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时间:2020-04-26
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1、创新失败,该奖还是该罚 相信我们都听过一个名言,“失败是成功之母”。然而我们依然能够看到,在团队创新中,许多员工害怕失败,因为失败不仅颜面扫地,名利受损,而且还要受到领导的批评教育,甚至是追究责任。显然,“只许成功,不许失败”已然成为一种团队中的潜规则。 在经济全球化、科技日新月异的今天,创新力薄弱已经成为我们每个企业、每个团队必须面对的现实,我们不得不反思,究竟是什么抹杀了我们的创造力? 一、团队需要更多宽容 很多有名的公司,都有这样的文化,允许员工犯错误,你不犯错误他还不高兴。有一个很著名的显示器品牌,叫优派(View
2、Sonic),他的老板叫朱家良,他就鼓励员工犯错误。朱家良说,在优派如果一个员工连续三年一点错误都没有犯,公司就会请他离开。台湾宏基的老板施振荣也说,我不怕员工犯错误,你们犯吧,我给你们交学费。 这两家公司都是很受人尊敬的公司,他们甚至鼓励员工犯错误,并承担代价。所以一有机会,你就要大胆地去做,只要是为了组织的利益,没有违背原则,没有冲击道德伦理。如果错了,就在错误中吸取经验和教训。 据了解,近年来美国3M公司实行了一项名为“工程师自主研究”的制度。该制度规定:本企业的工程师每天具有15一30分钟的自主研究时间,他们可以在实验
3、室中进行自己感兴趣的专项研究和新产品开发。特别有意思的是,在3M公司流传着这样一句话:“为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”意味着经常失败,这表明公司对探索性失败、创新性失败、开拓性失败持鼓励和支持态度。公司还没有正规的科学院,但每年都举行隆重仪式,将发现的最优秀研究人员吸收到科学院专事研究工作。 3M有一个很好的宽容失败的环境,这一点对于提倡冒险精神的创新型企业尤为重要。当一个项目失败的时候,领导层从来没有考虑如何处罚员工,只要员工从这次“创新失败”当中汲取了经验就行,等到下一个项目时,从前的失败经验就是增加项
4、目成功的砝码。如果一个员工进行创新遭遇到了挫折,对他破口大骂,员工就会失去创新的动力。 “宽容失败”的心态从3M高层领导一层层地传递到最底层员工。在3M,失败不再被看作是件令人难堪的事。有时,研究人员还往往将自己失败的结果向其他部门介绍宣传,从而让失败之花给3M带来丰硕的果实。多年来,3M从来没有因为员工希望多做点事情,结果没有做好而被惩罚的例子。相反,那些“做一天和尚撞一天钟”、“不求有功,但求无过”的人,往往会成为裁员时的首选对象。 记住,与创新失败相比,“做多错多,能够不做最好不做,或者尽量少做;”“不求有功,但求无过;
5、”“多一事不如少一事;”“错了却尽量掩盖错误……”,这些这思想对团队的危害更大。心态保守,不敢去尝试新事物,失去创造力,只会让整个团队的战斗力降到最低。 二、该奖、该罚有原则 韦尔奇说:“不只奖励成功,而且奖励失败。”韦尔奇经常强调:“我们必须让员工明白,只要你的理由、方法都是正确的,那么,即使结果是失败的,也值得鼓励。”在CE,有一项2删万美元的投资计划,曾因为不可预测的市场因素而导致失败,但推动该计划的经理仍然得到升迁和红包,而参与计划的70位职员也每人获赠一台录像机。“奖励失败”是积极自主和富于创新精神环境的典型特征之一
6、。 奖励失败,正是为奖励成功铺路。奖励失败,旨在激励失败者的挑战精神,以使其从失败中寻找成功的因素,把失败真正作为成功之母,从而最终获得成功。 当然,并不是所有的失败都值得去奖励,有些还应该得到批评,这就需要团队领导者掌握奖罚的原则。 1.正确对待创新失败 我们很多领导者一旦发现下属犯错误就采取很不友好的方式对待,采取奚落、训斥、责骂的方式对待,这是一种很不负责任的态度,也是一种很“馊”的管理方式。这种方式不仅不能解决问题,还可能让员工滋生逆反心理,对工作产生厌倦感,对工作丧失信心,最后的结果是走人。这样的上司不会懂得错误
7、也是一种学习的过程,是一个更有利于部属成长的过程,也就不会正确对待错误。第1页第2页
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