中小企业知识管理存在的问题及对策研究.pdf

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1、的问题及对策研究摘要：本文通过研究内蒙古中小企业的发展现状，分析得出实施知识管理方面所遇到的阻碍，并给出相应的建议，使内蒙古中小企业更有效的实现知识管理的一体化，进一步提高当地中小企业竞争力。关键词：内蒙古；中小企业；知识管理；对策一、内蒙古中小企业发展现状业的规模是必须的，一个大的规模企业就需要一个完整在改革开放以后，内蒙古中小企业犹如雨后春笋，的管理系统，才能使企业更能系统化、全面化。蓬勃兴起，得到了很好的发展。中小企业为内蒙古经济内蒙古经济的全面提高主要依靠的是中小企业，在运行及社会发展发挥着必不可少的力量，在确保就业拉动G

2、DP增长，缓解就业压力，提高人民生活水平和社率、保持社会和谐稳定也发挥着不可替代的作用。截止会稳定等方面发挥举足轻重的作用。因此，如何提高中于2011年6月，内蒙古中小企业的个数已达到15．28小企业的竞争力，内部管理问题将成为内蒙古中小企业万，占全部企业总数的98．4％。就产业类型分布如表1：发展的首要问题。知识管理改变企业的管理战略，将传表1内蒙古中小企业产业类型分布表统的以人为本的管理结合以知识为核心的管理，有效的中小企业在产业类型中所一0l比重将员工的隐形知识进行显性化从而实现知识的创新、传产业类型数量(单位：户)全产业结

3、构比重(％)l：业企业所^比重(％)播、共享及快速流通，实现知识的总体扩张，逐渐完善企第一产业6719425业管理方面的不足。第二产业31446l98778第三产业1200807588二、内蒙古中小企业实行知识管理的障碍(数据来源于：整理所得)(一)企业信息化程度低，知识管理水平低其中，工业企业达到24529户，工业企业占第二产内蒙古地区中小企业信息化水平较为落后，中小企企业总数的78．0％，占中小企业总数的15．5％。其中：规业的信息化建设基础设施十分薄弱，网络没有全面覆模以上中小工业企业4081户，占工业企业比重16．6％；盖

4、，信息化发展很不平衡，除少数企业对信息化建设取规模以下工业企业20448户，占工业企业比重83．4％。得了一定成效，绝大多数企业，特别是小企业的信息只在“十一五”规划中，中小企业的发展又呈现了不同的结在一个低水平的电子邮件和信息搜索，绝大多数企业没果，其地位也发生着变化，如下图：有建立一个网站，注册一个域名，不开展电子商务，也没有专业的信息技术组织，从事信息技术人员不是很专业，很少数企业可以在互联网上，网络广告等现代信息渠道使用。近年来网络的迅猛发展，在一定程度上可能有所改善，但内蒙古中小企业的信息化相对还是处于低迷区。(-)管理

5、制度不够完善，理念落后目前，内蒙古中小企业中许多都面临着企业经营管理者的管理理念滞后，严重的影响了企业的正常运行。有研究表明，不少企业的管理者对知识管理理念缺乏基本的了解，不能完全掌握所反映的内容，相当一部分的管理层决策制定与企业的自身发展战略不符，并且没有一套完整规范的管理制度，仅仅局限于旧式的管理模图1内蒙古中小企业在工业企业中的收入分配比例式，深陷在其中而不能自拔。很多中小企业存在严重的(数据来源：整理所得)管理不清的问题，管理系统混乱，人员职责并不是很明就以上图表显示，内蒙古中小企业在第二产业中，确，工作之中存在大量的职位

6、空闲，管理存在严重的不工业企业的比重相对较高，而在工业企业当中，大规模足。这些管理问题将严重的影响内蒙古中小企业全面实的中小企业占主导地位，其收入占全部收人的68．7％，施知识管理。在很大程度上增加了国民经济的收入。因此加大中小企(三)企业文化与知识管理制度不匹配232绝大部分中小企业的文化建设都只是趋于形式，虽发展趋势的分析结果，创建能够使经营管理者和员工的然也投人大量的人力、物力、财力来重视企业文化的建利益与命运紧密结合在一起的制度，让每个员工有效的设，但结果总是与实际不相符，没有起到明显的效果，也参与到企业知识的获取、共享、

7、运用及储存过程中，受到得不到员工的认同。另外，员工不乐意将自己所知道的知识的熏陶，了解知识的魅力，提高自主学习的能力。在知识进行分享，个人化、部门化的企业文化不利于知识企业中每个员工都拥有不同的能力和潜力，这些隐形的的传播。这些因素明显降低了企业进行管理体系运转效知识就是企业发展的必要因素。这些需要内蒙古中小企率，不能有效地配置各种资源，特别是无法充分利用企业对管理制度的更新，紧随时代的步伐，进行潜意识的业集聚的知识技术资源。知识渗入，努力做到知识资源的有效利用和创新，为知(四)对知识管理的总体认知程度较低识管理的实施奠定基础。虽

8、然知识管理的理念现在我国已经得到一定程度(三)建立鼓励知识共享的企业文化的传播和应用，但实际还是处于不完善且不娴熟阶段。创建有利于知识管理实施的文化背景，需要企业全内蒙古地区小企业的发展与其他发展较好的地区存在体人员的支持和配合，为知识管理铺平道路