goodtogreat (从a到a+)导读

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1、從A到A+GoodtoGreatWhysomecompaniesmaketheleap…andothersdon’tJimCollins著出版：遠流出版公司中華民國九十一年十二月三十日研究之起源從1965年到1995年名列美國《財星》雜誌五百大排行榜上的企業，系統化地搜尋和篩選，最後找到了十一家「從優秀到卓越」。為什麼只有十一家公司符合所有的條件呢？有三個主要的原因：第一、對於卓越績效的要求是，這家企業十五年來在股市的表現要優於大盤三倍。第二、連續十五年都維持卓越的績效，是很難達到的標準第三、在研究中想要

2、尋找一種特別的企業發展形態—先有一段有長時間表現平平（或甚至更糟），接著卻表現非凡，而且持久不墜。表一從優秀蛻變卓越的公司公司從轉折點起15年的表現（和大盤表現相比）轉折點至15年後電路城18.5倍1982-1997房利美7.56倍1984-1999吉列7.39倍1980-1995華爾格林7.34倍1975-1990必能寶7.16倍1973-1988菲利普莫理斯7.06倍1964-1979紐可鋼鐵5.16倍1975-1990克羅格4.17倍1973-1988富國銀行3.99倍1983-1998亞培藥廠3.

3、98倍1974-1989金百力克拉克3.42倍1972-1987黑盒子裡藏了甚麼秘密卓越的績效優異的績效空降企業領導人？高薪酬？科技變遷？購併？從A到A＋之黑盒子第五級領導先找對人，再決定要做什麼面對殘酷現實，但絕不喪失信心刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器飛輪與命運環路從優秀到卓越再到基業長青卓越不是靠環境造成，卓越多半是有意識選擇的結果飛輪有紀律的員工有紀律的思考有紀律的行動第五級領導先找對人…再決定做什麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚值實力突飛猛進第五級第四級第三級第二級第一

4、級第五級領導人藉由謙虛的個性和專業的堅持，建立起持久的卓越績效有效能的領導者激發下屬熱情追求清楚而動人的願景和更高的績效標準勝任愉快的經理人能組織人力和資源，有效率和有效能地追求預先設定的目標有所貢獻的團隊成員能貢獻個人能力，努力達成團隊目標，並且在團體中與他人合作有高度才幹的個人能運用個人才華、知識、技能和良好的工作習慣，產生有建設性的貢獻LEVEL5HIERARCHY謙虛的個性和專業的堅持有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做[甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加

5、速器厚植實力突飛猛進飛輪謙虛的個性謙沖為懷，不愛出風頭，從不自吹自檑。冷靜沉著而堅定，主要透過追求高標準來激勵員工，而非藉領袖魅力來鼓勵員工。一切雄心壯志都是為了公司，而非自己，選擇接班人時，著眼於公司在世代交替會再創高峰。在順境中，會往窗外看，而非照鏡子只看見自己，把公司的成就歸功於其他同事，外在因素和幸運。第五級領導專業的堅持創造非凡的績效，促成企業從優秀邁向卓越。無論遇到多大的困難，都不屈不撓，堅持到底，盡一切努力，追求長期最佳績效。以建立持久不墜的卓越公司為目標，決不妥協。在逆境中，不往窗外看，指

6、責別人或怪罪運氣不好，反而照鏡子反躬自省，承擔起所有責任。1、謙沖為懷的個性和專業堅持的意志力CASE：金百力克拉克的執行長：史密斯傳統核心事業：傳統紙業投入消費性紙製品：好奇和可麗舒等品牌第五級領導人的特質（一）有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做[甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力突飛猛進飛輪第五級領導2、將個人名利置之度外，處處以公司的成功為念（包含預先安排接班計畫）CASE：吉列公司的執行長：馬可勒面臨投資集團的收購（賣掉持股可獲44%的高報酬

7、）第五級領導人的特質（二）有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做[甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力突飛猛進飛輪第五級領導3、天生謙卑-很少談到自己，大多著重在公司的成就與其他主管的貢獻CASE：克萊斯勒汽車公司執行長：艾科卡成功後企圖塑造自己為美國企業發展史上最著名的執行長結果：雖個人身價暴漲，克萊斯勒逐漸沒落第五級領導人的特質（三）有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做[甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚

8、植實力突飛猛進飛輪第五級領導4、做該做的事，絕不動搖（如賣掉工廠或開除親兄弟）CASE1：亞培藥廠的執行長：坎恩改革導致亞培平庸的主因：裙帶關係CASE2：華爾格林公司執行長：寇克傳統產業：餐飲業（情感因素）打破家族傳統，發展最有把握成為世界頂尖的事業（便利藥店）第五級領導人的特質（四）有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思考第五級領導先找對人再決定做[甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力突飛猛進飛輪第五