基于电子商务环境的企业组织结构变革研究-论文.pdf

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1、2014年1O月山东工商学院学报0ct．2014第28卷第5期JournalofShandongInstituteofBusinessandTechnologyVo1．28No．5。。。。。。。。。‘。‘5财政金融研究2doi：10．3969／j．issn．1672—5956．2014．05．015’．<>．<>．o．o．<>．<>．基于电子商务环境的企业组织结构变革研究曹飞飞，王广成2(1．山东师范大学管理科学与工程学院，济南250014；2．山东工商学院管理科学与工程学院，山东烟台264005)[摘要]以互联网技术为平台、以传统产业为依

2、托的电子商务是一种全新的商务模式。作为全新的商务交易平台，电子商务的发展不仅促使企业改变了交易方式、提高了服务速度，而且还影响着企业的内部组织结构。企业为了获得竞争优势，必须构建合理的组织结构。文章在分析电子商务环境对企业组织结构影响的基础上，阐述了两种新型的企业组织结构，提出了企业组织结构的调整策略。[关键词]电子商务；组织结构；虚拟组织；变革[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1672—5956(2014)05—0069—04截止到2013年底，中国电子商务市场交易规减少阻力J。随着企业环境的不稳定性增加，企模达10．2万亿

3、，同比增长29．9％。‘其中，B2B电业出现了许多新的管理问题，越来越多的学者开子商务市场交易额达8．2万亿元，同比增长始企业组织结构领域的研究，并为企业组织结构31．2％⋯。可见，随着我国经济实力的增强、对网变革提出许多新的理论和模式。理查德·达夫特络基础设施建设资金的大量注人和信息化水平的(Richard．L．Daft)在《组织理论与设计精要》一文提高，电子商务经济逐渐成熟与完善。然而，在电中研究了组织结构设计的影响因素和组织的有效子商务经济快速发展的同时，企业之间竞争日趋性3J。ECunha＆Rego(2010)从复杂性角度出发激烈，

4、个性化的定制必将取代工厂规模化的生产，研究了组织结构的复杂性及其原因-4J。国内对企零时响应成为了企业共同追求的目标。这些外部业组织结构的研究相对滞后。芮明杰对组织转型环境的变化，对企业的组织结构产生直接的影响。和重组方面做了大量的研究，提出以流程小组为传统企业过分强调组织分工，管理成本居高不下，主的组织变革的观点J。金光熙在《管理变革》一生产效率低下，信息严重缺失，其组织结构已远远书中提出组织环境的变化，必将引起组织结构的落后于经济飞速发展的步伐。因此，系统研究新调整以及两者之间的内在联系J。杨蕙馨、刘明型组织结构，对促进企业结构理论研究

5、和组织变宇等从技术角度研究了技术变迁与企业组织演进革的实践都有重要意义。的关系，认为企业的组织结构必须符合企业的技上世纪四十年代，美裔德国著名的管理学家术特点。库尔特·卢因(KurtLewin)首次提出了著名的“解本文在系统分析电子商务对现代企业组织影冻——变革——重新冻结”的三阶段组织变革模响的基础上，进而提出现代电子商务环境下企业型，提出变革顺利完成的关键在于增加驱动力和组织结构变革的策略。[收稿日期]2014—05—15[基金项目]国家自然科学基金项目(71273158)[作者简介]曹飞飞，1989年生，女，山东聊城人，山东师范大学研

6、究生，研究方向为管理科学与工程，(电子信箱)scaofei@126．com。王广成，1965年生，男，内蒙古赤峰人，山东工商学院教授，博士，硕士生导师，研究方向为资源与环境管理，生态系统管理和区域可持续发展。一69—4．企业之间更加注重虚拟运作一、电子商务对企业组织结构的影响在电子商务的模式下，谁能快速精准地掌握电子商务是以互联网技术为依托的新兴商务消费者的需求偏好，谁就能更快地占领市场。因交易平台，对传统的企业生产模式、交易方式、管此，现代互联网技术的迅猛发展促使企业采用理理念产生巨大的冲击。这种高度快捷的双向信ERP系统把传统企业环境中

7、的各个环节连接在一息流通，完全改变了企业与消费者之间的主体地起，形成了上至供应商下至消费群体虚拟团体。位，企业必须及时满足消费者的需求偏好，适应他虚拟企业中的各个成员在地位上是平等的，他们们的要求组织生产。为了同一目标组合在一起，发挥着各自的资源优1．电子商务促进企业组织结构的扁平化势。因此虚拟的组织结构非常简单富有灵活性，由于计算机技术和互联网技术的普及与应围绕消费者的需求偏好生产经营，共担风险，共享用，企业的信息化水平不断提高，企业内外的信息利润。与此同时，电子商务平台的发展，使得跨国交流更为方便、灵活、快捷。高层管理者接近生产公司迅速

8、建立，更需要企业之间的虚拟运作。第一线，能充分的授权，显著减少企业原有不必要二、电子商务环境下新型企业组织结构的管理层次；同时，电子商务平台的发展，使信息快速的双向流通，企业员工