仓储与配送实务复习资料2013.doc

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1、2013年05月物流师复习资料一、判断题：1、货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。B2、一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。A3、仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。B4、正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。A5、常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。B6、在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。B7、常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡是、正反交错式B8、旋转交错式堆叠法可以有效防止货物倾倒。A9、传统仓储业的主要存储设备是叉车B10、传统仓储业的主要流程有入库、

2、在库管理和出库作业三个环节A11、在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。A12、货物的在库管理主要包括实施养护和安全作业两个部分。B13、进行仓库布置需要考虑配送的对象或客户。A14、配送的频次根据客户的不同要求，从24小时到1星期不等，但与到货前置时间的长短无关。B15、储位坐标式方式编码是依照三度空间坐标进行编码，常用于驶入式货架储位编码.A16、库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。A17、动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。A18、仓库中常见的动线种类有U型I型L型S型动线B19、规划货架中，因为层数太低则难以体

3、现出货架的优势，所以层数规划越多越好。B20、在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储托盘数量+备货用托盘数量。B21、从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。A22、为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。B23、对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。B24、预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。A25、我国优先推荐的托盘规格为1100MM×1100MMB26、卸货时要搬运货物到货物存储区。B27、纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。B28、

4、驶入，驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。A29、为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。B30、叉车上坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。B31、托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。A32、为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。B33、当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。B34、确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。A35、若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。A36、补货作业中涉及到的信息技术主要是补货标签和拣货位标签的生成。A37、补货员应时时观察拣货上货品

5、的出货情况，主动补货。A38、电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。A39、播种式拣货是针对每一张订单，由拣货员根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。B40、摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。A41、播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。A45、播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。B46、在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。B47、拣选是仓库中最有弹性且最复杂的一项作业。A48、系统复核用到的设备主要是无线射

6、频手持终端。A49、系统复核作业仍然需要用到拣货单。A50、货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。A51、点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证注时货品在出货暂存区的存放位置。A52、客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。A53、下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。A54、配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。B55、为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。B56、进行配送规划时，对配送有特殊需求的

7、客户，规划线路时优先考虑。A57、调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。B58、出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。B59、退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。B60、销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部A61、返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。B62、盘点的主要目的是确保库存账实相符。A63、盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单