【电子商务】网站需求分析－新网站

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1、、项目目标1.1需求分析电子商务(e-Commerce)交易的个性化、白由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及介作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务,为客户服务，进行价值链集成。随着全球信息网络的发展‘Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更垂要的是它已成为一种新的经营模式。从4C(Connection.,Communication,Commerce。Co-operation)层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长

2、的主要动力。Internet正成为世界最人的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电了商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竟争中领先对于•。互联网真是商机无限。目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形彖，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代衣实现了电子商务，只有当网站为企业带來实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调査、BBS等)，具备网上交易功能等的网站才是企业电了商务发展的方向，电

3、子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段,洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大帀场机会，早H进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化上海宇威轴承有限公4网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能,售后服务功能，企业论坛等功能，密切上海宇威同其合

4、作伙伴、经销商、客八、和浏览者Z间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助I：海了威轴承有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为上海了威轴承有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。1.2网站目标与期望1、树立全新金业形彖对于一个以内衣4：产为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重耍。特别是对于互联网技术髙度发展的今天，人多客八都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，金业网站的形象往往决定了客八对企业产品的信心。建立具有国际水准的

5、网站能够极大的提升企业的整体形象。2、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成木、加强企业员工与员工，金业与员工之问的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强销售力销舊力指的是，产品的综合索质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看1=1标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具冇的“一对一”

6、的特性，

7、-

8、标对象能自主地选择対口己有用的信息。这本身已经决定了消费者対信息已经有了一个感兴趣的前捉。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住忖标对彖。因此，产品信息传播的冇效性将远远提高，同时亦即是提鬲了产品的销售力。4、提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，述有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争

9、力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要T方白计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都町以通过网站下载口己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交口己的问题。二网站分析一网站存在问题以及对应解决提议1、现在的网站上是简单地把内容收集在上面，无人对其内容进行动态的管理与更新，实效性差。捉议：A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块；解决信息更新发布问题。

10、B、上海宇威轴承有限公司相关人员进行FI常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。2、网站的设计显得不够专业，没有体现出上海宇威轴承有限公司的大型企业形彖。提议：我们专业的设计师根据上海字威轴承有限公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现上海宇威轴承有限公司大企业的形象。3、网站没有围绕客户为屮心而进行设计，因此客户从网站得到的信息是零散的，有甚至找不到他们所需要的资料。提议：设计重心转向以客八为中心，围绕客八的