中小企业人力资源开发研究.pdf

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1、2014年1月中国管理信息化Jan．，2014第17卷第2期ChinaManagementInformationizationV01．17．No．2中小企业人力资源开发研究王瑞永(内蒙古财经大学，呼和浩特010070)[摘要]人力资源开发是企业经营战略的一个组成部分，是企业发展与成功的关键因素而目前我国有很大一部分中小企业在人力资源开发方面存在的诸多I"-1题．成为制约其发展壮大的瓶颈。本文剖析了我国q-小企业人力资源开发存在的主要问题，并提出解决中小企业人力资源开发的建议及对策[关键词]中小企业；人力资源开发：人力资源战略doi：10．3969／i．issn．1673—0194．2014．0

2、Z05l[中图分类号]F272．92[文献标识码]A[文章编号]1673—0194(2014)02-0099-02人力资源开发是构成企业核心竞争力的关键要素而知识原因在于中小企业在人才选拔和录用的过程中．比较看重学历和和技能的有效结合是通过人力资源实现的所以．人力资源是形资历，轻视能力和水平．另一方面表现在人岗不能很好匹配、岗位成企业核心竞争力的基础．任何一个企业都必须提高人力资源与专业匹配性差．造成结构失衡。的素质，才能创造企业的竞争优势。1．2缺乏完善的人力资源开发规划我国中小企业对人力资源开发提出迫切要求．人力资源开大多数中小企业在人力资源开发上不仅没有明确制定人力发应如何运作才能保证和

3、促进中小企业的持续稳定健康发展．资源开发的步骤和方法．而且没有进行可行性分析。这种现象导这一课题既是理论的需要．又是发展中小企业的现实要求。致中小企业在招聘、培训、评估、考核、激励、约束中出现了一系列1中小企业人力资源开发存在的问题的问题。如中小企业在急需人才时，才考虑招聘；在人员素质不1．1人力资源的供求结构失衡符合中小企业本身的发展需求时．才考虑培训：在人才流失之这主要表现在中小企业的人力资源的总体数量不缺．但是后．才考虑评估考核激励等．．由于缺少人力资源开发的系统规划供求结构失衡、整体的素质也不高，中小企业的一般人员过剩、而使得人才流失严重高素质的管理人才和高水平的技术人员存在很大的缺口

4、主要1-3缺乏长期有效的激励手段和绩效评估体系中小企业陷入管理困境而且扭曲了激励的导向和推动作用[收稿日期]2013—07—22的管理措施。计算机联合管理．就将横向管理和纵向管理纳人了4．4构建绩效评价体系．遏制退货。统一体系中，通过连接形成整个系统，借助计算机强大的计算、退货所消耗的资金增加了快递物流成本．这是因为伴随着统计功能，循环、计算和评价从而寻求控制物流成本的最佳方退货问题的发生．相应的物流费、商品损伤以及滞销还有专门设法。置的处理退货的工作人员的劳务费等等都会产生．倘若退货方4．2流通中降成本并不需要对此退货负责．就会很随意地将不满意的商品退回．增从整体上来看．快递物流是从商品制成

5、到最后送达客户这加了快递物流企业成本负担个供应链中的一环．物流成本的控制需要根据流通渠道的变化从物流企业自身来说．降低退货率．最基本的是构建完善绩发展作出应对比如说．最开始物流中心主要承担的是批发经营效评价体系．不再只是单纯地凭借销售额制定奖惩．而是在对用的厂商货物的分拨与配送．往往是大批量，但是随着市场经济的户在库情况进行考察的基础上．按照他们的月平均销售额实施发展，开始出现折扣店、便民店等零售业，这些往往是小批量，针奖惩。当然．在这个过程中．还必须正确划分造成退货的员工责对这种情况．快递物流企业就需要及时作出调整．展开直接面向任，如果是发货营业员发错货。责任由她承担，如果是配送出错，零售店

6、铺的货物分拨配送活动这会使以往的投资沉淀．同时相则由运输者承担总之．物流企业成本管理在今后的发展中将会越来越重要，应地需要扩建物流设施．增加了成本．但是从流通这个环环相扣快递物流企业必须用现代的眼光．积极借鉴并调整完善成本管的全过程来看．却是对物流效益的一种提高。比如，基于当前电理．通过降低成本扩大企业获利空间．提升竞争力。子商务模式下的销售渠道．先行扩建物流设施覆盖同类网点的实体发货点．在不断优化服务的情况下．客户会对物流企业产生主要参考文献良性的“依赖性”．这种依赖性．有利于物流企业获得稳定的客源。[1]杨小庆．我国企业成本管理存在的问题分析[J]．经济与社会发展，4_3合并削弱成本200

7、6(2)：95—97．合并策略需要从两方面着手．其一是在方法上实现合并．其[2]张梅琳．物流成本核算方法探讨[J]．商业经济与管理，2002(12)：二是实现共同配送前者是指快递物流企业在安排车辆进行运14-l6．输时，根据车辆容积以及载重，合理地分配货物。尽可能实现满[3]罗蓉芝．我国企业加强物流成本控制的思考[J]．江苏经贸职业技术装满载。比如可以将体积大但轻和体积小但重的货物进行搭配，学院学