大厦物业员工绩效考核制度表.doc

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1、大厦物业员工绩效考核制度表大厦物业员工绩效考核制度表　　大厦物业员工绩效考核制度表提要：100分，优秀完成所有工作目标，实际成果达到所任职位的需要和期望，甚至超出部分需要和期望，证明是相关职位优秀者　　大厦物业员工绩效考核制度表　　附表1：部门员工月绩效考核表　　工程部员工月绩效考核表考核时间:年月考核人姓名部门职务被考核人姓名部门职务入职时间年月日考核内容所占分值任务计划实际完成完成比例自我评分上级评分备注设备管理设备维护10设备保养20设备卫生10日常维修10设备节能15工具保管与使用10物料使用节约5仪容仪表、礼仪规范5工作执行力5工作效率5制度、规定执行5合计得分100　　绩

2、效评分标准：　　100分，优秀完成所有工作目标，实际成果达到所任职位的需要和期望，甚至超出部分需要和期望，证明是相关职位优秀者；　　80分～90分，达标完成工作目标，满足其所任职位需要和期望，证明是相关职位胜任者；　　60－70分基本达标完成大部分工作目标，基本满足发展和改进以达到相关职位需要，基本符合职位需要和期望，但一些方面需要加强提高；　　60分以下，未达标完成目标，低于标准和工作期望，证明有一项或多项不足阻碍实现目标。　　考核人签名：时间：年月日　　被考核人签名：时间：年月日　　客服部员工月绩效考核表考核时间:年月考核人姓名部门职务被考核人姓名部门职务入职时间年月日考核内容所

3、占分值任务计划实际完成完成比例自我评分上级评分备注客户服务客户接待10服务质量20投诉处理15服务及时性15客户收费及服务10仪容仪表、礼仪规范10工作执行力10工作效率5制度、规定执行5合计得分100　　绩效评分标准：100分，优秀完成所有工作目标，实际成果达到所任职位的需要和期望，甚至超出部分需要和期望，证明是相关职位优秀者；　　80分～90分，达标完成工作目标，满足其所任职位需要和期望，证明是相关职位胜任者；　　60－70分基本达标完成大部分工作目标，基本满足发展和改进以达到相关职位需要，基本符合职位需要和期望，但一些方面需要加强提高；　　60分以下，未达标完成目标，低于标准和

4、工作期望，证明有一项或多项不足阻碍实现目标。　　考核人签名：时间：年月日　　被考核人签名：时间：年月日　　安防部员工月绩效考核表考核时间:年月考核人姓名部门职务被考核人姓名部门职务入职时间年月日考核内容所占分值任务计划实际完成完成比例自我评分上级评分备注安全服务环境安全20消防设备安全20服务及时性5服务质量15岗位技能训练10仪容仪表、礼仪规范10工作执行力10工作效率5制度、规定执行5合计得分100　　绩效评分标准：100分，优秀完成所有工作目标，实际成果达到所任职位的需要和期望，甚至超出部分需要和期望，证明是相关职位优秀者；　　80分～90分，达标完成工作目标，满足其所任职位需

5、要和期望，证明是相关职位胜任者；　　60－70分基本达标完成大部分工作目标，基本满足发展和改进以达到相关职位需要，基本符合职位需要和期望，但一些方面需要加强提高；　　60分以下，未达标完成目标，低于标准和工作期望，证明有一项或多项不足阻碍实现目标。　　考核人签名：时间：年月日　　被考核人签名：时间：年月日　　附表2：部门员工月绩效考核汇总表　　部门员工月绩效考核表考核时间:年月部门部门负责人姓名职务入职时间考核得分绩效工资百分比备注员工绩效考核得分统计：100分＿＿人；90分＿＿人；70—90分＿＿人；60分＿＿人，60分以下＿＿人。　　附表3：管理处员工月绩效考核汇总表　　管理处员

6、工月绩效考核汇总表考核时间:年月部门姓名职务入职时间考核得分绩效工资百分比备注员工绩效考核得分统计：100分＿＿人；90分＿＿人；70—90分＿＿人；60分＿＿人，60分以下＿＿人。　　制表：行政部经理：总经理：　　本制度自2010年11月1日起执行。