销售培训课件.ppt

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1、心定身行主讲：****员工四大心态1、公司找你来就是让你解决问题的，公司没有问题你立刻失业2、白天上班，私下说公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂3、记住这是你的工作，你享受了工作带来的薪金和荣誉，也要承受相应的责任和委屈，顾客的批评和指责4、遇到问题说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称“自杀”你天天在干嘛？你和公司到底什么关系？你来这到底为了什么？我想要什么？怎么才能得到？如果没有做到怎么办？心定落地：1、把每月的计划表贴在你抬头就能看见的地方。2、每天夕会向经理汇报当天情况。3、如果没有达成，队长将与队员一同成长。公司底线！核心：好的要平行或向下传递；不好

2、的要向上传递。玄机：传递什么就是什么机制：传播任何负面者严惩落地：1、问题不是用来回答的，谁回答谁死。从你嘴里出来的必须是方案。2、不当废人，不说废话。做好销售的两大基础其一：建立良好的思维模式（如何思考问题）其二：建立良好的行为模式（如何做好事情）自信当顾客骂完你之后，转身就会忘记你，是你自己在一遍又一遍的回忆并摧残自己，简称自虐！狼行千里吃肉，狗走万里吃X。出丑才会成长，成长必然出丑。当你习惯了一种思维模式、并且按部就班的思考的时候，那这个字念囚。从今天起别说自己不行，因为你爹，你妈，你的爱人孩子都在等着你！他信当你在说服顾客的时候，你就已经走上了绝路。闭

3、嘴是建立信任的第一步。是说你想说的，还是说顾客想要的。你的价值大小决定了你被信任的程度。而你的价值在于你帮过多少人。顾客不是上帝，是爹妈。销售模式用肯定式销售代替否定式销售用限定式销售代替开放式销售用请求式销售代替命令式销售用引导式销售最终成交！日精进你每天接触了销售理论很多，但是你用了多少？你每天遇到的销售问题是如何解决的？