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时间:2020-04-26
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1、中小企业应该如何和咨询公司合作中小企业应该如何和咨询公司合作 我们是一家中型企业,面临企业发展的瓶颈。经过一段时间的摸索,感觉自己的企业存在转型的必要。 我们企业从事着工程机械贸易生意,还有有煤炭贸易生意,同时我还拥有一个矿场和酒店。企业在一些地方也设立了一些分支机构。 感觉自己应该是一家集团型公司了,但是应该如何安排集团架构、总公司、母公司、子公司、分公司应该怎样设置?职员、组织、流程怎么安排?等等都是困扰我的问题。我决定聘请外脑来帮助,由于我的企业所用的财务软件是国内一家着名的财务软件公司,而这家企业宣传自己可以做咨询,于是我就让这家财务软件公司给我的企业做战略和组织结构的咨询、I
2、T的财务流程咨询。在没有其他竞争对手比价的情况下,我和这家公司签订了咨询协议,总用度上百万。前期已经支付30万元。 但是我不知道如何确保我的咨询是有效果的?请帮助我。 老孙 接到老孙的请求,同时也被老孙请到了他的企业去。这家财务软件公司已经结束了对老孙企业的访谈工作,并给老孙出具了一个建议书初稿,建议老孙的企业组织架构要采用双总部架构等等。我正好遇上了这家软件公司给老孙进行项目陈述。不过让我感到不解的是,这家公司的咨询职员在讲解自己的建议时,并没有使用白板。 凭着我多年的咨询经验,一般而言,咨询顾问的PPT都是比较精简的,不轻易说清。那么在讲解时,一定要用白板来告诉客户如何推导出这个
3、建议的,演示怎么一步步得来的,只有这样才能说服客户进行相应的变革。不过这个公司的咨询顾问竟然是直接抛出一个建议书,口头解释一下为什么老孙公司适合双组织、双总部架构,这似乎有些太快了。 第二个,我又问老孙,在对方给的建议书里面,是否有针对他的企业提出的问题,以及针对问题有相应的解决办法?老孙是否拿到了咨询顾问给自己企业的诊断书?实在咨询就像医生给病人看病,建议书也就是开药方之前一定有诊断书或者门诊报告的。但是老孙给我的回答是这个公司的咨询顾问既没有给他诊断书,也没有问题的分析书,而是直接一个建议书。于是我建议老孙做一个试验,把建议书中他企业的名字都隐去,换上别的企业的,是否可以?老孙试验了一
4、下,觉得这个建议书似乎和很多企业都符合。很明显,这份建议书的针对性差,通用性强。但是通用性强、针对性差得报告应该非常便宜。老孙的钱似乎给的有些冤枉。而针对性的报告,一定会指出老孙的企业真正的问题在哪里。即便都是家族企业,老孙的企业和别人的家族企业还是会存在问题的差异性的,而且老孙的很多业务也没有在这份建议书中表现出来。老孙听完,已经意识到这次的咨询风险已经很大了 当然,既然协议签订了,预支款已经出了,炒掉咨询公司的可能性不大。老孙是这次咨询的委托方,还是可以行使他的权利的。我给老孙出了一些建议,来减少他的风险。 首先,让咨询公司把现有的工作全部推倒重来。而且我告诉老孙一些推到的理由。
5、1.咨询公司现在给老孙的建议,但分析报告书没给。先给建议书,没给分析书,这存在逻辑问题。 咨询公司在给分析书之前,还应该给老孙诊断书。由于有了诊断书,才可能找出问题进而分析问题。 2.在咨询公司给出诊断书之前,还需要提交老孙一个访谈书,通过访谈把老孙公司的问题诊断出来。 3.在提交老孙访谈书之前,需要给老孙一个访谈纲要和思路。其中首先是思路,从这中老孙可以知道咨询公司是如何从经营层面、内部治理层面,还是外部市场梳理的。针对不同的思路,会有以不同的访谈纲要。其次是访谈纲要,包括访谈对象职务权限以及访谈过程中咨询顾问的问题。 4.咨询公司还需要访谈老孙的2-3个同行,以及老孙的3-4个重
6、要客户,才能找出老孙的内部治理相应外部市场的问题。第1页第2页
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