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时间：2017-11-11
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1、腦力激蕩法規則:(1)不批評(2)自由的思考(3)盡量可能地多(4)試加重新組合(聯想)1特性要因圖一、定義:對於結果(特性)與原因間或所期望之效果(特性)與對策間的關系,以箭頭連結,詳細分析原因或對策的一種圖形稱為特性要因圖二、分類:原因型對策型2原因型對策型為什么飯不好吃?怎樣使飯菜好吃?魚頭向右魚頭向左3特性要因圖的思考原則一、腦力激蕩法四原則:1.自由奔放2.意見越多越好3.嚴禁批評他人4.搭便車二、5W1H法(WHATＷHEREWHENWHOWHYHOW)三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT)四、系統圖法4特性
2、要因圖畫法一、決定問題的特性二、畫一粗箭頭,表示制程為什麼飯不好吃5特性要因圖之畫法三、原因分類成几個大類,且以圈起來---中骨四、加上箭頭的大分枝,約60°插到母線--子枝為什麼飯不好吃?材料方法鍋子人6時間材料人方法鍋子為什麼飯不好吃特性要因圖之畫法五、尋求中、小原因,并圈出重點不熟練7
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