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1、未岳论丛一九九六年第二期CIS战略实施中值得重视的问题张沛,..C侣(企业识别系统)又称企业形象战略它由位地传达给公众而且很容易在公众心目中留下深、。MTS(理念)BIS()和VIS(视刻而美好的印象识别系统行为识别系统..。觉识别系统)三部分组成人们通常形象地称这三部2创业纪念日通常企业在创业纪念日里都要。“”、“”、“”,,、分为企业的心手脸1988年以来中国的举办一些庆祝活动而经过周年5周年或10周年的,。,,一些企业导入CIS后取得了良好的经济效益于发展后企业具备了一定的实力也摸索出了不少的.,。,,,,是许
2、多企业纷纷效仿导入形成了一股热潮然经验事业上需要再上一个台阶此时导入C巧可,而一些企业由于对CIS理论缺乏系统的了解和掌以向公众展示不断进取的企业精神从而增加对企,。。握因而在认识上和操作上还存在一误区企业要业的好感.、,。.3想成功导入C份并使其真正发挥威力在实施该战企业集团化连锁化时此时结合企业新的。.,略中还须对以下几个问题加以重视特点导入CIS可以使公众重新认识和评价企业并、。“”一CIS的导人条件给人以当刮目相看的感觉.。、.4企业在决定导入cIS之前首先要明确自己是推出新产品时当企」断函过研究开发改造、.
3、:老产品可利用新产品否具备以下条件或因为转产而推出新产品时。、S,(l)优质的产品及服务(2)先进的技术管理水新闻发布会及一系列大规模的广告宣传导入CI并。。。,平(3)优秀的企业文化(4)较强的经济实力总借助颇受欢迎的新产品塑造企业求新求好的形,,。之只有具备以上条件的企业才适合全而导入Cls象.。。,5当企业面临新的竞而且比较容易成功就我国目前实际情况来看综采用新的经营战略时、、合实力雄厚的企业集团和效益好的大中型企业适合争决定转型更换了经营者或打算进军国际市场,.。.全面导入cls但需要注意的是那些还没有完成战
4、时势必要采用全新的经营战略并希望以崭新的姿,,,S略转型及调整的国营大中型企业暂不适合导入C玲态出现在公众而前而要实现这一目的CI是能帮。、,、上大忙的应待转型调整结束产品市场及经营方面都有了.。。6准确定位后再实施cls战略对干那些有发展前途历经灾难后经历过一场天灾人祸后企业的.形象肯定要受到一定的损伤.员工的士气也会遭到但实力有限的中小企业来讲虽不适合全面导人.,,、,CIS但可以先导入v巧随着vls的成功企业实力打击此时导入C卜不仅可以向公众展示企业不屈..。、.的增强优秀企业文化的形成再将vls扩展至Bls不
5、挠的精神而且能够鼓舞斗志再造辉煌,.、、.渐近MIS最终全面实施CIS另外商业企业银行三CIS的设计原则..、.企业在设计CIS时不能随心所欲必须在一定与保险等公共事业企业以及宾馆餐饮服务业等“”.,。窗口类行业都适合在练好内功的前提下不同程原则指导下科学操作.。1。Cls度地导入Cls长期性原则是一种全方位推出企业形,、二CIS的导人时机象的长远战略一旦设计完成就要在长时间内依此,..具备了cIS导入条件的企业如果再能够恰当办事决不能朝令夕改从而保持企业形象的长期一。.、,。贯性因此c1s的设计必须在对企业内外运作
6、内地选择导入时机一定会收到事半功倍的效果通.:以下几种情沉是导入CIS的有利时机外环境及发展前景进行全而调查了解的基础上慎重常来讲,,.。.、,1企业初创[l寸这时企业若能精心规戈1高起进行使其在符合当前需要的同时具有长期适应,。点地导入CIS不仅可以迅速将企业及产品形象全方性37.,,。2准确性原则cjs战略能否成功很大程度土据外部环境变化而开发新产品或改变经营策略时。,取决干企业整体形象的定位是否准确因此设计C瑞的策略也应及时作相应地调整使其始终协调一,、c巧时首先应当在公众企业主管及全体员工中进致,,,。、“”
7、行广泛调查了解企业形象现状分析存在的问题3人和公关要想保待良好的形象个业还、,““”,必须深谙人和”要诀不仅在企业内部强调人和找出企业和公众价值取向的结合点进而设计出既.、。以增强企业内部的凝聚力而且对外要注重搞好与适合企业又被公众认同和信赖的企业形象、、、、,。一,3整体性原则C伟是项系统工程要成功推政府媒体公众合作者甚至竞争者的关系增加,,、行crs必须从整体出发对企业的经营宗旨行为规企业的亲和力从而尽可能多地争取支持者减少或。,,.、、范及形象传达进行全方位的系统设计将M卜川S缓和企业与环境的冲突在此不仅企业领
8、导层而。.、、,“”“”“”叹所有员工都要有强烈的公关意识vls整合在一起让心手脸达到和谐统一。、,刁宣传高千所有的企业都明白反复的宣传从而使企业向外界传达的任何讯息都突出同一形,,。,广告可以维系和提高企业的知名度因此有人说良象以收到良好的整体效果那种只在视觉设计上。.,,好的企业形象是用钱堆砌出来的但事实上企业下功夫忽视企业理念及行为设计的
