变革：环球购物的破茧成蝶——《媒介》专访环球购物总经理陈美秀女士-论文.pdf

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1、变革：环球购物的破茧成蝶——《媒介》专访环球购物总经理陈美秀女士本：l：giE,者1王诗雨20频国1道内3年电—3视—月购环，物中球企国购业国物担际迎任广来过播了重电它要台的职(新C位R开的I)始旗陈，下美这的秀一电团刻视队，购曾加物在入了环球。在尚未见到她时，公司员工就说“你可以叫她Sammi姐，我们都是这么叫的”。这样一位“~EI,b姐姐”型领导，可以在装修时为了员工的健康花钱增加窗户的数量，可以在管理员工时先花时间设身处地考虑员工面II~A9难题。7月北京~#13El~,t火，笔者来到环球购物位于惠通时代广场的新办公区，聆听了这位温柔坚定的台湾“小”女人如何慢慢规划出新环球购物发展“大”

2、蓝图的故事。环球购物总经理陈美秀女士初到环球购物，选新家、塑形象初到环球购物，陈美秀做的第一件事情就是为频道确定的员工卡，都给到访者一种“统一、高贵”的美感。作为电视购了位于惠通时代广场的新家。作为朝阳区国际传媒产业走廊的物领域的后来者，陈美秀深知消费者对环球第一印象的重要东扩区域，之前保留下来的大工业时代的诸多印记，今日华丽性，力求如同恋人般“一见倾心”。变身为难以复制的创意符号。现在环球购物的新办公区，就是在过去的旧址上改建而成，前后其花费了半年时间。同时在设实战中，关注产业链的每一个环节计理念里加入了环球购物独有的创意紫色元素和个性时尚色彩。目前环球购物的全新办公区建筑面积达7000平方

3、米。主在中国，做电视频道难，做电视购物频道更难。这是一件要功能区由主办公区、节目中心及顾客服务部三个部分组成。需要把产业链条上每一个细节都关照到并做好的流水线。其中包括办公区、培训l教室、休闲区等各个方面。整体员工工位数达500个，其中包括200个O~DLI中心专业坐席席位，24d＼商品端：全球家居精品路线时不间断接听全国各地用户电话；节目中心全新打造500平隶属国际广播电台旗下的环球购物，基于其“让世界了米、300平米演播室各一个，2013年12月起实现每天10-14小解中国、让中国走向世界”的使命，定位“全球家居用品特卖时各类节目的直播。频道”，因此在商品端主要聚焦在厨电、厨具、寝具、食品

4、、美“作为一家蓬勃发展的传媒类企业，好的创意元素和创妆、配饰、生活电器和居家产品上。不同于因大肆售卖“新奇意氛围，会激发员工更多的激情和灵感。同时园区入驻的其他特”无质量保证产品而饱受诟病的电视直销，环球购物力争企业也是传媒产业链上下游的相关企业，在业务上能够互通有打造品牌销售平台，其所售商品以品牌商品为主，产品质量更无，在资源上能够实现共享，这些因素都会为企业的未来发展好，消费者也更放心。在环球购物的网站上时常能看到如阿玛带来更多的生机和活力。”陈美秀告诉笔者。尼、雅诗兰黛、乐扣乐扣、富安娜等大牌的身影。在品牌的塑造和识别上，陈美秀也花了一番心思。2O13而在追求商品高品质、品牌化的道路上，

5、环球走得并不是年5月，环球购物全新改版上线，陈美秀选用了少有人用的紫一帆风顺。在频道创办之初，没有销量保证成了环球购物在与色作为频道和品牌的标志色，也找准了环球“神秘、时尚、浪知名厂商合作时面IIFA9最大障碍。但当各个品牌厂商深入了解漫”的气质。从品牌LOG0，到室内装潢，再到每个员工胸前环球购物的资质背景及其颇具全球化视野和战略限光的频道090MEDIA媒介2014年8月环球购物异业合作项目懿咀l·顺丰速运环球购物物流由顺丰负责“211极速达”配送模快速将环球物流水平提与顺丰嘿客合作，让环球商品进入式升到更高层面实体店依据百盛现有商品及库存数量，与百盛门店合作，如7月19E]环球环球购物以

6、折扣价作为分销渠与线下实体店合作百盛道《百盛品牌日》富产品种类，丰购物在北京百盛太阳宫门店举办，形成线上大型户外开卖会“百战百盛团结专档节目，每月固定时段播出线下产品链闭环力量大”，同步进行电视卖场团购《百盛品牌日》直播，增加销量同时扩大知名度。网酒网专档节目，固定时段播出《环球《环球网酒汇》丰富酒类产品，扩大受与乐视网媒体资源整合，为未来长网酒汇》众群远发展创造机遇沱沱工社专档栏目，将B2C网上超市模式《环球沱沱工社》有机生鲜双方资源整合，为消费者带去更多引入电视购物平台，快速送达选择性互换资源，通过心动女人帮、美丽俏佳人帮助宣传环球购物邀《今天你好美》《美丰富化妆产品，增加环静佳请GHS购

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