培训需求调查问卷(员工篇).doc

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1、关于开展2014年第四季度培训需求问卷调查的通知酒店各部门：为做好2014年第四季度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现酒店发展战略，使培训工作真正体现员工所需、酒店所需，真正做到培训有结果、出成果，通过培训解决工作中存在的问题，并提高大家的工作技能。经总经办指示，人事部现面向酒店全体员工开展2014年第四季度度培训需求调查，通过调查情况了解大家对酒店培训工作的看法、实际需求、建议和期望。调查结果将为制订培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进酒店培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参

2、与将有助于酒店培训的顺利实施，为酒店的发展奠定坚实的基础。要求：1、各部门负责人要积极做好对本部门员工培训需求调查的宣传工作，端正态度，让员工逐渐树立积极参与培训的意识；2、各部门负责人要及时督导员工完成问卷调查表的填写，必须是员工本人亲自填写，不得走形式照抄；3、对于本部门员工填写有困难的，相关部门负责人要积极指导员工填写；4、各部门填写完后，将员工培训需求汇总结果交由人事部，培训问卷表自行保管，人事部将检查是否按要求填写，完成时间：9月23日下午17：00。附件：员工培训需求调查表员工培训需求调查表一、基本信息姓名入职时间部门职位二、培训现状调查（请在您认可的答案“□”内打“

3、√”）1您认为目前酒店对培训的重视程度□很重视□比较重视□一般□有待加强2您所在的部门是否有培训计划并按计划开展培训工作？□有计划，并按计划开展)□有计划，但没按计划开展□无计划，但有培训开展□无计划，也没有培训开展32014年您参加过几次酒店培训(包括酒店级和部门级培训)酒店级□1-2次□3-4次□5-6次部门级□1-2次□3-4次□5-6次□7-8次□9-10次□11-12次4对于2014年培训的频率，您认为：□很高□比较高□一般□比较低□很低5对于2014年参加过的培训的时间安排，您认为：□很合理□比较合理□一般□不太合理□不合理6参加过的酒店各级的培训，您个人感觉收获如何

4、？□很大□一般□没有收获7您对酒店培训的整体感觉如何？□很满意□比较满意□一般□不太满意□很不满意8你认为目前影响培训效果的因素是什么？（可以多选，限三项）□时间安排不太合适□课程内容对工作无太大帮助□培训师的授课水平有限□员工培训意识未跟上□形式太单调□领导重视不够□其它9您认为目前酒店培训需要改进的地方是（可多选）：□老师的选择□时间的安排□场地的安排□内容的选择□效果的评估□培训的形式□培训激励三、培训需求调查（请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述）10您认为酒店的培训重点应该是（可多选）：□企业文化□入职培训□规章制度□产品知识□专业技能□管

5、理技能□酒店战略□行业信息□员工职业生涯培训□心态培训□有效沟通□目标管理□项目管理□其他11您希望参加酒店各种培训的频率是：□每周一次□每月两次□每月一次□每两个月一次□每季度一次12您认为酒店培训的讲师来源最好是：□酒店内部管理人员或岗位优秀员工□管理咨询酒店□行业专家□其他13您最喜欢的培训方式是：□课堂讲授□案例分析□模拟操作□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他14您希望培训师的风格是：□知识丰富□健谈□生动幽默□理性15您希望培训时段安排在：□工作时间□晚上时间□周末时间□其他上午16您希望的每次培训时间长度为：□1小时□2小时□2-4小时□8小时□其他17您希望培训的

6、地点是：□酒店内部□培训酒店□其他外部培训地点□无所谓18您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选，有其他选项可以单独在空白处列出！）□不知道酒店的发展目标以及我在酒店的发展方向□工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落。□工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来。□和同事合做时，感觉沟通不够顺畅。□工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好。□个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意。□日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求。□其它1、2、3、19在专业知识、理论方面，结合您个人的职业发展规划，请列出您

7、个人感觉自己最需要提高的几个方面：四、培训建议（如您对酒店的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢谢！）