市场部绩效考核--王磊老师《有效指定年度经营计划》.doc

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1、第4章市场部量化考核全案4．1市场部量化考核图表、制度4．1．3市场部量化考核制度设计Ø设计思路准确把握员工的能力、工作态度及绩效，在开发人力资源的同时，对员工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施，从而完善企业的激励制度Ø解决问题量化市场部的考核工作Ø编制要求考核指标及考核标准制定适度、合理Ø应用范围市场部绩效工资的发放Ø修改与完善本制度每半年修订一次市场部量化考核制度设计制度名称××公司市场部量化考核制度编制部门执行部门第1章总则第1条目的为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工

2、作绩效，特制定本考核制度。第2条适用范围对市场部整体工作状况进行评估。第2章考核内容第3条工作指标考核工作指标占考核权重的70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对部门业绩进行考核。其部分考核内容如下。1．市场部费用指标。每超支____%，减____分。2．产品市场占有率。较上期增加____%，每低____%，减____分。3．报表每次能按时提交但质量不高，减____分；弄虚作假或不交，得0分。4．临时性指令任务，按时保质完成得满分，不按时完成减____分；不执行，每次减____分。第4条行为指

3、标考核行为指标占考核权重的30%，主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。1．主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核，每项指标分值为5分。2．对行为考核内容评分一律为1～5分（5分、4分、3分、2分、1分，考核成绩优秀最高评为5分，不能达到要求的最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。第3章考核结果的效力第5条考核评定结果分为A优秀（90～100分）、B合格（70～89分）、C较差（69分以下）三个类别，并与部门绩效工资部分挂钩

4、。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4．2市场部绩效考核量表模板4．2．1市场部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门考核时间被考核人姓名所属部门指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务市场推广费用控制率15%达到____%季度/年度市场部、财务部千人成本15%____元/千人季度/年度市场部、财务部内部运营市场调研任务达成率20%达到____%季度/年度市场部促销计划完成率10%达到____%月度/季度/年度市场部客户产品市场占有率5%达到____%月度/季度/

5、年度市场部、销售部广告投放有效率10%达到____%月度/季度/年度市场部、销售部品牌知名度10%达到____%年度市场部、销售部媒体正面曝光次数10%达到____次年度综合管理部学习发展核心员工流失率5%低于____%年度人力资源部量化考核得分合计指标说明市场推广费用控制率=×100%权重说明一个企业市场占有率的高低要受多方面因素的影响，其中包括产品质量、价格、交货期、销售服务、促销方式、竞争策略、品牌知名度等因素，故在此权重设置上不宜过高考核结果核算说明考核关键问题说明运用平衡计分卡对市场部经

6、理及企业中层管理人员进行绩效考核时，对于某些岗位，往往比较难于把绩效指标分为财务绩效、客户价值、内部运营、学习发展四个方面，因此在进行指标设置时，可以采用其他类别平衡的指标体系被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4．2．4广告专员绩效考核量表模板姓名部门市场部岗位广告专员直接上级考核阶段____年____月____日～____年____月____日序号量化项目考核指标权重评分标准得分1广告实施广告发布及时性20%每有1次未在规定的时间内完成，减____分软文发表数量30%每少____篇，减___

7、_分广告投放有效率40%每低____%，减____分2广告费用千人成本10%每高出____%，减____分量化考核得分合计指标说明广告投放有效率=×100%权重说明考核结果核算说明广告投放有效率是测量广告实施效果的指标之一，除此之外，还需包括广告创意评价、媒介选择的合适性等方面的评估。此部分定性指标的权重可以设为25%～35%考核关键问题说明考核人签字：考核日期：审核人签字：审核日期：4．3市场部量化考核方案模板4．3．1市场部量化考核方案设计部门负责人所属部门市场部评估时间段____年____月

8、____日～____年____月____日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成成本费用管理市场推广费用控制率95%90%15%千人成本平均值±3%10%市场营销市场调研任务达成率100%100%20%产品市场占有率30%25%10%促销计划完成率100%100%5%广告宣传管理广告投放有效率30%28%15%媒体正面曝光次数5次3次10%品牌管理品牌认知度60%55%15%指标说明量化考核得分合计产品市场占有率是反映一个企业的产品销量占该类产品整个市场