杨令峰：强化制度建设 打造和谐企业.doc

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1、杨令峰：强化制度建设打造和谐企业杨令峰：强化制度建设打造和谐企业杨令峰：强化制度建设打造和谐企业杨令峰：强化制度建设打造和谐企业杨令峰：强化制度建设打造和谐企业　　　　作者单位：河南平禹煤电四矿　　一个企业的和谐发展与否，制度建设在很大程度上起着决定性的作用。就我们平禹煤电公司而言，自xx年3月加入平煤后，公司结合当前煤炭市场发展趋势，通过不断深入调查研究，在原有制度的基础上又出台了一系列更为科学、规范、实用的企业管理规章制度，使我们平禹的发展更加快捷和迅速。同时，由于制度的保障，企业规模不断扩大并迈进了国有大型煤炭企业的行列。但是，不可否认，尽管我们在制度建设方面取得了很大成

2、绩，制度的科学元素在不断增多，然而，我们在制度实施方面还存在有一定的弊端，如制度落实相对滞后、部分干部好大喜功虚报政绩等。鉴于此，笔者认为，我们在制度建设方面应该从改变人的价值观方面入手，建立一套相对完善的教育、考核、执行体系，强化制度建设，才能更好地推动企业健康和谐发展。　　一、打造和谐平禹应重视职工价值观的培育　　　　一个人的价值观念直接决定着一个企业制度的实际存在与“实际消亡”。再好的制度如果没有人去落实其结果可想而知。所以，许多企业经营管理方面强调“以人为本”其实是保证制度落实的　　　　一种捷径。“以人为本”。就是“人文”关怀的一种直接体现，。靠“人文”关怀去改变职工的

3、敬业价值观。但是，结合现代企业管理制度的发展趋势，单靠简单的人文关怀是远远不够的，还应结合职工构成属性，从强化职工意识方面入手去影响职工的内心世界，让他们从中真正认识到自己在企业中存在的价值和意义，形成一种想企业所想、谋企业所谋的服务价值观念。一是正确把握职工心态，对症下药改变其价值取向。目前，根据职工来源属性的不同，职工心态大致分为短期效应、利益效应和平板效应三种心态。短期效应心态是指那些为眼前家庭经济所困临时外来务工人员。这部分职工没有长远的利益打算，他们的价值观就是经济观，他们的服务意识相对淡薄；利益效应心态主要指外来务工人员。近年来，随着用工制度的不断改革，农民工大量涌

4、进矿山，他们进矿的目的就是为了挣钱，企业发展与否在他们心中没有相应的位置，他们的价值观是主观臆断性的。为了获取利益的最大化，他们有时可以值企业利益于不顾，对制度执行更不用说了。一旦在这个企业挣不到钱，他们就会毫无依恋的走出企业；平板效应心态主要指企业的正式员工，他们的价值观念大部分是“安乐”型的。随遇而安，只要求自己平平淡淡的工作和生活直至退休。这部分人认为，企业发展与否是管理者的事情，自己只要按照指令去做就行了。鉴于以上三种心态的不同，培养他们的服务意识和大局意识是改变它们价值取向的关键。对此，我们应根据各自心态的不同引导他们去改变自己的心智模式。首先，对短期效应心态的职工应

5、采取“亲情关爱”适时去关心他、爱护他，让其从中感悟到企业对他们的关爱，让他们以“感恩”的心态去为企业着想、去履行一名企业主人应尽的责任。在这方面，我们可以采取精神和物质两种刺激凸现“亲情”关爱，经常到他们中间走走看看，多进行一些心灵上的沟通和交流，每逢节假日给他们发放一些节日礼品，让他们感受到“一家亲”的效果，这样就会改变他们的心智模式，增强他们的荣誉感和自豪感；其次，对利益心态的职工要结合他们的本身特征，从提高他们的地位入手，摒弃他们固有的自卑感，增强他们的自豪感，让他们从中感悟到自己在企业中的地位，自主的与企业发展融为一体。这部分人尽管他们与“短期效应”心态的职工一样是农民

6、工是来挣钱的，但他们在挣钱的基础上还追求一种“自尊”，即希望企业在日常生活和工作中去尊重他们，尊重他们的劳动成果。然而，现实中存在的问题是许多企业都把他们当成了“过路客”，关心他们的相对较少，使他们成为了一种简单地劳动力。对此，要改变这部分人的价值观，我们除按照第一种给予以“亲情关爱”之外，最重要的要给予他们“理性关爱”让他们享受与企业职工一样的政治待遇、生活待遇、精神待遇和物质待遇，让他们感觉到企业没有将他们当“外人”看的。现在在企业职工中60％甚至70％的职工都是农民工，在对待农民工的问题上，尽管企业提升了一系列与正式工一样的待遇，但在实际操作中还存在有一定的差距，如在各种

7、竞赛中、技能大赛中，农民工参与几率很小，更不用说技术职称等这类的政治待遇了。鉴于此固，我们只有从这方面入手才能激发他们的服务意识和大局意识；其三，对“平板心态”职工的价值观转变相对来说比较容易，因为这部分职工属于企业正式职工，只要我们将形势教育放在突出的位置，将企业发展与职工及家庭之间存在的密切联系，通过不同途径灌输给他们，就会激发他们的干事创业工作热情。心态的转变就意味着他们有了为企业着想的意识形态，由此，他们就会自觉遵守企业制定的各项规章　　　　制度、企业制度建设就不会是形式主义的建设。