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时间:2020-04-26
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1、严格管理是要付费的 时尚杂志告诉我们,美丽是需要付费的。如果说管理中的严格是一种美,那同样需要相当的成本投入。某水泥构件厂经营班子调整后,管理作风的改变所带来的员工心态的变化使我更深刻地认识到了这一点。 初到该构件厂上班,发现这里的生产管理比较粗放。比如上班虽然强调“打卡”登记,但实际的考勤表汇总还是以各部门或者班组手工填报为主,并没有与考勤机的电子记录相核对。厂里有一辆班车,使用比较随意,油耗基本上是用多少报销多少。我向主管生产的副总经理建议,实行精细化管理。不料这位副总说,按照精细化的要求严格管理是好事,应当如此。但是我们厂的工资不高,你要求严了,人
2、家就不在这里干了,那你还能严格要求谁。 我不以为然。但是当这个厂经营班子调整,新来的总经理、副总经理对各项工作的管理趋严,搞的人心浮动,我才发现前任那位副总确有先见之明。比如新的经营班子取消了班车,原来坐班车的员工改坐公交上下班,在工资不长的情况下,增加了员工的一笔开支,等于工资相对下降。而新的经营班子又要求严格考勤,按照考勤机的电子记录,迟到一次就要罚一次款。而公交车常有堵车的时候,罚款难以避免。如果将出门的时间提前,对于延长了工时,员工颇有怨言。这样一来,从形式上看管理是规范了一些。但是整个经营活动不仅没有起色,反而产生了离心力。部门之间相互设防,骨干
3、遇事推诿,员工出工不出力,客户投诉增多。 企业的严格管理当然需要动真格的,目的是提高效率,在付出同样劳动力成本的条件下取得更大的效益。但是对于被管理者来说,那往往需要更多的付出。在利益意识日益提高的今天,对管理者更有利的严格管理必须考虑员工的感受。首先,严格管理对成本的控制无疑是必要的,但是不能单方面减少员工的福利。管理者自己上班配专车固然是工作需要,但取消接送员工的班车会带来员工心理上的抵触情绪。其次,新推出的严格管理的举措应当得到员工的认同。这固然需要通过企业文化激发员工的主人翁意识,但也需要为制度的严格执行提供必要的条件,比如强调按时上班应当公平提供
4、交通补贴等等。再次,也是最重要的,是管理者必须放弃“人多的是,不愿意干就走人”的傲慢态度。即使人口红利依然存在,不顾员工的感受导致团队流动性过大,人才流失造成的损失往往大于通过严格管理能够得到的成效,得不偿失。 当然,严格管理需要付费,付费并非可以完全解决严格管理的问题。曾经在几个公司担任过CEO兼任董事会主席的WilliamGeorge在谈到董事会严格治理时,举了这样一个案例:某公司现任CEO表现不错,但对董事会要求他通过外聘的方式开发潜在继任者持一种抵制的态度。面对他的不作为,董事会投票决定给他一个特别奖金,作为培养潜在继任者的奖励,才使得这位CEO发
5、起了外聘CEO的行动。但是在董事会确认候选人之前,这位CEO同时向董事会提出要开发一批资历较浅的内部继任者,使得董事会难以下最后的决心。这就告诉我们,严格管理不能是老板的一厢情愿,否则就会加大与员工(包括作为个体的高管)之间博弈的力度与深度。在付费的情况下尚且如此,不愿意为员工提供更好条件的严格管理,所带来的博弈程度也就可想而知了。 在严格管理中只要马儿快些跑,又不让马儿多吃草,在博弈存在的情况下很难做得到。指出这一点,并非想阻止管理者的严格管理,而是想提请管理者在严格管理中不妨多进行一些换位思考。
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