高效能人士的七个习惯.doc

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1、《高效能人士的七个习惯》史蒂芬•R•柯维著　　　《高效能人士的七个习惯》是史蒂芬·柯维在就读博士期间对众多个人发展文献资料进行研究调查之后得出的成果。他研究了200年来有关自我帮助、大众心理学和自我完善的著作，并识别出两种截然不同的自我完善理论。第一种理论就是我们在像本杰明·富兰克林那样的美国早期理想主义者的作品中所发现的一些道德标准，如正直、勤勉、谦虚和朴实。这种理论被柯维称做“品德”，并在20世纪初之前一直是美国成功文学界的主流理论。然而，柯维发现，自第一次世界大战之后，这类文学所表达的思想发生了重大的变化，其关注的重点从品德修养转移到个性、行为和态度的完善方面，即“个人魅力”。他针对一

2、些图书，如《卡内基沟通与人际关系》、《思考致富》（ThinkandGrowRich）及《积极思考就是力量》（ThePowerofPositiveThinking），所阐述的理论提出了自己的观点，认为其中最好的书不过是聚焦于某些次要的性格品质，而最差的书则利用一种急功近利的思想教人们耍诡计。　　柯维将前6种习惯平均分类为“个人的成功”和“公众的成功”两个范畴。第一个追求个人成功的习惯是“积极主动”，描述了个人在刺激和回应之间、失去工作和失去自尊之间的选择自由。学习新技能的主动性可简单地在“试试看有没有其他可能性”和“我已无能为力”这两种言语的区别中体现出来。第二个习惯是“以终为始”，其鼓励人们

3、利用想象力预见关于未来的一系列创造性选择，这也是领导所具备的一种能力。柯维建议写一份个人使命宣言，以理清个人在家庭、工作和社会中的不同角色与责任。第三个习惯是“要事第一”，要求在承担使命宣言中确定的角色的同时，对任务的优先次序进行协调，以确保工作部署有条不紊。当柯维询问读者哪种习惯最难形成时，得到的回答是流程管理方面最难，于是他又写了另一本书来探索这个问题，这本书就是《要事第一》（FirstThingsFirst）。　　“良好的人际关系的基础是自制与自知之明。”柯维写道。接着开始论述三个追求公众成功的习惯：“双赢思维”、“知彼解己”、“统合综效”。这三个习惯都是建立在关系的基础之上的。“双赢

4、思维”是一种人际领导能力，使全部参与方都实现互惠互利。经典的谈判学著作《谈判力》（GettingtoYes）也采用了同样的理论，提倡人们以更加广博富有的思想进行互动，摒弃过去那种零和博弈的狭隘思想。　　做一个好的倾听者是一种技能，在任何关系的发展中都颇有裨益，这是“知彼解己”这一习惯的核心思想。当有人对我们说话时，我们的本能反应就是倾听：表达自己是否同意其观点；从自己的观点出发提出问题；根据自己的经验给出建议；试图根据我们即将做出的反应来推测是什么促使别人有这样的想法。为了举例说明，柯维花费许多篇幅讲述了一个失望的儿子和善意的父亲之间的对话。柯维多次引用了这段对话，以向我们展示如果带着偏见倾

5、听将使对话的效率多么低下。作者写道，在倾听时，应“用自己的语言重述一下听到的内容，并表达出自己的感想”。然后，他向读者展示，如果倾听得当，例子中的对话将会产生多么彻底的改变。这个习惯的另一半内容是如何表达自己的观点，在此，柯维回溯了亚里士多德有关信誉、情感和逻辑的哲学理论。　　“管理是在成功的阶梯上努力往上爬，领导则指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。”　　“统合综效”将七个习惯系统地融合在了一起。当人们团结在一起时，整体的力量大于个体的力量之和，往往能形成更博大的见识，并取得事先未预料到的成就。柯维称，统合综效是第三种选择——既非按照我的方式，也非按照你的方式。当信任和合作的力度加大后，所有关

6、系都能得到发展。　　第七个习惯是“不断更新”，这又回到了个人习惯层面，但是它“将对前面六个习惯进行更新，使你具有真正的独立能力，并能够实现和他人之间有效的相互依赖”。柯维认为，我们有四个方面要不断地更新和加强：生理、心智、心灵及社会/情感。他建议我们每天花一小时锻炼前三个方面，并找时间做做心血管健康训练。可以读读经典图书，写写日记，进行冥想或祷告。只有不断充电，我们才有足够的精力在生活的其他方面取得成功。