高绩效主管的五项管理技能

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1、2021/6/151高绩效主管的五项管理技能2011年6月2021/6/152简介1，角色认知与时间管理技能2，会议管理技能3，沟通技能4，激励技能5，授权技能2021/6/153一、角色认知与时间管理明确岗位职责及自身定位提高时间效率2021/6/154组织结构图2021/6/155岗位职责明确该岗位的职责权限明确该岗位的工作范围明确相关岗位之间的相互关系2021/6/156管理者的角色定位解决问题者协调者突破者激励者2021/6/157员工、股东、客户之间的关系股东员工客户2021/6/158管理者应当成为员工

2、的教练变革的带动者绩效的伙伴员工的后援支持2021/6/159时间管理时间管理的重要性时间管理的方法5W法提高时间效率2021/6/1510时间管理的重要性SMART+C原则Specific：明确性Measurable：可测量性Agreed：一致性Realistic：现实性Time：时间性Challenge：挑战性2021/6/1511时间管理的方法重要非紧急重要且紧急非紧急非重要紧急非重要2021/6/1512时间管理技巧排出外界干扰进行预约利用节省的时间充分休息2021/6/15135W法提高时间效率What：

3、什么占据了我的时间When：何时的效率最高Where：哪里还能挤出时间Why：我的时间效率为何如此Whatif：如果……怎样2021/6/1514二、会议管理技能会议效果不佳的原因会议的目的：发布消息、解决问题会议的成本：显性成本、隐性成本2021/6/1515会议效果不佳的原因会议离题会议准备不足会议效率低与会者的啰嗦会议时间长缺乏参与2021/6/1516解决问题的会议找出候选方案评估方案通过会议决策2021/6/1517常用的解决问题工具脑力激荡鱼骨图2021/6/1518成功会议的要素行动计划执行的跟踪责任

4、到人时间限制确认理解2021/6/1519会议现场控制无人回应：鼓励并点名个别参会者不停地大发议论：打断，集中问题，分类解决进行小范围讨论：重复问题，确定是否共性2021/6/1520三、沟通技能批评绩效评估2021/6/1521四、激励技能对激励的认知充分利用激励因素激励的要素2021/6/1522对激励的认知：需求层次理论2021/6/1523充分利用激励因素晋升认可责任工作本身成就成长2021/6/1524激励的要素及时具体阐述益处加上个人感受“再接再厉”的鼓励2021/6/1525五、授权技能授权是将现有的

5、任务分解，并根据团队的分工，让适当的人完成适当的工作，使每一位成员在允许范围内都有最大限度的自由度，以最高的效率和最佳的方式完成工作。2021/6/1526授权的好处对员工的好处对管理者的好处对企业的好处2021/6/1527授权的六步骤解释工作的重要性提出要求确认职权协商期限确认理解过程中的检查2021/6/1528授权仅授出职权，但不能授出责任2021/6/1529总结1，角色认知与时间管理技能2，会议管理技能3，沟通技能4，激励技能5，授权技能