态度过于强硬，失去民心结论：单纯地依靠权力是不够的尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。（磨洋工）因此，在现代社会，每个人自我感觉都不错，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项

3、基本技能。本讲的主要内容一、领导的本质与内容领导的基本含义领导者与管理者二、领导者影响力的来源领导权力的基础领导者影响力的来源三、如何进行有效地领导（领导的理论）1.1领导的基本含义领导的基本含义动词名词领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。领导职能，是指把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。一、领导的本质与内容1.2领导的要素与作用孔茨认为：领导就是影响力或对人们施加影响的艺术或过程，通过领导可使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力。领导实际上就是指挥、

4、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导三要素：1、领导必须有部下或追随者。2、领导者拥有影响追随者的能力或力量。3、领导的目的是通过影响追随者来达到组织的目标。领导的作用:领导职能引发下属潜力的40%。1.指挥作用－指点迷津、指导工作2.协调作用－协调关系、调解矛盾3.激励作用－排忧解难、鼓舞斗志领导的作用＝领导权力×领导艺术领导作为一种人际间相互交往和作用的过程，它是由如下几方面的工作构成的：1.权力或影响力的形成和运用4.营造组织气氛，建设组织文化领导工作的构成2.激励3.沟通1.3领导工作的构成1.4领导者与管

5、理者管理者角色扮演管理者和领导者形象刻画领导者姿势描述：手执笔、认真地讨论计划的制定管理者的形象更侧重于管理事务情景中的尽职尽责计划职能组织职能姿势描述：两手打开、阐明观点，分配任务控制职能姿势描述：手拿计划书、打电话，了解工作进展描述：紧握双拳、目光坚定描述：高瞻远瞩，一指定天下领导者的形象干劲、激发力认知能力、业务能力诚实和正直自信描述：神情亲切、随和、富有爱心描述：胜利的手势、淡定的微笑1.2.2领导者与管理者的职责创造一个良好的组织环境，使组织成员各负其责，协调一致，有效实现目标。计划工作组织工作控制工作管理者的职责带

6、领和指导群众实现共同确定的目标。指导：指点迷津、指导工作方法协调：协调关系、调解矛盾激励：排忧解难、鼓舞斗志领导者的职责1.2.3管理与领导的区别项目类别管理领导对象人、财、物、信息人变动小（规范化）大（因人而导）管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励1.2.3领导者与管理者的区别领导者群体--追随者自发形成(寒假活动)威信--个人素质指导、协调、激励带领--在群众前面。。。。管理者组织--下属依法任命职权--管理岗位计划、组织、控制鞭策--在群众

7、后面。。。。领导者和管理者，领导职能和管理职能，它们是既相互联系又相互区别的。1、范围不同如果将管理者视为直线管理人员与辅助参谋人员的统一体，那么管理者的范围要大于领导者。领导职能只是管理职能的一个组成部分，一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制。2、内涵不同一个人可能是个领导者，但并非是一个管理者。在非正式组织中拥有管理职位的领导者称为非正式领导。这些人并没有组织赋予他们的职位和职权，他们也没有义务去负责企业的计划、组织和控制工作，但他们却能引导和激励甚至命令他们所领导的非正式群体(组织)的成员。3、

8、任务不同领导者的任务是要促使被领导者实现组织的目标。好的领导者不是高高在上进行命令和指挥，他们时而站在所领导群体的后面进行激励和推动，时而置身于群体之前，引导和鼓舞群体为实现组织目标而努力。1.2.1领导者与管理者的关系领导和管理的区别在案例中冯兰是管理者还是领导者？为什么？