中小企业应该如何创新.doc

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1、中小企业应该如何创新中小企业应该如何创新  “创新”无疑是目前中小企业走出困境的最好的办法,但是究竟什么是“创新”,以及如何创新,始终是困绕企业的头等难题。在百度里搜索“创新”,有近一亿个结果。百度百百科这样定义创新:创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语,它原意有三层含义,第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。  但是,这个定义对于企业实际的创新工作来讲,基本上是毫无意义的。中国的企业可能对

2、创新的口号的宣传可能是世界上最响的,但真正的创新力却相差很远。所以,对于企业而言,特别是具有创新精神的广大中小企业而言,搞清楚什么是创新,如何创新的基思维,才有助于推动企业的产业升级和竞争能力的提升。  企业的创新不超出二种范围,一是提升效率、二是创造新的需求。所有的创新方式都是围绕着这二种结果而进行。当然中间的交叉的部分,也可以具体再进行细分的结果,但总体不外是这二种方式。  一、提升效率的“创新”  围绕着提升效率的创新有多种具体形式,这里所指的效率就是指整体的投入产出比。提升效率又可以分为两大类方向,提升产品或者服务的客户

3、价值,或者降低产品和服务的成本。  提升客户价值  这里的价值与价格是有区别的,价格当然是价值最终的货币表现形式,但提升价值却不是简单的提升价格。只有在价值提升的基础上,客户才会愿意提高购买价格。提升价值又有以下的方式:  (1)提升产品或者服务质量  关于这一方面,近几十年来,企业一直在进行着不懈的努力。对于制造业而言,就意味着生产更加合格的产品,比如格力、美的、海尔等企业一直都在致力于提升产品质量;服务企业也一直提升服务的质量,比如银行、电信、移动等;  (2)产品或者服务创新  这时的创新包括了产品多样化、服务形式、产品外

4、观、服务品类等的创新,这一类创新与“创造新的需求”本质上是一样的,区别在于其还是在已有基本需求上的产业内创新。比如推出新款的汽车、新款的手机、推出新的金融产品等。  (3)品牌价值的提升  这一点恰恰是中国企业的软胁,欧洲有LV、爱马仕、双立人、劳力士等等品牌才是欧洲人能够享受长假和工作时间短的根本原因。因为他们长期以来掌握了品牌价值的高点。所以其生产效率高,足以让一些懒惰的欧洲人过个中产阶级的日子,而我们现阶段,随着职业人员对生活质量的追求,享有更加多的休闲日子,就必须让中国的企业学会如何做高品牌附加值的企业和产品,至少让中国

5、人多买自己国家的奢侈品。  无论是什么技术创新和管理创新,其结果都只能表现在以上的三个方面。  降低成本  这里的成本指即包括生产成本,也包括管理成本和财务成本。  对于中国企业成言在成本上有优势也不足,表现在以下方面:  (1)生产成本方面  在生产成本方面,我们的成本的降低更多依靠的是人工成本的低廉,而不是技术和效率的提升,比如富士康、比亚迪、格兰仕等,在一定的阶段,这种成本优势可以造就成功,但随着人们收入的提升,这种降低成本的竞争优势越来越难。这是中国目前部分企业进入困境的关键因素。  福特当年的成本也是降低成本,但主要是

6、依靠技术进步来降低成本。这种技术主要体现的自动化的工艺方面,而且通过这种技术的进步,进一步提升了产品的质量。在越原始的人工工作方式下,质量更加得不到保证。这就是中国企业为什么在低人工成本的同时,造不出高品质产品的原因。我们不愿意去进行工艺技术的创新。  (2)管理成本  这种管理成本的高昂在中国企业中表现最为普遍。一个正式工还要用一堆临时工来干活,一个办公室一个主任,一个副主任,再加个主任级办事员。直接从事一线工作的人员比例不是太高,而是太低。这直接加重了降低了企业的人均产值。导致管理效率的损失。中国民营企业人均销售额大概就不到

7、二十万元人民币。在这种低效率的情况下,如何提升员工收入?全社会呈现出高昂的管理成本的现象。这是阻碍中国企业效率升级的重要因素。第1页第2页第3页

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