2015年甘肃省人力资源管理师四级考试模拟题最新考试题库(完整版).docx

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1、1、绩效管理的核心是(　　)　　A、绩效沟通　　B、绩效辅导　　C、绩效反馈　　D、绩效计划　　答案：A　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。2、[单选题]企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训　　参考答案：D　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符

2、合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。3、[单选题](　　)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。　　A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约　　【参考答案】：A　　【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是(　　)　　A、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数　　B、薪酬水平是一个绝对的概念　　C、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素　　D、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定　　答案：B　　解析：薪

3、酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。5、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是(　　)　　A、具有全方位、多角度的特点　　B、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系　　C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性　　D、加强了管理者与组织员工的双向交流　　答案：C　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点

4、;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。6、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是(　　)　　A、开放式问题　　B、两难式问题　　C、排序

5、选择型问题　　D、资源争夺型题目　　答案：B　　解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。7、[单选题]企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训　　参考答案：D　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产

6、生的焦虑。8、[多选题]人的发展特征包括(　　)。　　A.充分发展的可能性　　B.阶段性　　C.发展方向的多样性　　D.长期性　　E.发展结果的差异性　　【参考答案】：A,C,E　　【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。9、[多选题]事业部制结构的不足在于(　　)。　　A.管理人员增多，企业费用增加　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象　　C.部门责权不清，彼此

7、之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高　　参考答案：B,D　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。10、绩效管理的核心是(　　)　　A、绩效沟通　　B、绩效辅导　　C、绩效反馈　　D、绩效计划　　答案：A　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的

8、问题以及考核机制本身存在