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时间：2017-11-12
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1、销售流程中的异议处理客户提出异议是很正常的，遇到客户有异议时，首先要搞清楚客户异议的动机，然后做出相应的回应。销售流程中的异议处理1、正确看待客户异议客户提出异议是不可避免的，反驳是人性不可或缺的部分，客户提出异议是购买商品的第一步，客户提出异议表示他在关注你的内容，你也可以知道他的想法为客户解决异议，体现我们的专业素质销售流程中的异议处理常见异议的种类1、没有需要，或者我不想做2、没有钱，或者没有钱不投资3、考虑考虑，4、不信任，会不会是假的？销售流程中的异议处理处理异议的技巧1、用心聆听，让客户感觉受尊敬，判断客户拒绝原因2、尊重理解，（我很理解您
2、的想法）把客户的异议一般化（其实很多人也是这样想的）3、锁定异议（除此之外，还有什么？）是--但是4、提出解决方法，解除客户担心5、用二选一法促成
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