运营中心岗位职责

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1、市场运营中心岗位职责运营中心主管经理岗位职责一、带领市场运营中心成员认真贯彻公司的规划、方针、决策;二、带领市场运营中心成员全面贯彻、执行总经理的经营理念,完成总经理下达的经营目标和质量管理目标,确保在主管领域内各项工作得以顺利进行;三、负责公司销售政策制定和销售的整体管理,新客户和新项目的开发;四、领导主管副经理开展本中心的运营管理工作,负责对副经理分管业务的监督、检查执行情况;五、为主管副经理顺利开展业务提供必要的资源支持,包括人员、设施、财务等;六、为主管副经理顺利开展业务,搞好相关责任部门之间的协调配合工作;七、协助公司总经理处理公司相关事务。运营中心主管副经理工作职责一、负责系统

2、管理、SIM卡管理、工程资料管理、结算管理工作;二、根据主管经理指示,编排工作活动日程表;三、及时处理重要来往文电信函的审阅、传达安排,督促检查领导批示、审核和修改分公司客户往来文档,抓好文书归档等工作;一、做好部门人员的绩效考核及奖惩工作;二、对公司各指示、行政会议的决议及时传达贯彻,并按具体要求,督促检查实施情况,及时向主管经理汇报;三、负责各地区项目业务对接:包括郑州交运中心、周口分中心、郑州分中心(荥阳上街)、南阳分中心、商丘分中心、驻马店等;四、负责各项目数据统计报表工作,负责上报业务和运营数据的统计日报、月报;五、负责与通信运营商对接业务及账务结算;六、负责办理职责范围内的其它

3、工作;七、完成领导交办的临时任务。运营中心销售副经理岗位职责一、在公司经理领导下开展工作,负责具体贯彻执行公司的销售政策和销售管理;二、协助主管经理及主管副经理处理好部门内、外事务,负责客户日常运营支撑工作;三、负责公司产品销售资料的准备;四、负责公司宣传资料的内容组织,销售技术方案的整理;五、监督各区域客户、分中心、维修站等的工作情况;六、进行市场调研、开发,及时向主管经理反馈市场信息;七、负责业务培训,发现和培养人才,充实业务队伍;八、制定各区域工作指标、考核、奖惩等;一、负责客户的洽谈及审核合同内容,报主管经理确认;二、负责销售合同的拟定和已签订合同的执行工作;三、负责协调各部门间业

4、务联系及各分中心的关系确保流程畅通;四、负责指导、管理、监督各分中心的业务工作,改善工作质量和服务态度等;五、负责办理职责范围内的其它工作;六、跟踪产品销售情况,根据市场情况,给出产品完善和新产品开发的建议;七、完成领导交办的其他工作及临时任务。运营中心分中心经理岗位职责一、贯彻执行公司和运营中心的各项管理规定;二、负责分中心日常运营维护工作的具体执行及工程项目的管理;三、负责本地区的业务开发;四、确保分中心工作的开展、实施和保持,确保公司利益的前提下尽最大可能维护客户利益;五、协助各部门解决本地区日常运营中的各类问题;六、按照公司规范化管理工作要求,负责本地区的施工及维护工作的组织和运作

5、,努力完善施工源头化管理机制;七、负责分中心设备、工具等仓储管理,及时检查盘点,确保工程和维护工作的正常进行;八、负责本地区资金管理,建立流水台帐,与财务部门进行日常对接;一、负责本分中心已使用设备运行情况的日常监控,形成报表及时反馈给公司;二、负责本分中心的各种现场情况及突发事件的处理;三、负责本分中心及公司派驻人员的日常管理及考勤工作;四、负责与公司系统管理人员的数据对接、项目对接;五、了解本地市场情况,及时将信息反馈给公司;六、完成职责范围内的其他各项工作;七、完成上级领导交付的临时性任务。运营中心销售内勤工作职责一、及时处理日常电话、邮件、函件等,重大事件要记录清楚,传达及时;二、

6、系统平台的日常维护与管理;处理客户数据变更,核对处理各分中心提供的销售及售后单据;三、负责销售人员所需资料的整理以及对销售物料的管理;四、负责建立销售台账,销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导;五、及时处理客户订单,协调各部门实施产品内部流转;六、安排发货,存档单据,与财务进行销售对接;七、销售会议的安排、记录及跟踪结果;八、与生产部门密切配合,从合同的制订、执行、完成、发货进行跟踪记录;一、与物流部门紧密联系,追踪货物情况;二、负责与财务进行发货及回款的对接;三、建立客户档案,并定期进行回访;处理客户咨询及疑难问题;四、负责办理职责范围内的其它工作;五、完成领导交办的临时任务。六、

7、销售内勤具体工作内容及要求见附件《销售内勤工作要求说明》运营中心数据管理员工作职责一、负责注册平台操作,日常操作包含新车上线注册,修改信息,上传省平台信息等;二、每日需登陆维修平台查看通知,如有通知及时处理;三、接收重要来文电信函的审阅,传达安排,交于部门主管审批并处理,做好文书归档工作;四、与各地区项目业务对接:包括郑州交运中心、周口分中心、郑州分中心(荥阳上街)、南阳分中心、商丘分中心、驻马店,业务包含注册、修改、结

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