企业社会责任价值创造的机理模型研究.pdf

《企业社会责任价值创造的机理模型研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、江苏商论·企业管理·2013．1O企业社会责任价值创造的机理模型研究丛国栋(浙江工商大学工商管理学院，浙江杭州311018)摘要：本文提出一种新的企业社会责任价值创造机理模型。该模型分为内生机制和外生机制两个部分，内生机制在外生机制的影响下，通过责任意识一责任心理一责任能量一责任力量一责任行为一责任绩效一责任智慧形成闭环．在责任主体与利益相关方的动态博弈过程中，依靠责任管理，最终实现了责任价值创造。该机理模型构建了一种新的理论框架，有助于进一步厘清企业社会责任对企业价值的影响，提高企业履行社会责任的积极性，取得经济效益和社会效益的全面提升。关键词：企业社会责任；战略管理中图分类号：F

2、203．9文献标识码：A一、引言责任主体与利益相关方的动态博弈过程中。依靠责企业社会责任能否带来企业价值的提升，提升任管理，最终实现了责任价值创造。该机理模型构的原因、方式以及原理是什么?这是关系到企业能建了一种新的理论框架。有助于进一步厘清企业社否自觉改善社会责任的关键问题．因此长期以来得会责任对企业价值的影响。提高企业履行社会责任到是理论界和企业界的高度关注。目前，理论研究的积极性，取得经济效益和社会效益的全面提升。对于社会责任对企业价值的影响程度仍然存在争二、企业社会责任价值创造机理模型议。而社会责任对企业价值的影响机理，虽然取得责任价值可以分解为货币价值和非货币价值了局部突破

3、，例如社会责任对企业价值创造影响的(Weber，2008)，本文研究以非货币价值为主，也涵“社会责任、信誉资本与企业价值创造”的规范性分盖货币价值。析框架模型(刘建秋，宋献中，2OLO)，但尚未构建形企业社会责任价值创造机理模型基本原理构成清晰完整的理论框架。加之企业社会责任对企业成。参考唐剑等(2011)的内外部惩罚机制，本文构价值的影响本身存在复杂模糊等难点。因此难以揭建企业社会责任价值创造机理模型，如图1所示。示企业社会责任价值创造的机理．也难以推动企业其基本原理是：企业社会责任价值创造同利益相关达到更好地履行社会责任水平。方长期博弈的动态过程．由内生机制和外生机制两为了更好解

4、决上述问题。本文首先对责任价值个部分组成，外生机制构建内生机制的环境，通过进行界定，在此基础上提出一种新的企业社会责任内生机制发挥作用，而内生机制是价值创造的主要价值创造机理模型。该机理模型分为内生机制和外源泉。生机制两个部分，内生机制在外生机制的影响下，机理模型由以下部分组成：企业成员，尤其是通过责任意识一责任心理一责任能量一一责任力高管，构成责任主体；责任管理，既是责任主体与利量一责任行为一责任绩效一责任智慧形成闭环，在益相关方良性互动的载体和过程。也是责任主体与修改日期：2013-05—15基金项目：教育部人文社会科学基金：I-I'服务外包风险的关系治理模型研究——服务商视角(

5、10YJC630034)；浙江省自然科学基金：服务商主导的BPO风险治理模型研究一以浙江省l为例(Y6110539)作者简介：丛国栋(1972-)，男，山东威海人，浙江工商大学(杭州市311018)7-商管理学院讲师，博士，主要研究方向为企业软实力及外包风险管理。69江苏商论·企业管理·2013．10责任价值实现的桥梁，亦即责任主体上从意识到绩泛支持。为企业带来了很好的效益。另一个是“能否效的循环过程。通过责任管理的相关具体方法和措做得更好?”这是基于管理的持续改进思想，但以责施，最终产生了责任价值。任为核心和引领之后，赋予了全新的更高层次的内涵．即“能否为各利益相关方做得更好?”而

6、不是单纯地为企业自身谋求更大的经济利益。2、责任心理责任主体的责任意识形成之后，开始自觉地思南考问题的解决方案，内心也产生了承担责任的愿望。责任心理，可能表现为强烈的使命感，例如稻盛高和夫即使在经营企业的初期，也是抱着改造社会的目的。希望企业成为员工成长的最佳平台，而不是自己致富的工具；也可能表现为责任感，比如相信图1企业社会责任价值创造机理梗型“能力越大责任越大”这样的基本道理；可能表现为外生机制，主要来自外部利益群体或社会对同理心，即“人同此心。心同此理”的换位思考。同理拒绝履行社会责任的企业实施的惩罚，表现为法律心奉行的原则是“己所不欲。勿施于人”，本企业不强制等正式契约安排。

7、我国目前由于法律制度等方愿意受到什么样的对待，就尽可能不以类似的方式面原因，外部机制尚不健全，’即使面临这样的不利对待其他利益相关方，这也是能够坚持企业三重底条件，也应当倡导内化机制，提倡企业发扬良好的线的保障；甚至可能表现为同情心，愿意帮助相对道德本性。而且惩罚机制已经初步形成并日益强弱势的利益相关方做出改善。化，尤其是在自媒体时代的传播效应之下，惩罚效3、责任能量应日益放大。近期的农夫山泉事件和2008年的三撒下什么种子就会开出什么花朵、结出什么果鹿奶