人力资源管理师二级(劳动关系管理)

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1、人力资源管理师培训课程劳动关系管理)6/13/202112一、劳动关系管理问题的起源起源于18世纪末19世纪初西欧各国爆发的工人反抗运动。这个时期受亚当.斯密“劳动是国民财富的源泉”的影响，劳动关系表现为：1、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人；2、工人争取工资，为改善劳动条件而斗争等6/13/202123二、科学管理时期的劳动关系管理受泰勒科学管理制的影响，资本家强调规定、标准来管理工人，提高管理效能，加强了对工人的剥削，忽视工人的承受能力，劳动关系表现为：1、工人运动发展，2、工会组织广泛成立3、

2、出现了集体谈判6/13/202134三、行为科学理论期的劳动关系霍桑试验，把人当作了社会的人，人际关系、情感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用1、政府进行立法，宏观调控2、企业更加关注员工的社会性特征3、冲突逐步制度化，集体谈判应用范围扩大6/13/202145四、成熟的劳动关系时期1、政府充分认识到劳动关系的重要性，加强了法制建设和社会保障制度2、冲突的激烈程度在不断下降，合作成为劳动关系的主流3、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化6/13/20215《劳动合同法》的相关规定第七条用人单

3、位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。    已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。　 用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。第十一条用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。第十四条3款：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的

4、，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。6/13/2021676/13/2021人力资源管理师（二级）劳动关系管理课程大纲劳动者派遣管理劳动者派遣的概念和特点劳动者派遣的成因劳动派遣相关法规工资集体协商工资集体协商的含义和内容工资指导线内容和制定原则劳动力市场工资指导价位的方法劳动安全卫生管理编制审核劳动安全卫生预算制定完善劳动安全卫生制度劳动安全卫生氛围企业劳动争议处理劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则劳动争议调解、仲裁的含义原则劳动争议当事人的权利、义务集体劳动争议与团体劳动争议6/13/20217

5、人力资源管理师考试“劳动关系”历年题型分析年份2004年12月2005年5月2005年11月2006年5月基础与技能试题共200分单选8分单选11分单选11分单选11分多选4分多选6分多选7分多选6分判断3分简答10分改错5分简答10分改错5分分析10分简答10分简答10分总分30分37分33分27分百分比15%18.50%16.50%13.50%6/13/20218第一节劳动者派遣管理一、劳动者派遣的概念二、劳动者派遣的特点三、劳动者派遣的成因知识要求6/13/20219一、劳动者派遣的概念6/13/2021108（

6、一）劳动者派遣的含义（351）劳动者派遣——劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议，由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。是非正规就业的一种重要形式。概念辨析不考虑劳动者在劳动法律关系中的人格尊严和法律地位，将劳动者等同于物、等同于可以随意支配的一种财产，有悖于现代文明的发展。雇员租赁人才租赁劳务需求主体所接受的是劳务行为的使用价值，而不是依附在劳动者身上、可以让渡的劳动力的使用权；劳动管理组织由劳动供给主体负责劳务关系由民法调整，劳动者派遣主要涉及劳动

7、关系，由劳动法调整劳动指的是劳动力的消费过程，作为一种人的行为和社会过程，只能对其进行组织和管理，不能派遣。能够派遣的只有劳动者。劳务派遣劳动派遣具有劳动能力的人即劳动者，也成为劳动力。劳动者派遣等同于劳动力派遣。劳动力是劳动经济学上对劳动者的称乎。劳动力派遣6/13/202111劳动者派遣机构（形式雇主）受派遣劳动者接受单位9劳动者派遣机构（形式雇主）受派遣劳动者订立劳动合同服从接受单位指挥命令，遵守接受单位内部劳动规则，并实际给付劳动社会保险，提供福利待遇订立劳动派遣合同进行劳动组织，劳动安全教育等支付派遣费用

8、接受单位属于有劳动没有“关系”的实际劳动关系（二）劳动者派遣的性质劳动者派遣是一种组合劳动关系，本质特征是雇佣和使用相分离。涉及三种主体和三重关系。——劳动组合关系属于有“关系”没有劳动的形式劳动关系支付工资，缴纳6/13/20211213劳动者派遣管理派遣机构接受单位劳动者民事法律关系劳动法律关系劳动法律关系6/13/2021劳