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时间:2020-04-23
《论电子商务网站建设需求设计方案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、个人收集整理,勿做商业用途 电子商务(B2C)网站建设需求设计方案第一部分规划概要一、定位公司定位:做一个帮助用户健康的公司;市场定位:中高端,即28岁-38岁的网购用户;产品定位:以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主;运营定位:以独立B2C为主,C2C网店为辅;二、品牌规划品牌核心价值:让用户喝对好茶;品牌内涵:健康、淡定和时尚;品牌口号:够朋友,就让他多喝茶!三、市场重点1、第一重点:重视且方便重复购物的老用户;2、第二重点:重视且方便送礼的用户购物;四、商品布局1、优质名茶(高价高质)2、品牌名气大 五、需求规划核心一:易用性; 核心二:扩展性; 核心三:安全
2、性 11/11个人收集整理,勿做商业用途重点一:必须考虑发展的连续性和扩展性,预留出未来的接口,如系统、进销存、物流和财务系统等接口;重点二:方便稳定、重复购物的老用户 2.1可以参考淘宝的已买宝贝页面的思路,加上一个【再购买】按键;重点三:送礼的用户; 3.1考虑是否帮用户加上贺卡,贺卡的内容由用户来填写(改日咨询黄鹏); 3.2如何为用户提供一个要送礼的对象人管理(这点可以参考联系人管理)重点四:能直接打印订单、出库单和物流配送单(考虑不同分公司都行);重点五:考虑商场与社区的未来结合,保证统一的用户、积分和内容等;重点六:逐步加强用户购物行为的统
3、计、分析及汇总功能;重点七:商品分类重点八:物流配送重点九:订单管理六、开发节奏1、核心流程为先,即先粗后细;2、先前台,再后台;3、先小单,后大单(如清楚200-300单,解决好自己打印订单和配送单就);七、问题思考:问题一:当换个行业,即所卖商品变化之后,程序如何才能改动不大?问题二:网站的架构如何把握?问题三:网站数据库的设计?11/11个人收集整理,勿做商业用途问题四:物流地区及价格的关联设置? 第二部分前台需求一、首页 1、可以参考和,再结合我的派代那个地方来弄。 2、可参考顶部的“参考网站”,和我做的页面。 二、二级页面 1、商品列表:参考我做的图片。 2、
4、我的帐号:参考我的“我的买茶网”图片,和上述提供的网址。 3、商品评论: 3.1可以参考中“最受欢迎的书评”。 3.2商品评论可考虑按:最新评论、热门评论、平均得分来排列。 3.3还可按:用户等级、用户积分(发帖、购买)来排列。 三、三级页面(商品详情页面)注:重点参考淘宝和新蛋的商品页面。11/11个人收集整理,勿做商业用途 1、购买按键 2、收藏按键 3、分享给好友 4、评论窗口 5、具体商品页面: 5.1可参考我做的图片和上述提供的网址。商品评论需关联到对应的详细商品页面中。 5.2评论和咨询的窗口,在原有页面弹出对话框。 6、商品评论页面:
5、 6.1具体的商品评论页面的左侧:也可参考派代资源库中的评论; 6.2右侧:参考豆瓣书评,需把对书本的简要改称对产品的简要。 四、注册流程注:考虑在不同注册入口下的差异性,如商城和社区的差别; 1、注册时的填写项:、邮箱、密码。 2、发表评论及回复、咨询、购买,需要注册,注册后,页面跳回当前页面。 3、没有注册的用户,可以收藏商品和把商品加入购物车,但收藏和加入购物车的商品只记录一个月。五、购物流程注1:未注册用户、注册未登陆和登陆用户挑选商品及购物流程的差异性; 1、第一步:选择商品,放入购物车 1.1把商品放入购物车(留在当前页面),并提示商品已成功放入购物车
6、; 1.2商品的数量可以在当前修改,同时价格随着数量的变化而变化; 1.3未登陆或注册的用户,购物车页面的下部分有【注册用户登陆】和【非注册用户】两个框;已登陆的用户,则页面下面都没有这两个框;11/11个人收集整理,勿做商业用途 3、第二步:订单核实及提交 3.1页面主要内容:收货人、(关联)收货地址、配送时间、物流选择、付款方式、发票 3.2未登录或未注册的,弹出页面:左侧为登录填写项,右侧为注册填写项。可参考上述的网址。 3.3登录或注册后,跳到结算页面。 3.4结算页面内容包括:配送联系信息、支付选择、物流选择、优惠券输入框。 4、第四步
7、:支付 4.1填写完上述信息后,就可提交订单。 5、第五步:审核订单: 5.1提交订单后,需审核。 5.2审核还分为:用户等级,如果是可按订单次数和购买金额,分用户的等级。 5.3对等级高的用户,可直接点击审核通过,而不必要去电话确认。 5.4审核通过后,通过邮件或手机短信的方式提示用户,他购买的订单,预计配送的时间,到货的时间。 6、第六步:配送 6.1审核后的订单,可直接打印订单和物流配送单。 6.2根据订单号,可以查询自己的订单状态,如:订单是否配送,谁配送、到哪了
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