教学讲稿360o传播方桉

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1、360o传播方案内容提要360o传播方案之一360o传播方案之二（360o传播渠道）针对目标消费者的主题建议品牌检验带来的思考品牌传播方法-360o传播方案传播策略：运用品牌扫描与检验，发掘企业品牌面临的最大挑战，定义品牌--消费者联系，从而发展品牌IDEA，作为品牌策略贯穿整个活动传播渠道：根据品牌IDEA，制定有效的360o传播渠道，形成360品牌世界执行方案：定义每一传播渠道不同的角色，围绕品牌IDEA，分别制定可行的执行方案具体执行：每一部门分别以品牌IDEA为中心，发展各自的创意执行主题思考目标消费者品牌

2、检验带来的思考消费者洞察主题思考奥美360度品牌管家奥美360度品牌管家Advertising广告PublicRelations公关Promotions促销Identity企业形象DirectMarketing直销Interactive互动从360度的角度发掘品牌面临的最大挑战Challenge挑战描述品牌个性BrandPrint品牌写真BrandWorld品牌世界通过各种接触点尽可能发现品牌与客户/消费者之间的相互关系360度的思考框架-我们的目标IdeaBrandScan品牌扫描用360度的方法获取，整理，解

3、析有关品牌的信息BrandAudit品牌检验懂得品牌与消费者之间独特的关系Pointsofcontact接触点找到品牌可在消费者生活中得以强化的范围如何实现我们的目标首先，品牌的问题在哪里？BrandScan品牌扫描Challenge挑战品牌扫描帮助我们诊断目前的强弱处360度品牌扫描形象信誉产品顾客视觉渠道我们运用六个方面资产的组合来观察，得到在每个方面的优势和弱点,然后定义面临的最大挑战。360度品牌扫描形象信誉产品顾客视觉渠道产品如何支持品牌品牌形象是否强大是否有良好的信誉度用户如何支持品牌销售渠道是否发挥最

4、大效应视觉上是否体现总体的品牌形象产品/服务优势金融配套服务服务领域繁多，包括至少6个行业大众认知度较高品牌受行业认可度高，“联合金融,服务大众”弱点金融综合服务产品/服务种类多，但客户并不熟悉甚至不知晓市场推广及社会公关活动少,（但可通过宣传改善）涉及各行业经营的下属公司管理分散,在品牌传播上没有统一规范形象优势服务品牌有一定的品牌知名度与银行业的联系很紧密品牌形象位于中上水平，在深圳地区具有唯一性可信任度相对较高形象弱点服务品牌没有明确的定位作为专业领域的服务供应尚，客户对本企业缺乏整体了解“联合金融,服务大众

5、“还需有更多成型的产品及服务模式才能支持无鲜明的品牌个性/形象还未树立领导者的形象企业品牌企业品牌几乎等同于所有服务及产品品牌信誉优势主要从事以“金融支付结算”为中心的事业其实在支付结算之外，还从事很多金融配套服务事业8年来获得诸多荣誉与诸多银行客户的长久良好关系弱点客户对在金融领域的所有服务很少有整体认知该信誉暂时局限于金融领域只是在深圳地区较活跃顾客优势深圳地区客户/消费者对较多了解金融行业对有较多了解弱点其他地区的客户/消费者则对还谈不上了解客户/消费者品牌忠诚度不高，说明并未真正建立起这种与消费者的紧密联系

6、客户/消费者对金融、结算中心形象认识混淆，需要区别渠道优势公司上层关系渠道资源丰富历史客户对的充分信任与支持政府也给予强大支持与帮助弱点势力范围仍然集中在银行及部分关键客户销售力量弱，市场化程度不高没有外部渠道可以作为综合利用的资源自身销售力量还有进一步提高的空间视觉优势企业品牌识别系统简单直接，一目了然表意明确弱点产品品牌标志易与银联混淆品牌下属所有公司对品牌标识使用缺乏统一性企业品牌企业品牌还未真正建立起品牌健康检查形象商誉产品消费者视觉销售渠道分析各个资产的优弱势让我们得到有关品牌的健康状况图品牌所面临的最大

7、挑战形象方面商誉方面视觉方面…...过滤形象品牌挑战为了….在广泛的产品/服务线支持下推出新的企业定位我们必须….借助多年来在金融服务领域积累的专业的先进技术与客户信任为基础，树立企业“联合金融，服务大众”的形象其次，品牌与消费者关系是怎样的？BrandAudit品牌检验BrandPrint品牌写真ThisistheestablishedcoreofcurrentBrandStewardship这是目前品牌管家的核心品牌检验确定客户与之间的无形的感受、印象、联系、观念、记忆等在客户的心中，我们在哪里？信息通过调研来

8、自客户，但由我们自己填写映射得出深层的联系收集消费者洞察让我们进入客户--品牌关系的核心：品牌DNA，它通过品牌写真来表述品牌写真品牌检验帮助我们确定客户与之间的独特关系书面表达的品牌DNABrandPrint品牌写真品牌写真（PROJECTED）他（）充分洞察到我（客户）的技术更新/配套服务需要他不仅关心我更凭借现代科技/到位的服务帮助我（提升竞争力/为我