住宅小区管理处各部门职责.doc

《住宅小区管理处各部门职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、住宅小区管理处各部门职责住宅小区管理处各部门职责　　住宅小区管理处各部门职责提要：工程维护管理负责制定所辖区域公共设施、建筑物、设备系统的管理规定负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯精品物业管理条例　　住宅小区管理处各部门职责　　绿化管理部职能　　–负责管理所辖区域的绿化，并制定绿化养护计划　　–熟悉所辖区域绿化布局和区域绿化养护现状　　–负责绿化技术管理措施的制定和绿化管理人员的培训　　–负责所辖区域内花草树木的施肥，病虫害防治、松土、更换花木等工作　　–负责维护所辖区域内绿化区域，制止违章、违法占用绿化用地的行为　　–完成领导交办的其它工作　　工程维护管理　

2、　-负责制定所辖区域公共设施、建筑物、设备系统的管理规定　　-负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作　　-负责查验用户装修报批手续及审批装修方案，监督装修方案的实施　　-负责编制设备、设施维修保养计划　　-负责做好与部门业务相关的合同评审　　-负责所辖区域工程改造、设备更新、方案及预算的编制，并报送公司审批　　-负责所辖区域所有设备、设施（供电、空调、给排水、电梯、电话、有线电视、消防、计量、智能化系统）及房屋主体的管理、运行、维修　　-做好设备、设施的交验与记录　　-完成领导临时交办的其它工作　　　　治安消防管理　　-

3、负责协助公安机关搞好所辖区域安全防范，维护正常工作、生活秩序　　-负责建立健全所辖区域安全责任制，严格执行各项安全制度　　-负责员工的安全教育，加强对群众的法制宣传，增强他们的法律观念　　-负责贯彻执行消防条例，建立健全防火责任，监督检查执行情况　　-负责停车场的日常管理工作　　清洁、保洁管理　　-负责制定所辖区域各项卫生条例，并监督组织实施　　-负责所辖区域各楼层、电梯、走道门、管线等公用地面的清洁工作并保洁　　-负责所辖区域信报箱，井道口、管线等公用设施的清洁工作，并保洁　　-负责所辖区域内部道路、走廊、喷泉、广场等公用区域的清洁卫生工作，并保洁　　-负责所辖区域内

4、公共区域的清洁并保洁　　-负责地下室、车库、天台、转换层、出入口清洁并保洁　　-完成领导交办的其它工作　　特定物业服务　　特定服务管理　　-负责所辖区域物业管理费的收缴　　-负责各种代收代缴的收费工作　　-负责办理业主入伙的相关工作　　-参与所辖区域接管验收工作　　-负责装修申请的办理工作　　特约服务管理　　-负责按公司制定有偿服务的内容及价格向业主提供相应服务　　-负责满足业主提出的特约服务　　投诉、求助管理　　-负责受理业主投诉及求助，并高效及时的处理　　-对业主定期进行意见征询活动，并进行业主满意率调　　目标计划管理　　目标成本控制　　-负责目标成本指标的预算并报

5、公司审批　　-组织各部门贯彻落实成本指标　　-负责督促、检查各部门目标成本指标的完成情况　　-对目标成本指标进行跟踪、反馈、修正　　计划管理　　-负责制定物管处的管理目标　　-负责制定物管处年、季、月工作计划　　-负责督促、督察各部门计划的完成情况，组织各部门贯彻落实管理目标　　-对计划的实施进行跟踪、反馈、修正　　社区文化企业文化建设　　-配合公司建设公司的企业文化　　-参与制定物管处员工发展规划　　社区精神文明建设　　-负责制定物管处员工礼仪规范　　-配合社　　　　住宅小区管理处各部门职责提要：工程维护管理负责制定所辖区域公共设施、建筑物、设备系统的管理规定负责物业

6、项目的供电、空调、给排水、消防、电梯精品物业管理条例区相关部门、组织开展社区精神文明建设活动　　-负责收集业主信息，根据业主的要求组织开展社区文化活动　　-制订住户精神文明公约，开办宣传学习园地，并开展宣传活动