企业运营流程.docx

《企业运营流程.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业运营流程　　是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。　　比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。　　一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。　　运营流程(OperationsProcess)执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人;战略流程——做正确的事;运营流程—用正确的方法。　　运营流程指的是为战略的实施人员提供明确指导方向。　　也即领导者在制定计划的过程中要考虑到运营流程中可能出现的问题，并制定出一份能够将战略和人员及结果联在一起的运营计划。　　战略流程界定了企业希

2、望行进的方向，而人员流程则界定哪些人该参与其中。　　至于运营流程则是为这些人员指明路径，并将长期的产出切割成短期目标。　　为达成这些现时现地的目标。　　运营流程，是对人员开展工作进行指导、说明。　　领导者制订完战略后应指出一条达到目标的路线。　　领导者的执行力要通过运营流程，通过具体的运营设计来实现，这也是最为困难和最讲艺术性的部分。　　举个例子：部队要到河对岸去，过河的目的已经很清楚，关键在于过河的方式和过程。　　也就是解决好是造船过河还是搭桥过河的问题。　　在这个过程中，一个重要的指导性原则，就是要拐大弯。　　也就是说对企业运营中出现的问题的解决

3、要打足提前量，及早进行设计，不能事到临头再踩刹车，拐急弯，只有拐大弯，问题的解决才会平稳，遇到的阻力也会较小，对企业震荡与损失也能减小到最低限度。　　在执行力组织三个核心流程中，人员流程最为重要，人员是一切的基础，战略的制定与实施都必须依赖与人员。　　运营流程的内容运营计划包括企业预定在一年内完成的各项方案。　　以期盈余、销售、获利率与现金流量等指标均能达到预定水准。　　这些方案涵盖新产品上市、行销计划、把握市场优势的销售计划、标明产出水准的制造计划、改善效率的生产力计划，等等。　　运营计划所根据的假设系以现实状况为基础，同时经过与财务人员与实际负责

4、执行的业务主管讨论而得。　　举例而言，GDP成长率、利率水准、通货膨胀等因素会对运营计划内的业务发生什么影响?如果某个重要客户大幅修正计划，会对我们造成什么后果?运营计划具体说明企业各个不同单位应如何协调步伐达成目标，并探讨其中必要的取舍，同时留意突发状况，以避免无心的失误，也希望不会错失意外的机会。　　运营流程的关键指标运营流程始于确认关键性目标：营收、营业利润、现金流量、生产力、市占率等，包含的项目依企业而异。　　不过重点是，这份只有一页篇幅的摘要，焦点应是与改善经营成果密切相关的重大事项。　　这些项目的选定过程是由外而内、由上而下。　　所谓由外

5、而内，是指这些数字必须反映经济环境与竞争情势，同时也能藉以让投资人明了，本公司股票为何比其他同业更值得投资。　　由上而下则代表目标的设定也是由整体到局部--也就是由企业整体着眼，而以各组成部分为子集合。　　有太多公司的做法刚好与此相反，它们利用预算程序汇整各事业部门不同层次的计划，然后集合为一个全体的计划。　　这种做法造成许多精力的浪费，因为各部门员工在反复磋商之际，相关数字必须一再修改。　　繁忙的工作流程，不但浪费工作人员的时间，而且会增大人员的工作量，再加上反锁的工作流程，如果工作人员稍有疏忽，轻则重新做次工作，重则会导致企业流失资金，哪怕企业最

6、后开除了该员工，对于企业损失的挽回也得大费周折。　　少量的数据表单用office软件处理还是足够的，一旦数据量多达几百或者上千，无论是筛选，查阅还是替换数据，往往都要大大浪费人力和时间，而且更加容易出现错误。　　为了避免出现这种事倍功半的事情发生，提高企业员工办事效率，简化工作流程，这时就需要懂得数据库的人来处理这些繁琐的数据，但不懂数据库，不懂SQL语言怎么办?可不可以找一种软件能处理大量数据，简化工作流程，并且还能让大多人都能简便操作。　　依据这种需要excel服务器便随之问世，Excel服务器由名字来听，应该就知道是以excel为主的，并且是为

7、excel而服务的。　　Excel服务器不仅具备了excel的所有功能，并且可以无限存储数据，并发访问性强，权限控制灵活，数据共享性强。　　一张表单可以存储上万个数据，对这份数据的处理，可以根据自己企业需要可独立进行系统的实现。　　并且操作人员不用进行专业的培训，只要懂得excel基本应用就可以完好成为一个企业数据信息的管理者。　　Excel服务器是由勤哲软件于2003年发明，是一个面向最终用户的管理软件系统设计工具与运行平台，她将电子表格软件MicrosoftOfficeExcel、WPS电子表格和大型数据库管理系统MSSQLServer集成为一个

8、网络数据业务协同工作环境。　　在这个平台上，用户可以充分发挥Excel的应用水平，通过设计模板、定义工作流、